Magento용 플로우에서 품절된 품목을 제거하는 방법

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업데이트 2024년 8월 29일 오후 12:55 EST
학습 내용

학습 내용

클라비요의 Magento 통합을 사용할 때 품절된 품목이 플로우 이메일에 표시되지 않도록 하는 방법을 알아보세요.

수요가 많은 재고를 보유하고 인기 품목이 자주 품절되는 비즈니스를 운영하는 경우, 고객이 장바구니에 상품을 담았다가 몇 시간 후에 다시 돌아와서 같은 품목이 품절된 것을 발견할 수 있습니다.

장바구니 이탈 및 검색 이탈 흐름은 비즈니스에 상당한 수익을 가져다줄 수 있지만, 재고가 빠르게 판매되면 알림을 제대로 보내기가 어려울 수 있습니다. 품절된 상품으로 가득 찬 카트로 고객이 다시 돌아오도록 유도하면 고객 경험에 불만을 초래할 수 있습니다.

클라비요에서는 품절된 품목이 포함된 이메일이 자동으로 취소되도록 중단된 장바구니를 조정하거나 중단 흐름을 찾아볼 수 있습니다. 이 기능을 활용하려면 중단된 카트에 동적 콘텐츠가 채워지는 방식을 약간 업데이트하거나 중단된 이메일을 찾아보아야 합니다.

마젠토 1 및 마젠토 2 스토어의 경우 다음 중 하나에 해당하는 경우 클라비요는 "" 품목의 게시를 취소합니다:

  • 항목의 "가시성" 이 1이면 가시성 상태가  표시되지 않음을의미합니다.
  • 항목의 "상태" 는 2로, 상태가 비활성화됨을의미합니다.
  • 제품 품절, IS_IN_STOCK -> 0

Magento 관리자 패널에 "재고 관리" = yes가 있어야 합니다. 

이 글의 시나리오와 코드 스니펫은 Magento 1 및 Magento 2 스토어 모두에서 작동합니다.

버려진 카트 흐름

버려진 카트 흐름

클라비요의 기본 휴면 장바구니 템플릿에는 수신자가 휴면 장바구니에 남겨둔 특정 품목으로 각 이메일을 채우는 데 사용되는 동적 테이블이 있습니다.

품절된 품목이 하나 이상 포함될 경우 버려진 장바구니 이메일이 자동으로 취소되도록 하려면 지정된 템플릿에서 기존 동적 테이블의 이미지 섹션을 조정하기만 하면 됩니다.

  1. 이메일 템플릿 편집기에서 동적 표를 클릭합니다.
  2. 콘텐츠 탭에서 왼쪽 동적 행을 클릭합니다.
  3. 셀 콘텐츠에서 콘텐츠를 이미지에서 텍스트로 전환합니다. 
    이메일 템플릿 편집기에서 동적 테이블 블록 구성의 예입니다.
  4. 텍스트 상자 위에서 오른쪽의 < / > 버튼을 클릭하여 이 텍스트 블록의 출처를 클릭합니다.
  5. 소스 영역에서 다음 스니펫을 복사하여 붙여넣습니다 :
    {% catalog item.product.id unpublished="cancel" %} 
    <a href="{{ event.extra.checkout_url }}"> < img alt="" src="{{ catalog_item.featured_image.thumbnail.src }}" width="200" /></a> 
    {% endcatalog %}
    
  6. 그런 다음 소스를 다시 클릭한 다음 왼쪽 상단의 완료를 클릭하여 텍스트 블록에 이 스니펫을 저장하세요.

이렇게 하면 어떤 일이 일어날까요?

  • 흐름의 특정 이메일이 전송되도록 예약되기 전에 클라비요는 개별 이메일에 동적으로 채워질 각 항목을 조회합니다.
  • 조회 시 카탈로그에 "게시되지 않은" 항목이 하나라도 있는 경우 이메일이 전송되지 않습니다.
  • 지정된 흐름 이메일의 경우 애널리틱스 > 수신자 활동 > 기타로 이동하면 카테고리가 표시됩니다: 건너뛰었습니다: 카탈로그 항목을 사용할 수 없음
  • 여기에서 이메일에 포함된 품목이 품절되었거나 기타 이유로 취소(즉, 건너뛰기)된 모든 이메일을 볼 수 있습니다(해당 품목이 더 이상 카탈로그에 없는 경우).
건너뛴 이유 '카탈로그 항목을 사용할 수 없음'이 표시된 수신자 활동 페이지.

