Pierwsze kroki z Zenoti

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zintegrować się z Zenoti, narzędziem, które pomaga markom kosmetycznym, wellness i fitness w rezerwacji, planowaniu, marketingu, płatnościach, raportowaniu, inwentaryzacji i nie tylko.

Kilka słów na początek

• Ta integracja opiera się na webhooku i API Zenoti, które wymagają subskrypcji pakietu integracyjnego Zenoti Klaviyo. Aby sprawdzić, czy posiadasz ten pakiet, uzyskaj dostęp do pulpitu Zenoti jako właściciel i przejdź do administratora > Setup > App. Jeśli nie widzisz tej opcji na pasku bocznym, skontaktuj się z Zenoti CSM lub Zenoti pomoc, aby potwierdzić subskrypcję pakietu.
• Musisz mieć dane uwierzytelniające właściciela w Zenoti, aby skonfigurować tę integrację.

Zintegruj Zenoti z Klaviyo

Wygeneruj klucz API Zenoti

Aby zintegrować Zenoti z Klaviyo, musisz najpierw wygenerować klucz API w Zenoti:

1. Na swoim koncie Zenoti przejdź do Configuration > integracje > Apps.
2. W prawym górnym rogu wybierz opcję Dodaj.
3. Na następnym ekranie wprowadź następujące informacje:
   • Nazwa
     Klaviyo
   • URI
     (Pozostaw puste)
   • Opis
     Klaviyo integracje
   • Typ użytkownika logowania
     Pracownik
   • Aplikacja źródłowa
     ClientApp
4. Wybierz Dalej.
5. Na następnej stronie przewiń do dołu i kliknij Select All dla obu kolumn JWT Groups i APIKEY Groups, a następnie wybierz Next.
6. Na następnej stronie wybierz opcję Generuj klucz API. Upewnij się, że przechowujesz te informacje w bezpiecznym miejscu do wykorzystania w kolejnych krokach. 
7. Wybierz wykończenie. 

Dodaj integracje w Klaviyo 

Następnie dodaj integracje w Klaviyo:

1. zaloguj się na Klaviyo i wybierz zakładkę integracje.
2. Proszę kliknąć opcję „Odkrywaj aplikacje”.
3. Wyszukaj Zenoti i kliknij kartę.
4. Na następnej stronie kliknij przycisk Zainstaluj.
5. Wklej swój klucz API z Zenoti i kliknij Połącz.
   
6. Przejrzyj uprawnienia i kliknij Zezwól.
   
7. Na następnej stronie skopiuj adres URL webhooka i zapisz go w bezpiecznym miejscu do późniejszego wykorzystania.
   
8. W sekcji subskrybent poczty e-mail zaznacz opcję Sync your Zenoti e-mail subskrybent to Klaviyo, jeśli chcesz to zrobić.
9. Jeśli wybrano powyższe ustawienie, wybierz listę Klaviyo, do której zostaną dodane te podskrybenty.
10. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.

Utwórz webhook Zenoti

Na koniec musisz utworzyć webhook w Zenoti:

1. powrót w Zenoti, przejdź do Konfiguracja > integracje > webhook.
2. Wybierz opcję Utwórz webhook.
3. Na stronie Create a new webhook listener wybierz wszystkie opcje w sekcji Appointment, AppointmentGroup, Class (jeśli korzystasz z klas), Guest i Invoice, a następnie kliknij Next.
4. Na następnym ekranie wprowadź następujące informacje:
   • Nazwa
     Klaviyo
   • Opis
     Klaviyo/Zenoti integracje
   • Typ żądania
     POST
   • URL
     Wklej adres URL webhook skopiowany z Klaviyo.
5. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zakończ.

Zrozum swoje dane Zenoti

Klaviyo synchronizuje wiele różnych wydarzeń z Zenoti związanych z terminami i członkostwem. Synchronizujemy dane Zenoti z ostatniego roku.

Aby wyświetlić swoje dane Zenoti:

1. Kliknij menu rozwijane Dane analityczne na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Wybierz metrykę. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Zenoti reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami Zenoti. 
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć tylko Zenoti metryka, używając selektora filtra obok paska wyszukiwania.
   

