Jak usunąć artykuły niedostępne w magazynie w sekwencji dla Magento

Około 5 min czytania

Zaktualizowano 7 lip 2025, 10:25 EST

Dowiedz się, jak zapobiec wyświetlaniu brakujących produktów w sekwencji e-mail podczas korzystania z integracji Klaviyo' Magento.

Jeśli prowadzisz firmę z dużym popytem i często wyprzedajesz popularne produkty, możliwe jest, że klient umieści produkt w swoim koszyku w jednej minucie i wróci kilka godzin później, aby dowiedzieć się, że tego samego produktu nie ma w magazynie.

Podczas gdy porzucony koszyk zakupowy i sekwencja porzuconego przeglądania mogą generować znaczące przychody / przychód dla Twojej firmy, szybko sprzedające się zapasy mogą utrudniać wysyłanie przypomnień, które nie spadną. Zachęcanie klienta do powrotu do koszyka pełnego produktów, których nie ma w magazynie, może prowadzić do jego frustracji.

Na stronie Klaviyo możesz dostosować dowolny porzucony koszyk zakupowy lub sekwencję porzuconego przeglądania, aby upewnić się, że funkcje e-mail niedostępnych produktów zostaną automatycznie anulowane. Aby skorzystać z tej funkcji, musisz nieco zaktualizować sposób wypełniania dynamicznej zawartości w swoim porzuconym koszyku zakupowym lub sekwencji porzuconego przeglądania wiadomości e-mail.

W przypadku sklepów Magento 1 i Magento 2, Klaviyo "usunie publikację" elementu, gdy jedna z poniższych informacji jest prawdziwa:

Widoczność "" elementu wynosi 1, co oznacza, że status widoczności jest NIEWIDOCZNY.
Status "" elementu wynosi 2, co oznacza, że status jest wyłączać
Produkt jest niedostępny, gdzie IS_IN_STOCK -> 0

Musisz ustawić "manage stock" = yes w panelu administratora Magento.

Scenariusze i wycinek kodu źródłowego w tym artykule będą działać zarówno ze sklepem Magento 1, jak i Magento 2.

porzucony koszyk zakupowy sekwencja

KlaviyoDomyślny porzucony koszyk zakupowy szablon funkcji to dynamiczna tabela, która służy do wypełniania każdej wiadomości e-mail konkretnymi elementami, które odbiorca pozostawił w swoim porzuconym koszyku zakupowym.

Jeśli chcesz, aby wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem zakupowym była automatycznie anulowana, jeśli ma pełnić funkcję jednej lub więcej pozycji, które w międzyczasie wyszły z magazynu, wystarczy dostosować sekcję obrazu istniejącej tabeli dynamicznej w danym szablonie.

Kliknij tabelę dynamiczną w edytorze szablonów e-mail.
Na karcie Zawartość kliknij lewy dynamiczny wiersz.
W sekcji Zawartość komórki przełącz zawartość z Obraz na Tekst.
Nad polem tekstowym kliknij źródło tego bloku tekstowego, klikając przycisk < / > po prawej stronie.

W obszarzeŹródło skopiuj i wklej następujący fragment kodu:

{% catalog item.product.id unpublished="cancel" %} 
<a href="{{ event.extra.checkout_url }}" > < img alt="" src="{{ catalog_item.featured_image.thumbnail.src }}" width="200" /></a> 
{% endcatalog %}

Upewnij się, że ponownie kliknąłeś Źródło przed kliknięciem Gotowe w lewym górnym rogu, aby zapisać ten fragment w bloku tekstowym.

Co to da:

Zanim dana wiadomość e-mail w Twojej sekwencji zostanie zaplanowana do wysłania, Klaviyo wyszuka każdy element, który będzie dynamicznie wypełniany w poszczególnych wiadomościach e-mail
Jeśli jakikolwiek element jest "niepublikowany" w twoim katalogu w momencie wyszukiwania, wiadomość e-mail nie zostanie wysłana.
Dla danej sekwencji e-mail możesz przejść do dane analityczne > odbiorcy Aktywność > Inne i zobaczysz kategorię oznaczoną etykietą: Pominięte: Pozycja katalogowa niedostępna
W tym miejscu możesz wyświetlić wszystkie wiadomości e-mail, które zostały anulowane - tj. pominięte - ponieważ artykuł przedstawiony w wiadomości e-mail był niedostępny lub niedostępny w inny sposób (jeśli artykuł nie znajduje się już w Twoim katalogu).

