Was dies bewirken wird:
- Bevor eine bestimmte E-Mail in deinem Flow versendet wird, sucht Klaviyo nach jedem Element, das dynamisch in die einzelne E-Mail eingefügt werden soll
- Wenn ein Artikel zum Zeitpunkt der Suche in deinem Katalog "unveröffentlicht" ist, wird die E-Mail nicht gesendet.
- Für eine bestimmte Flow-E-Mail kannst du zu Analytics > Empfängeraktivität > navigieren und du siehst eine Kategorie mit der Bezeichnung: Übersprungen: Katalogartikel nicht verfügbar
- Hier kannst du alle E-Mails einsehen, die abgebrochen - d.h. übersprungen - wurden, weil ein in der E-Mail genannter Artikel nicht mehr vorrätig oder aus anderen Gründen nicht mehr verfügbar war (wenn der Artikel nicht mehr in deinem Katalog ist)
Zurzeit ist es nicht möglich, einen einzelnen nicht vorrätigen Artikel aus einer E-Mail zu entfernen und den Rest der E-Mail wie geplant zu versenden. Wenn jemand 5 Artikel in einem Einkaufswagen abbricht und nur 1 der 5 Artikel nicht mehr vorrätig ist, wird diese Funktion trotzdem die gesamte E-Mail abbrechen.
Browse-Abandonment-Flow
KlaviyoDie Standardvorlage der Browse Abandonment E-Mail enthält einen statischen Tabellenblock, der dazu verwendet wird, jede E-Mail mit dem spezifischen Element zu füllen, das ein Empfänger auf deiner Website besucht hat.
Wenn du möchtest, dass E-Mails zum Durchsuchen automatisch gelöscht werden, wenn sie einen Artikel enthalten, der inzwischen nicht mehr vorrätig ist, musst du den Bildbereich der bestehenden Tabelle in einer bestimmten Vorlage anpassen.
- Klicke im E-Mail-Vorlagen-Editor auf deine dynamische Tabelle.
- Klicke auf der Registerkarte " Inhalt" auf die linke dynamische Zeile.
- Schalte unter Zelleninhalt den Inhalt von Bild auf Text um.
- Klicke über dem Textfeld in die
Quelle
dieses Textblocks, indem du auf die Schaltfläche < / > auf der rechten Seite klickst. - Kopiere den folgenden Ausschnitt und füge ihn in den Quellbereich ein:
{% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} <a href="{{ catalog_item.url }}"> < img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" width="200" /></a> {% endcatalog %}
-
Achte darauf, dass du noch einmal auf Quelle klickst , bevor du oben links auf Fertig klickst, um das Snippet in deinem Textblock zu speichern.
Was dies bewirken wird:
- Bevor eine bestimmte E-Mail in deinem Flow versendet wird, sucht Klaviyo nach dem Element, das dynamisch in die einzelne E-Mail eingefügt werden soll
- Wenn dieser Artikel zum Zeitpunkt der Suche "unveröffentlicht" in deinem Katalog ist, wird die E-Mail übersprungen
- Für eine bestimmte Flow-E-Mail kannst du zu Analytics > Recipient Activity > Other navigieren und du siehst eine Kategorie mit der Bezeichnung: Übersprungen: Katalogartikel nicht verfügbar
- Hier kannst du alle E-Mails einsehen, die abgebrochen - d.h. übersprungen - wurden, weil ein in der E-Mail genannter Artikel nicht mehr vorrätig oder aus anderen Gründen nicht mehr verfügbar war (wenn der Artikel nicht mehr in deinem Katalog ist)
Teste die Out-of-Stock-Funktion
Der beste Weg, diese Funktion zu testen:- Passe deine E-Mail Vorlage wie oben beschrieben an
- Einen Artikel auf deiner Website ansehen und/oder einen Bezahlvorgang mit einem einzelnen Artikel in deinem Warenkorb starten
- Warte, bis du dein verfolgtes Ereignis im Aktivitäts-Feeddeines Kontos siehst
- Markiere diesen einzelnen Artikel im Backend deines Ladens als nicht vorrätig
- Navigiere zu dem Flow, der durch die von dir durchgeführte Aktion(Produkt angesehen oder Bezahlvorgang gestartet) ausgelöst wurde und deine neu angepasste E-Mail Vorlage enthält
- Klicke auf eine dieser E-Mails und vergewissere dich, dass das "wähle ein aktuelles Ereignis zur Vorschau mit" Fenster dein eigenes aktuelles Ereignis enthält
- Wenn du auf Vorschau klickst, solltest du eine Vorschau sehen, in der das Bild des Artikels nicht angezeigt wird und stattdessen die folgende Meldung erscheint "Artikel (XXXXXX) ist nicht veröffentlicht und nicht verfügbar."
Zusätzliche Ressourcen
Erfahre mehr über die Magento-Integration: