Jak usunąć pułapki spamowe z Twojego konta
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak usunąć pułapki spamowe z konta i dlaczego jest to ważne.
Pułapki spamowe to fałszywe adresy e-mail, które działają w Internecie w celu znalezienia osób, które mogą nielegalnie pozyskiwać kontakty. Z definicji, adres pułapki spamowej nigdy nie powinien angażować, ani Zarejestruj się do niczego. Są to po prostu skrzynki odbiorcze skonfigurowane przez Mailbox usługodawca dostawca (MBP) do oznaczania Twojej domeny, jeśli do nich wysyłasz. Pułapki spamowe mogą znaleźć się w bazie danych, jeśli zaimportujesz bardzo starą listę (sprzed 2 lat lub więcej). Wraz ze wzrostem wieku adresów wzrasta ryzyko importowania pułapek spamowych.
Wyeliminowanie ryzyka wysyłania do pułapek spamowych zwiększy prawdopodobieństwo dotarcia do skrzynki odbiorczej, prowadząc do większej liczby otwarć, klikni ęć i ostatecznie większych pieniędzy. Klaviyo wykorzystuje ten fakt do identyfikacji wszelkich pułapek spamowych na Twojej liście lub jakimkolwiek innym profilu na Twoim koncie, które nigdy nie były zaangażowane w Twoją markę .
Dlaczego powinieneś usuwać pułapki na spamDlaczego powinieneś usuwać pułapki na spam
Wysyłanie do pułapek spamowych spowoduje problemy z dostarczalnością. Pierwszą i najważniejszą kwestią jest to, że wysyłanie wiadomości e-mail z pułapkami spamowymi powoduje blokowanie list. Jeśli zostaniesz zablokowany przez jednego z głównych usługodawców dostawcy, Twoja poczta zostanie odrzucona (może to również wpłynąć na innych Klaviyo klientów).
Drugą kwestią jest wielokrotne wysyłanie wiadomości e-mail do niezaangażowanych odbiorców. Spowoduje to, że MBP (np. Hotmail, Gmail, Outlook itp.) ponownie oceni, gdzie znajduje się poczta z Twojej domeny (skrzynka odbiorcza lub folder Junk/Spam). Jeśli wysyłasz wiele wiadomości na te same adresy i nigdy nie angażują się one w pocztę od Twojej marki, MBP uznają to za znak, że nie chcą otrzymywać Twoich wiadomości e-mail i prawdopodobnie przekierują je do folderu Wiadomości-śmieci/Spam. W najbardziej ekstremalnych przypadkach mogą zacząć blokować wiadomości z Twojej domeny z powodem odesłania, wspominając, że Twoja marka wysyła "niechcianą pocztę".
Co więcej, firmy filtrujące używają pułapek antyspamowych, aby określić, które wiadomości e-mail powinny zostać umieszczone w folderze spam/śmieci. W ich oczach jest to znak, że nie otrzymujesz wiadomości e-mail w sposób legalny lub nie przestrzegasz najlepszych praktyk dotyczących poczty e-mail. Co gorsza, wysyłanie do pułapek spamowych może prowadzić do zablokowania adresów IP Klaviyo, co prowadzi do problemów z dostarczalnością naszej infrastruktury, ostatecznie wpływając na innych klientów Klaviyo, którzy starają się wdrożyć najlepsze praktyki.
Identyfikuj pułapki spamoweIdentyfikuj pułapki spamowe
Niemożliwe jest zidentyfikowanie konkretnych adresów e-mail, które są pułapkami spamowymi, ponieważ informacje te nie są upubliczniane. MBP wiedzą, że jeśli opublikują lokalizacje swoich pułapek, źli aktorzy podejmą kroki w celu ich uniknięcia, filtrując pułapki spamowe, czyniąc je bezużytecznymi. Dlatego musisz zebrać segment profilu, który nigdy nie wykazywał żadnych oznak zaangażowania. Ta strona segment będzie zawierać wszelkie potencjalne pułapki spamowe na twojej liście. Aby to zrobić, utwórz stronę segment wszystkich, którzy nigdy nie byli zaangażowani w Twoją markę.
Ponieważ wiemy, że pułapki spamowe nie są prawdziwymi ludźmi, są pewne rzeczy, których po prostu nie mogą zrobić. Pułapka antyspamowa nigdy nie otworzy ani nie kliknie wiadomości e-mail, nie uruchomi strony płatności kasa, nie złoży zamówienia, nie będzie aktywna na stronie, nie wyświetli produktów, nie wypełni reklamy kontaktowej, nie otworzy biletów pomocy, nie zostawi opinii o produkcie ani nie zapomni hasła, ponieważ zdarzenia te wymagają działania człowieka. Użyj powyższego segment jako podstawy i dodaj wszelkie dane związane z Twoją firmą, które wymagają interakcji z ludźmi.
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem Klaviyo, dostępnych danych może być mniej. Jeśli jednak wysyłałeś wiadomości e-mail za pośrednictwem dostawcy usług e-mailowych (ESP), z którym Klaviyo integruje się przed dołączeniem do nas, możesz wykorzystać te dane podczas tworzenia niezaangażowanego segment. Na przykład, poniższe warunki segment pokazują konto Klaviyo, które jest zintegrowane z ich wcześniejszym dostawcą usług e-mailowych (ESP), Mailchimp:
Zauważ, że w powyższym segment ktoś musi otrzymać co najmniej 10 wiadomości e-mail Mailchimp, ale tylko 1 wiadomość e-mail Klaviyo. Byłby to dobry sposób na znalezienie nieaktywnego profilu, jeśli jesteś nowym nadawcą na Klaviyo, ale masz już otwarte/kliknięte dane od swojego byłego dostawcy usług e-mailowych (ESP).
Najprawdopodobniej będziesz głównie korzystać z Klaviyo dane, integracje dane i wszelkie dane z innych niestandardowych właściwości, które przesłałeś na swoje konto. Na przykład, mogą istnieć indywidualne dane profilowe, które przesłałeś do Klaviyo, które mogą odnosić się do działań, które ktoś wykonał. Jeśli masz taką możliwość, możesz również użyć tych informacji do wyeliminowania profili, które nie były w stanie wykonać czynności wykonywanych przez człowieka. Przykład może wyglądać jak poniższy segment.
Jak usunąć pułapki spamowe
Jak usunąć pułapki spamowe
Po zidentyfikowaniu problematycznego segment kontaktu, następnym krokiem w usuwaniu pułapek spamowych z twojego konta jest ich ograniczenie. Aby ograniczyć te kontakty, wykonaj poniższe czynności:
- Przejdź do obszaru Listy i segmenty w Klaviyo
- Kliknij trzy kropki obok segmentu, na który chcesz nałożyć ograniczenie
- Kliknij pozycję Ogranicz obecnych członków
Dodatkowe źródła