Jak wyświetlać ostatnio oglądane produkty w e-mailu
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak w wiadomości e-mail dodać przypomnienie o produktach, które ktoś ostatnio oglądał lub dodał do koszyka.
Kilka słów na początek
Zanim wykonasz poniższe kroki, upewnij się:
- Zsynchronizowano katalog produktów z Klaviyo. Większość integracji e-commerce Klaviyo (takich jak Shopify, WooCommerce, BigCommerce itd.) synchronizuje katalog automatycznie.
- Masz włączoną funkcję śledzenia przeglądanych produktów.
Utwórz spersonalizowany feed produktowy
Aby utworzyć feed produktowy, który wyświetla ostatnio przeglądane produkty danej osoby:
- Na pasku bocznym Klaviyo kliknij Content > Products.
- Kliknij Zarządzanie feedami produktowymi.
- Kliknij Utwórz feed produktowy.
- Nadaj feedowi produktowemu opisową nazwę, np. RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Pamiętaj, że spacje nie są dozwolone w nazwach feedów.
- W menu Które produkty klienci i klientki powinni obejrzeć najpierw? rozwijanym przewiń w dół i kliknij Produkty ostatnio przeglądane przez klienta. Możesz też wybrać Produkty dodane do koszyka przez klienta, aby wyświetlić kanał produktów, które ostatnio dodał(a) do koszyka.
- Wypełnij dodatkowe pola według potrzeb.
- Kliknij Zapisz feed produktowy.
Dodaj przeglądane produkty do e-maila
Po utworzeniu feedu produktowego przejdź do szablonu e-maila. Możesz dodać ostatnio przeglądane produkty do dowolnego szablonu e-maila (w tym do tych w kampaniach i sekwencjach). Po otwarciu edytora szablonu, z którym chcesz pracować:
- Przeciągnij blok Produkt do szablonu.
- W ustawieniach Treść upewnij się, że feed jest ustawiony na Dynamiczny, a następnie wybierz feed, który został utworzony, w polu Feed produktowy.
- Zmodyfikuj pozostałe opcje na karcie Style, aby dostosować sposób wyświetlania oglądanych produktów, w tym liczbę produktów do wyświetlenia.
- Gdy skończysz, kliknij Gotowe i zapisz szablon.
Rezultat
Gdy ta wiadomość zostanie wysłana, odbiorcy zobaczą produkty, które ostatnio oglądali (lub dodali do koszyka), w sekcji bloku produktowego w wiadomości e-mail. Jeśli odbiorca ma ograniczoną historię oglądanych produktów, zobaczy najlepiej sprzedające się lub najpopularniejsze produkty — w zależności od opcji wybranych w ustawieniach feedu.
Pamiętaj, że Klaviyo może śledzić wyświetlone produkty tylko dla użytkowników z plikami cookie.
Dodatkowe źródła
- Rozwiązywanie problemów ze śledzeniem przeglądanych produktów
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy ze śledzeniem Wyświetlono produkt, które służy do śledzenia, kiedy odwiedzający wyświetlają produkty w Twojej witrynie. W przypadku niektórych platform e-commerce funkcja Wyświetlono produkt jest śledzona automatycznie po integracji z Klaviyo. W przypadku innych platform e-commerce trzeba ręcznie dodać wycinek kodu źródłowego do szablonu strony produktu.
- Jak korzystać z feedów produktowych i rekomendacji
Dowiedz się, jak utworzyć feed produktowy w Klaviyo, aby używać rekomendacji produktów w swoich wiadomościach. Feed produktowy pobiera dane z katalogu produktów oraz zachowań klientów (np. produktów, które wcześniej oglądali lub kupili), i wykorzystuje te informacje, aby dostarczać niestandardowe rekomendacje produktów dla subskrybentów.