Magento 2 Daten Referenz

Du wirst lernen

Erfahre, welche Daten Klaviyo von deinem Magento 2 Laden importieren, wenn du die beiden Plattformen integrierst. KlaviyoDie Integration mit Magento 2 zieht alle historischen Daten in deinem Magento 2 Laden mit der ersten historischen Synchronisation ein. Sobald du die Integrationen aktivierst, werden auch die Bestell- und Kundendaten alle 30 Minuten synchronisiert. Beispiele für diese Daten sind die Informationen über frühere Bestellungen, erfüllte Bestellungen usw.

Auf Klaviyo kannst du in der linken Seitenleiste auf die Registerkarte Analytics deines Kontos navigieren, um alle Metrik in deinem Konto zu sehen. Die Metrik mit einem Magento 2 Symbol sind die Metrik, die von deiner Magento 2 Integration synchronisiert wird.

Wie Klaviyo bestimmt Magento 2 Metrik

Metrik bestellen

Magento 2 Bestellung Metrik werden durch das Feld Status in einer Bestellung in deinem Magento 2 Laden bestimmt.

Jedes Mal, wenn eine Bestellung erstellt oder ihr Status aktualisiert wird, wird sie anhand der unten stehenden Matrix bewertet, um zu bestimmen, welche Ereignisse ausgelöst werden sollen.

Wenn du benutzerdefinierte Bestellstatus hast, die keine "Placed Order" -Metrik auslösen sollen oder nicht mit der obigen Tabelle übereinstimmen, lass es uns bitte wissen und wir können die Zuordnung des Bestellstatus in deiner Integration entsprechend anpassen.

Bestellungen mit dem Status "pending_payment" werden ignoriert.

Startet Bezahlvorgang Metrik

Bei einem Standard Magento Bezahlvorgang wird dieses Ereignis ausgelöst, wenn ein Kunde auf der ersten Seite des Magento Bezahlvorgangs seine Kontakt- und Versandinformationen eingibt und auf Weiter klickt. 

Der gestartete Bezahlvorgang setzt voraus, dass ein "Angebot" erstellt und mit einer E-Mail-Adresse versehen wurde. Dies geschieht, nachdem der Kunde seine E-Mail-Adresse in der Phase "Versandinformationen" des Bezahlvorgangs eingegeben hat. Wenn ein Kunde den Bezahlvorgang nicht abschließt, wird dieses Zitat auf Klaviyo als begonnener Bezahlvorgang synchronisiert.

Wenn der Kunde die Bestellung abschließt, wird dieses Angebot in der Magento-Datenbank in eine "Rechnung" umgewandelt. Infolgedessen wird ein begonnener Bezahlvorgang nicht an Klaviyo gesendet. Stattdessen wird ein Ereignis "Bestellung aufgegeben" gesendet. Beachte, dass es bis zu 1 Stunde dauern kann, bis gestartete Bezahlvorgänge mit Klaviyo synchronisiert sind.

Erfüllte Sendung Metrik

Diese Metrik wird ausgelöst, wenn eine neue Ladung in deinem Magento 2 Laden erstellt wird.

Magento 2 Metrik

Dieser Abschnitt behandelt jede der Magento 2 Metrik und die Daten, die beim Erstellen von Segmenten und Flüssen zum Filtern zur Verfügung stehen.

Stornierte Bestellung

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Bestellstatus in deinem Magento 2 Laden auf storniert oder abgebrochen geändert wird.

• ProduktKategorien: Die Kategorien der Produkte in der stornierten Bestellung.
• Wert: Der Wert der stornierten Bestellung.
• Rabattiert: (True oder False) Der Rabattstatus der stornierten Bestellung.
• BestellteProdukte: Die Namen der Produkte in der stornierten Bestellung.
• BestellteProduktZahl: Die Anzahl der Produkte in der stornierten Bestellung.
• OrderCurrencyCode: Der Währungscode, der für die stornierte Bestellung verwendet wurde.
• CartPriceRuleIDs: Ein Array von CartPrice Rule IDs (numerische ID-Strings), die automatisch angewandte Regeln und die Regel für einen angewandten Gutschein enthalten.

