Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak edytować daty w plikach Excel i Google, aby dopasować je do wymaganego formatu daty w Klaviyo. Sprawi to, że proces przesyłania CSV z dane klienta będzie płynny i pomoże Ci uniknąć błędów przesyłania.

Gdy prowadzisz firmę e-commerce, która sprzedaje do klientów na całym świecie, wielu z nich formatuje daty w inny sposób. Podobnie, gdy importujesz daty z pliku Excel lub Google, systemy te mogą przeformatować daty zgodnie z ich domyślnymi ustawieniami daty. Na przykład, Excel może przeformatować "1 marca 2020" na "1-Mar".

Gdy importujesz daty importu ze znacznikami czasu, zmapuj to pole na typ danych daty w Klaviyo. Jeśli jednak zaimportujesz datę bez znacznika czasu, zostanie zastosowany domyślny czas północy UTC, jeśli zostanie on zmapowany do typu danych daty. Może to spowodować, że sekwencja oparta na dacie zostanie wysłana dzień wcześniej lub później, w zależności od strefy czasowej konta. Z tego powodu, jeśli przesyłasz tylko daty (bez znaczników czasu), mapuj je na typ danych tekstowych.

Akceptowane formaty daty i znacznika czasu

Akceptowane formaty daty i znacznika czasu

Zapoznaj się z poniższym przykładem, aby uzyskać informacje na temat formatowania daty i znaczników czasu w pliku CSV. Pamiętaj, że musisz sformatować daty jako YYYY-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DD lub rynek przedsiębiorstw średniej wielkości/DD/YYY. Jeśli z datą nie jest powiązana godzina, możesz ustawić ją na północ, używając wartości HH:rynek przedsiębiorstw średniej wielkości:SS 00:00:00.

Jeśli nie uwzględnisz sekund w swoich znacznikach czasu, będą one domyślnie równe 0. Na przykład znacznik czasu 2014-09-30 13:34 zostanie przesłany do Klaviyo jako 2014-09-30 13:34:00

Na przykład data 30 września 2014 r. o godz. 13:34:08 powinna zostać sformatowana przy użyciu jednego z następujących obsługiwanych formatów:

  • 2014-09-30 13:34:08
  • 2014-09-30 13:34:08+00:00
  • 09/30/2014 13:34:08
  • 09/30/14 13:34:08
  • 09/30/2014 13:34
  • 09/30/14 13:34
  • 2014-09-30T13:34:08
  • 2014-09-30 13:34:08.000001
  • 2014-09-30T13:34:08.000001
  • 2014-09-30 13:34:08.000001-04:00
  • 1412098448 (Unix)
Microsoft Excel

Microsoft Excel

Edytuj dla spójności

Edytuj dla spójności

Aby edytować daty i znaczniki czasu w pliku Excel, najpierw zaznacz komórki, które chcesz przeformatować. Naciśnij Command+1 lub Control+1 (jeśli używasz macOS) lub CTRL+1 (jeśli używasz Windows).

Przykładowe dane Excel z datami

Pojawi się wyskakujące okienko Formatowanie komórek. Wybierz Numer na karcie głównej (jeśli nie został jeszcze wybrany), a następnie w obszarze Kategoria wybierz Data.

Menu opcji formatu daty programu Excel

W sekcji Typ wybierz żądany format daty. Upewnij się, że wybrałeś format daty i znacznika czasu obsługiwany przez Klaviyo.

Na przykład, jeśli wybierzesz 2012-03-14 (który jest obsługiwany w Klaviyo), przeformatuje każdą wybraną komórkę, aby odzwierciedlić to formatowanie, jak pokazano poniżej.

Przykładowe dane w programie Excel ze spójnym formatowaniem daty

Edytuj lokalizację

Edytuj lokalizację

Możesz także zmienić formatowanie daty według lokalizacji w sekcji Język (lokalizacja) w wyskakującym okienku Formatowanie komórek.

W powyższym przykładzie wybrano język angielski (Stany Zjednoczone), a zatem daty będą odzwierciedlać formatowanie amerykańskie (rynek przedsiębiorstw średniej wielkości/DD). Jeśli jednak mieszkasz na przykład w Wielkiej Brytanii i chcesz, aby daty odzwierciedlały formatowanie brytyjskie (DD/rynek przedsiębiorstw średniej wielkości), wybierz English (United Kingdom) z listy rozwijanej.

Ustawienie języka programu Excel

Gdy plik programu Excel będzie odzwierciedlał prawidłowe formatowanie daty/czasu, kliknij Plik > Zapisz jako. Zapisz plik jako CSV.

Następnie wróć na swoje konto Klaviyo i prześlij plik CSV na listę.

Jeśli klient ten istnieje już na Twoim koncie, po przesłaniu pliku CSV na listę, nowy profil nie zostanie dodany. Zamiast tego ich profil zostanie zaktualizowany, aby odzwierciedlić zmiany wprowadzone podczas mapowania pól. Pozwoli to uniknąć powielania informacji o kliencie i zaśmiecania Twojego konta.