Dowiedz się więcej o swoim Zenoti Dane.

segment klient przy użyciu Zenoti dane

Możesz użyć metryki Zenotiego, aby segment klienta i wycelować w niego kampanią. Na przykład, możesz utworzyć stronę segment wszystkich osób, które aktywowały członkostwo w ciągu ostatnich 30 dni i wysłać kampanię na tę stronę segment.

Aby utworzyć przykładowy segment pokazany powyżej:

1. Kliknij listę rozwijaną Odbiorcy na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Kliknij listę & segment.
3. Kliknij Utwórz listę/segment w prawym górnym rogu.
4. Wybierz segment.
5. Nazwij swoją stronę segment i wybierz znacznik, jeśli chcesz.
6. W sekcji Definicja wybierz opcję Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Aktywowane członkostwo > co najmniej raz > w ciągu ostatnich > 30 > dni.
7. Kliknij przycisk Utwórz segment.

W tym przykładzie, jeśli chcesz upewnić się, że segment obejmuje tylko osoby, które aktywowały członkostwo po raz pierwszy:

1. Kliknij AND, aby dodać nowy warunek wyłączności.
2. Dodaj warunek: Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Aktywowane członkostwo > równa się > 1 > przez cały czas. Wykluczy to każdego, kto aktywował członkostwo więcej niż jeden raz.

Użyj Zenoti dane w sekwencja

Możesz użyć metryki Zenoti, aby uruchomić sekwencję. Na przykład, użyj metryki Aktywowane członkostwo, aby uruchomić sekwencję wysyłania wiadomości do kogoś natychmiast po aktywacji członkostwa. Możesz również wykorzystać sekwencję do wysłania serii wiadomości informujących o tym, jak najlepiej wykorzystać swoje członkostwo.

Aby utworzyć sekwencję przy użyciu metryki Zenoti:

1. Przejdź do zakładki sekwencja na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Kliknij Utwórz sekwencję w prawym górnym rogu.
3. Kliknij przycisk Utwórz od podstaw w prawym górnym rogu.
4. Nazwij swoją sekwencję i wybierz znacznik, jeśli chcesz.
5. Kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
6. W kreatorze sekwencji wybierz metrykę jako wyzwalacz.
7. Z listy rozwijanej wybierz metrykę Zenoti, taką jak Aktywowane członkostwo, oznaczoną ikoną Zenoti.
8. Kliknij Gotowe.
9. Dodaj opóźnienia czasowe i komunikaty związane z akcją wyzwalającą. W przykładzie aktywowanego członkostwa możesz utworzyć wiadomości do:
1. Podziękuj klientowi za aktywację członkostwa.
2. Poinformuj klienta o korzyściach wynikających z jego członkostwa.
3. Wysyłaj materiały promocyjne związane z ich członkostwem.
10. Gdy zawartość będzie gotowa, kliknij przycisk Aktualizacja statusów akcji w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby ustawić sekwencję jako aktywną.

Rezultat

Teraz zintegrowałeś Zenoti z Klaviyo i dowiedziałeś się o Zenoti dane w Klaviyo, segmencie klient używającym Zenoti dane i używaniu Zenoti dane w sekwencja.

Zenoti klucz API wygaśnięcie

Co 12 miesięcy będziesz musiał utworzyć nowy klucz API w Zenoti i ponownie zintegrować się z Klaviyo, wykonując następujące kroki:

1. Usuń swoje obecne integracje Zenoti w Klaviyo.
1. Na stronie Klaviyo wybierz zakładkę integracje
2. Znajdź Zenoti na liście włączać integracje. 
3. Kliknij trzy kropki, a następnie wybierz Usuń integracje.
2. Dokonaj ponownej integracji, wykonując czynności opisane w tym artykule. 

Dodatkowe źródła

• Dowiedz się więcej o integracjachKlaviyo.
• Dowiedz się , jak często integracje synchronizują dane.
• Dowiedz się więcej o synchronizacji danych z integracji Zenoti.