Erfüllte Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn du den Status einer Bestellung in deinem Magento 2 Laden auf " abgeschlossen" setzt.

• ProduktKategorien: Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• Wert: Der Wert der Bestellung.
• Ermäßigt: Ob die Bestellung rabattiert ist oder nicht.
• BestellteProdukte:Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• BestellteProduktZahl: Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode: Der für die Bestellung verwendete Währungscode.

Erfüllte Sendung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn eine neue Sendung in deinem Magento 2 Laden erstellt wird.

• LadenName: Der Name des Ladens, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• StoreID: Die ID des Ladens, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• BillingAddress: Die Abrechnungsadresse für die Bestellung.
• Sendungen: Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bestelltes Produkt

Dieses Ereignis wird für jedes Produkt, das ein Nutzer bestellt, einmal erfasst, wenn er eine Bestellung aufgibt.

• SKU: Die SKU des Produkts.
• OrderCurrencyCode:Der Währungscode des Produkts.
• Preis: Der Wert des Produkts.
• Kategorien: Die Kategorie des Produkts.
• Ermäßigt: Alle Rabatte, die auf das Produkt angewendet werden.
• Menge: Die Anzahl der Produkte.
• Wert: Der Wert des Produkts.
• ProductID: Die ID des Produkts.
• RootProductID: Die ID des übergeordneten Produkts.

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Nutzer eine Bestellung aufgibt.

• ProduktKategorien: Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• Wert: Der Wert der Bestellung.
• Ermäßigt: Ob die Bestellung rabattiert ist oder nicht.
• BestellteProdukte:Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• BestellteProduktZahl: Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode: Der für die Bestellung verwendete Währungscode.
• CartPriceRuleIDs: Ein Array von CartPrice Rule IDs (numerische ID-Strings), die automatisch angewandte Regeln und die Regel für einen angewandten Gutschein enthalten.

Erstattete Bestellung

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde eine Bestellung zurückerstattet. 

• Wert: Der Wert der Bestellung.
• Ermäßigt: Ob die Bestellung rabattiert ist oder nicht. 
• BestellteProdukte: Die Namen aller Produkte in der Bestellung.
• BestellteProduktZahl: Die Anzahl der Produkte in der Bestellung. 
• OrderCurrencyCode: Der für die Bestellung verwendete Währungscode. 
• ProduktKategorien: Die Kategorien der Produkte in der Bestellung. 
• CartPriceRuleIDs: Ein Array von CartPrice Rule IDs (numerische ID-Strings), die automatisch angewandte Regeln und die Regel für einen angewandten Gutschein enthalten.

Begonnener Bezahlvorgang

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde mit einer bekannten E-Mail Adresse einen Bezahlvorgang beginnt. Auf einer Standard-Bezahlvorgangsseite wird dieses Ereignis ausgelöst, wenn ein Kunde auf der ersten Seite des Magento Bezahlvorgangs seine Kontakt- und Versandinformationen eingibt und auf Weiter klickt. Ein Ereignis " Bezahlvorgang gestartet" wird nicht an Klaviyo gesendet, wenn der Benutzer den Bezahlvorgang abschließt. Stattdessen wird ein Ereignis "Platzierte Bestellung" protokolliert.

• Wert: Der Wert der Bestellung während des Bezahlvorgangs.
• ItemCount: Die Anzahl der Artikel in der Bestellung. 
• Artikel: Die Artikel in der Bestellung. 
• ProduktKategorien: Die Kategorien der Produkte in der Bestellung. 
• ProduktNamen: Die Namen der Produkte in der Bestellung. 
• LadenName: Der Name des Ladens, in dem die Bestellung gestartet wurde.
• StoreID: Die ID des Ladens, in dem die Bestellung gestartet wurde.

Zum Warenkorb hinzugefügt

Bitte beachte, dass diese Metrik nur getrackt wird, wenn du die Klaviyo-Erweiterung Version 4.0.0 und höher verwendest. Diese Metrik wird verfolgt, wenn ein Kunde, der von Klaviyo geködert wurde, einen Artikel in seinen Warenkorb legt.

