Så tar du bort artiklar som är slut i lager i flöden för Magento 2

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du förhindrar att slut i lager-artiklar visas i flödesmejl när du använder Klaviyos Magento 2-integration.

Om du driver ett företag med lager som det är stor efterfrågan på och ofta säljer slut på populära artiklar är det möjligt att en kund lägger en artikel i kundvagnen en minut och kommer tillbaka flera timmar senare och upptäcker att samma artikel är slut i lager.

Även om flöden för övergiven kundvagn och övergiven surfning kan driva betydande intäkter för ditt företag kan snabbt säljande lager göra det svårt att skicka påminnelser som inte känns platta. Att uppmuntra kunder att återvända till en kundvagn full av artiklar som är slut i lager kan leda till en frustrerande kundupplevelse.

I Klaviyo kan du justera valfritt flöde för övergiven kundvagn eller övergiven surfning för att säkerställa att e-postmeddelanden med slut i lager-artiklar automatiskt avbryts. För att dra nytta av den här funktionen behöver du uppdatera sättet som dynamiskt innehåll fylls i lite grann i dina e-postmeddelanden för övergiven kundvagn eller övergiven surfning.

Flöde för övergiven kundvagn

Klaviyos standardmallar för övergiven kundvagn innehåller en dynamisk tabell som används för att fylla varje mejl med de specifika artiklar som mottagaren lämnade kvar i sin övergivna kundvagn.

Om du vill att ett e-postmeddelande om övergiven kundvagn automatiskt ska avbrytas om det kommer att funktioner en eller flera artiklar som sedan dess har tagit slut i lager behöver du bara justera bildavsnittet i den befintliga dynamiska tabellen i en viss mall.

1. Klicka på din dynamiska tabell i e-postmallsredigeraren.
2. I fliken Innehåll klickar du på den vänstra dynamiska raden.
3. Under Cellinnehåll växlar du innehåll från Bild till Text.
   

4. Ovanför textrutan klickar du in i Source för det här textblocket genom att klicka på knappen </> till höger.
5. I området Källa ska du kopiera och klistra in följande kodsnutt:

{% catalog item.product.id unpublished="cancel" %} 
<a href="{{ event.extra.checkout_url }}"><img alt="" src="{{ catalog_item.featured_image.thumbnail.src }}" width="200" /></a> 
{% endcatalog %}

1. Se sedan till att klicka på källa igen innan du klickar på klart uppe till vänster för att spara det här kodavsnittet i ditt textblock.

Det här gör detta:

• Innan ett visst e-postmeddelande i ditt flöde är schemalagt att skickas kommer Klaviyo att slå upp varje artikel som ska fyllas i dynamiskt i det enskilda e-postmeddelandet
• Om någon enskild artikel är "opublicerad" i din katalog vid tidpunkten för uppslagningen skickas e-postmeddelandet inte.
• För ett visst e-postmeddelande i ett flöde kan du navigera till Analytics > Recipient Activity > Other så ser du en kategori med etiketten: Hoppades över: katalogobjektet är inte tillgängligt
• Här kan du se alla e-postmeddelanden som avbröts – dvs. hoppades över – eftersom en vara som lyfts fram i e-postmeddelandet var slut i lager eller på annat sätt inte tillgänglig (om varan inte längre finns i din katalog)

flöde för övergiven surfning

Klaviyos standardmall för e-post med övergiven surfning har ett statiskt tabellblock som används för att fylla varje e-postmeddelande med den specifika artikel som en mottagare har tittat på på din webbplats.

Om du vill att e-postmeddelanden om övergiven surfning automatiskt ska avbrytas om de kommer att innehålla en vara som sedan dess har tagit slut i lager måste du justera bildavsnittet i den befintliga tabellen i en viss mall.

1. Klicka på din dynamiska tabell i e-postmallsredigeraren.
2. I fliken Innehåll klickar du på den vänstra dynamiska raden.
3. Under Cellinnehåll växlar du innehåll från Bild till Text.
   

4. Ovanför textrutan klickar du in i Source för det här textblocket genom att klicka på knappen </> till höger.
5. I området Källa kopierar och klistrar du in följande kodavsnitt:
   

{% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} 
<a href="{{ catalog_item.url }}"><img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" width="200" /></a> 
{% endcatalog %}

1. Se sedan till att klicka på källa igen innan du klickar på klart uppe till vänster för att spara det här kodavsnittet i ditt textblock.

Det här gör detta:

• Innan ett visst e-postmeddelande i ditt flöde schemaläggs för att skickas kommer Klaviyo att leta upp artikeln som ska fyllas i dynamiskt i det enskilda e-postmeddelandet
• Om det här objektet är ”opublicerat” i din katalog vid tidpunkten för uppslagningen kommer e-postmeddelandet att hoppas över.
• För ett visst flödesmejl kan du gå till Analys > Mottagaraktivitet > Övrigt så ser du en kategori med etiketten: Överhoppad: Katalogobjekt inte tillgängligt
• Här kan du se alla e-postmeddelanden som avbröts – dvs. hoppades över – eftersom en vara som lyfts fram i e-postmeddelandet var slut i lager eller på annat sätt inte tillgänglig (om varan inte längre finns i din katalog)

Testa funktionen för slut i lager

Det bästa sättet att testa den här funktionen:

1. Justera dina e-postmallar enligt beskrivningen ovan
2. Visa en vara på din webbplats och/eller starta en kassa med en enda vara i din kundvagn
3. Vänta tills du ser att din spårade händelse visas i ditt Kontos Aktivitetsflöde
4. Markera den här enskilda varan som slut i lager i butikens backend
5. Gå till flödet som utlöses av åtgärden du gjorde (Visade produkt eller Påbörjade betalning) och har dina nyligen justerade e-postmallar
6. Klicka för att förhandsgranska ett av de här e-postmeddelandena och se till att fönstret "välj en nylig händelse att förhandsgranska med" visar din egen nyliga händelse
7. När du klickar på Förhandsgranska ska du se en förhandsgranskning där objektets bild inte fylls i och där följande meddelande visas: "Objektet (XXXXXX) är inte publicerat och inte tillgängligt."

Ytterligare resurser

Läs mer om Magento-integrationen:

• Datareferens för Magento 2