Strona aktywności odbiorcy pokazująca pominięty powód "Pozycja katalogu niedostępna".

Obecnie nie jest możliwe usunięcie z wiadomości e-mail pojedynczej pozycji niedostępnej w magazynie i wysłanie pozostałej części wiadomości e-mail zgodnie z harmonogramem. Jeśli ktoś porzuci 5 produktów w koszyku, a tylko 1 z 5 produktów został wyczerpany, ta funkcja nadal anuluje całą wiadomość e-mail.

sekwencja porzuconego przeglądania

KlaviyoDomyślną sekwencją porzuconego przeglądania szablonów e-mailowych funkcji jest statyczny blok tabeli, który jest używany do wypełnienia każdego e-maila konkretnym elementem, który odbiorca przeglądał w Twojej witrynie.

Jeśli chcesz, aby sekwencja porzuconego przeglądania wiadomości e-mail była automatycznie anulowana, jeśli mają one pełnić funkcję przedmiotu, który został już wyczerpany, musisz dostosować sekcję obrazu istniejącej tabeli w danym szablonie.

Kliknij tabelę dynamiczną w edytorze szablonów e-mail.
Na karcie Zawartość kliknij lewy dynamiczny wiersz.
W sekcji Zawartość komórki przełącz zawartość z Obraz na Tekst.
Nad polem tekstowym kliknij źródło tego bloku tekstowego, klikając przycisk < / > po prawej stronie.

W obszarze Źródło skopiuj i wklej poniższy fragment kodu:

{% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} 
<a href="{{ catalog_item.url }}" > < img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" width="200" /></a> 
{% endcatalog %}

Upewnij się, że ponownie kliknąłeś Źródło przed kliknięciem Gotowe w lewym górnym rogu, aby zapisać ten fragment w bloku tekstowym.

Co to da:

Zanim dana wiadomość e-mail w Twojej sekwencji zostanie zaplanowana do wysłania, Klaviyo wyszuka element, który będzie dynamicznie wypełniany w poszczególnych wiadomościach e-mail
Jeśli ten element jest "niepublikowany" w twoim katalogu w momencie wyszukiwania, wiadomość e-mail zostanie pominięta.
Dla danej sekwencji e-mail, możesz przejść do dane analityczne > odbiorcy Aktywność > Inne i zobaczysz kategorię oznaczoną: Pominięto: Pozycja katalogowa niedostępna
W tym miejscu możesz wyświetlić wszystkie wiadomości e-mail, które zostały anulowane - tj. pominięte - ponieważ artykuł przedstawiony w wiadomości e-mail był niedostępny lub niedostępny w inny sposób (jeśli artykuł nie znajduje się już w Twoim katalogu).

Przetestuj funkcje niedostępne w magazynie

Najlepszy sposób na przetestowanie tej funkcji:

Dostosuj szablony e-mailowe, jak wyjaśniono powyżej
Wyświetl przedmiot na swojej stronie i/lub rozpocznij stronę płatności kasa z pojedynczym przedmiotem w koszyku
Poczekaj, aż śledzone wydarzenie pojawi się w kanale aktywnościTwojego konta.
Oznacz ten pojedynczy towar jako niedostępny w zapleczu sklepu.
Przejdź do sekwencji, która została wywołana przez podjętą przez Ciebie akcję(Wyświetlony produkt lub Rozpoczęta strona płatności kasa) i ma nowo ustawione szablony e-mailowe.
Kliknij, aby wyświetlić podgląd jednej z tych wiadomości e-mail i upewnij się, że na stronie "wybrano ostatnie wydarzenie do podglądu za pomocą okna" funkcje własnego ostatniego wydarzenia
Gdy klikniesz przycisk Podgląd, powinieneś zobaczyć podgląd, w którym obraz elementu nie jest wyświetlany, a zamiast tego pojawia się następujący komunikat "Element (XXXXXX) nie został opublikowany i jest niedostępny."

Przykład podglądu wiadomości e-mail z komunikatem o niedostępności określonej pozycji.

Dodatkowe źródła

Dowiedz się więcej o integracji Magento:

Czy ten artykuł był pomocny?

Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność

Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.

Odwiedź stronę społeczności

Szkolenie na żywo

Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.

Zarejestruj się teraz

Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.

Zaloguj się