Sie enthält detaillierte Informationen über den hinzugefügten Artikel. Dies ist nützlich, wenn du ein Segment basierend auf den Produkten erstellst, die die Nutzer in den Warenkorb gelegt haben, oder wenn du einen Warenkorbabbruch Flow erstellst. Du kannst die Added to Cart Metrik nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• MaskedQuoteId: MaskedQuoteId oder eindeutiger Bezeichner für den eingeloggten Kunden.
• AddedItemCategories: Die Kategorien, zu denen der Artikel gehört.
• AddedItemProductName: Der Name des Produkts in deinem Laden, z. B. Rotes T-Shirt.
• AddedItemDescription: Die Beschreibung des Artikels.
• AddedItemImageURLKey: Die URL des Bildes des Artikels.
• AddedItemPrice: Der Preis des Artikels.
• AddedItemProductID: Die benutzerdefinierte ID in deinem Magento 2 Laden des Produkts, z.B. 1234.
• AddedItemSKU: Die SKU des Artikels in deinem Laden, z.B. REDMEDIUMTSHIRT.
• AddedItemURL: Die URL des Artikels.

Klaviyo erzeugt einen Schlüssel, den Warenkorb-Wiederherstellungsschlüssel, mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb des Kunden wiederherstellt, falls er über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu seinem Warenkorb zurückkehrt. Dieser Schlüssel befindet sich im Array der Eigenschaft "extra". Du kannst diesen Link mit der folgenden URL erstellen:

{{ organization.url|trim_slash }}reclaim/Bezahlvorgang/cart?quote_id={{ event.MaskedQuoteId }}

Synchronisierte Kundendaten

Klaviyo erstellt einen Kontakt bei der Erstellung eines bestehenden Auftrags, eines bestehenden Kundendatensatzes oder wenn ein Bezahlvorgang gestartet wird. Klaviyo erstellt ein neues Klaviyo Profil für jeden synchronisierten Kontakt und füllt dieses Profil mit den folgenden Informationen:

• E-Mail
• Vor- und Nachname
• Stadt, Bundesland/Region, PLZ, Land
• Rufnummer
• Magento Konto erstellt (z. B. JJJJ-MM+-tt hh:MM+:ss; 2015-05-21 13:04:00)
• Magento Kundengruppe (z.B. Großhandel)
• Magento Laden (z.B. US Laden)
• Geburtsdatum (z.B. JJJJ-MM+-tt; 1990-03-25)
• Geschlecht

Wenn du die Kundengruppe in Magento 2 aktualisierst, auch wenn das ursprüngliche Profil in Klaviyo erstellt wurde, wird die Kundengruppe in Klaviyo aktualisiert.

Überprüfe deine synchronisierten Bestelldaten

Klaviyo importiere alle deine Magento 2 Daten. Um dies zu überprüfen, kannst du die Anzahl der Bestellungen an einem bestimmten Tag mit den Angaben in der Magento 2 Oberfläche vergleichen und bestätigen, dass sie übereinstimmen. Klicke auf Analytics in der linken Seitenleiste, suche die Metrik "Placed Order" und klicke sie an. Dies führt dich zur Metrik-Diagrammseite und zeigt standardmäßig die Daten der letzten 30 Tage an. Unten siehst du ein Beispiel für die Metrik-Karte.

Wenn du mit der Maus über den Datenpunkt von gestern fährst oder in der Datentabelle unter dem Diagramm nachschaust, siehst du, wie viele Bestellungen du gestern hattest. Vergleiche diese Zahl mit der von Laden in Magento und du wirst sehen, dass sie genau übereinstimmen. Wenn das nicht der Fall ist, liegt es wahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo-Kontos nicht mit deiner Magento-Zeitzone übereinstimmt.

So überprüfst oder aktualisierst du die Zeitzone deines Kontos:

1. Klicke unten links auf den Namen deiner Organisation.
2. Wähle Einstellungen.
3. Gehe auf die Registerkarte Organisation . 

Es kann sein, dass der Umsatzwert auf deinem Klaviyo-Dashboard nicht immer mit dem Umsatzwert in Magento übereinstimmt. Das liegt daran, dass Klaviyo stornierte und erstattete Bestellungen nicht von unserer Umsatzberechnung abzieht.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man Magento 2.x (CE und EE) integriert
• Fehlerbehebung bei deiner Magento 2 Integration