현재로서는 품절된 품목 하나를 이메일에서 제거하고 나머지 이메일을 예정대로 보내는 것은 불가능합니다. 장바구니에 있는 5개 품목 중 1개 품목만 품절된 경우에도 이 기능을 사용하면 전체 이메일이 취소됩니다.

포기 흐름 찾아보기

포기 흐름 찾아보기

클라비요의 기본 탐색 포기 이메일 템플릿에는 수신자가 웹사이트를 탐색한 특정 항목으로 각 이메일을 채우는 데 사용되는 정적 테이블 블록이 있습니다.

품절된 품목이 포함된 검색 포기 이메일이 자동으로 취소되도록 하려면 지정된 템플릿에서 기존 표의 이미지 섹션을 조정해야 합니다.

  1. 이메일 템플릿 편집기에서 동적 표를 클릭합니다.
  2. 콘텐츠 탭에서 왼쪽 동적 행을 클릭합니다.
  3. 셀 콘텐츠에서 콘텐츠를 이미지에서 텍스트로 전환합니다. 
    이메일 템플릿 편집기에서 동적 테이블 블록 구성의 예입니다.
  4. 텍스트 상자 위에서 오른쪽의 < / > 버튼을 클릭하여 이 텍스트 블록의 출처를 클릭합니다.
  5. 소스 영역에서 다음 스니펫을 복사하여 붙여넣습니다:
    {% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} 
    <a href="{{ catalog_item.url }}"> < img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" width="200" /></a> 
    {% endcatalog %}
    
  6. 그런 다음 소스를 다시 클릭한 다음 왼쪽 상단의 완료를 클릭하여 텍스트 블록에 이 스니펫을 저장하세요.

이렇게 하면 어떤 일이 일어날까요?

  • 흐름의 특정 이메일이 전송 예약되기 전에 클라비요는 개별 이메일에서 동적으로 채워질 항목을 조회합니다.
  • 이 항목이 조회 시 카탈로그에 "게시되지 않은" 인 경우 이메일이 건너뛰게 됩니다.
  • 지정된 플로우 이메일의 경우 분석 > 수신자 활동 > 기타 로 이동하면 카테고리 레이블이 표시됩니다: 건너뛰기: 카탈로그 항목을 사용할 수 없음
  • 여기에서 이메일에 포함된 품목이 품절되었거나 기타 이유로 취소(즉, 건너뛰기)된 모든 이메일을 볼 수 있습니다(해당 품목이 더 이상 카탈로그에 없는 경우).
품절 기능 테스트

품절 기능 테스트

이 기능을 테스트하는 가장 좋은 방법입니다:
  1. 위에서 설명한 대로 이메일 템플릿을 조정하세요.
  2. 사이트에서 품목을 보거나 장바구니에 있는 단일 품목으로 결제를 시작합니다.
  3. 추적된 이벤트가 계정의 활동 피드에표시될 때까지 기다립니다.
  4. 스토어 백엔드에서 이 단일 품목을 품절로 표시합니다.
  5. 수행한 작업(제품 보기 또는 결제 시작)에 의해 트리거되고 새로 조정된 이메일 템플릿이 있는 플로우로 이동합니다.
  6. 이메일 중 하나를 미리 보려면 클릭하고 "최근 이벤트를 선택하여" 창에 자신의 최근 이벤트가 표시되는지 확인하세요.
  7. 미리 보기를 클릭하면 항목의 이미지가 채워지지 않는 미리 보기가 표시되고 대신 다음 메시지가 나타납니다. "항목(XXXXXX)이 게시되지 않았으며 사용할 수 없습니다."
특정 항목을 사용할 수 없다는 메시지를 표시하는 이메일 미리 보기의 예입니다.
추가 리소스

추가 리소스

Magento 통합에 대해 자세히 알아보세요:

 

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