Arkusze Google

Arkusze Google

Edytuj lokalizację

Edytuj lokalizację

Możesz również zmienić daty w Arkuszach Google, aby odzwierciedlić swój natywny format daty lub lokalizację. Na przykład, jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, możesz zmienić formatowanie daty w USA (rynek przedsiębiorstw średniej wielkości/DD) na formatowanie w Wielkiej Brytanii (DD/rynek przedsiębiorstw średniej wielkości).

Aby to zrobić, przejdź do Plik > Ustawienia arkusza kalkulacyjnego. Pojawi się następujące okno podręczne.

Ustawienia modalne Arkuszy Google

Edytuj ustawienia regionalne, aby odzwierciedlić swoją lokalizację, wybierając kraj z listy rozwijanej. Możesz także edytować język wyświetlania i strefę czasową. Następnie kliknij przycisk Zapisz ustawienia.

Jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii, ustaw lokalizację na Zjednoczone Królestwo i zapisz tę zmianę. Po zapisaniu daty zostaną przeformatowane, aby odzwierciedlić tę zmianę.

Najlepiej edytuj Locale przed ponownym formatowaniem, aby zachować spójność. Jeśli jednak edytujesz Locale jako drugie, a następnie nie widzisz od razu zmiany w komórkach, po prostu zaznacz je ponownie i kliknij Formatuj > Numer > Data. Arkusze Google zaktualizują się, aby odzwierciedlić zmiany lokalizacji.

Edytuj dla spójności

Edytuj dla spójności

Aby edytować daty i znaczniki czasu pod kątem spójności w arkuszu kalkulacyjnym Google, zaznacz komórki, które chcesz przeformatować.

Zestaw danych w Arkuszach Google z datami

Wybierz Format > Number > Date (lub Date time, jeśli chcesz edytować zarówno datę, jak i godzinę w pliku).

Opcja formatowania daty w menu rozwijanym w Arkuszach Google

Spowoduje to aktualizację dat, aby odzwierciedlały domyślne formatowanie Arkuszy Google, jak pokazano na poniższym obrazku.

Zestaw danych w Arkuszach Google z konsekwentnie sformatowanymi datami

Alternatywnie możesz znaleźć informacje o dacie, wybierając menu rozwijane 123.

Opcja Data z menu 123 w Arkuszach Google

Teraz, gdy masz już jeden spójny format w całym arkuszu kalkulacyjnym, upewnij się, że jest on zgodny z wytycznymi Klaviyo dotyczącymi formatowania dat i znaczników czasu.

W powyższym przykładzie data nie zawiera 0 w Miesiącu i Dniu, które są wymagane podczas przesyłania dat w Klaviyo. Jeśli tak jest i musisz zaktualizować domyślny format, wybierz Więcej formatów.

Następnie kliknij opcję Więcej formatów daty i godziny. Alternatywnie możesz utworzyć własny format.

Opcja dalszego dostosowywania dat w Arkuszach Google

Po wybraniu opcji Więcej formatów daty i godziny pojawi się wyskakujące okienko pokazujące bieżący format daty. Następnie możesz wybrać jedną z wielu opcji. Wybierz żądany format. Następnie kliknij przycisk Zastosuj.

Na przykład, możesz wybrać 08/05/1930, który jest akceptowalnym formatem w Klaviyo.

Niestandardowy format daty i godziny

Spowoduje to aktualizację wszystkich Twoich dat, aby wyświetlały się w żądanym formacie, który można następnie przesłać na stronę Klaviyo.

Kolumna daty w Arkuszach Google ze spójnie sformatowanymi datami

Następnie przejdź do Plik > Pobierz i pobierz Arkusz Google jako plik CSV. Następnie będziesz mógł przesłać plik CSV na listę Klaviyo .

Jeśli klient ten istnieje już na Twoim koncie, po przesłaniu pliku CSV na listę, nowy profil nie zostanie dodany. Zamiast tego ich profil zostanie zaktualizowany, aby odzwierciedlić zmiany wprowadzone podczas mapowania pól. Pozwoli to uniknąć powielania informacji o kliencie i zaśmiecania Twojego konta.

Aby zachować bezpieczeństwo Twoich danych, Klaviyo's zespół ds. pomocy nie jest w stanie otworzyć Twoich plików CSV. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu z listą importować import, skontaktuj się z zespołem ds. pomocy, podając szczegółowy opis problemu i zrzuty ekranu z napotkanym błędem.

Przykład przesyłania CSV

Przykład przesyłania CSV

Poniżej znajduje się przykład tego, jak może wyglądać ten plik CSV, gdy prześlesz go z poprawnymi formatami daty/czasu.

Przykład pliku CSV z datami i godzinami

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.