Magento-2-Datenreferenz

Erfahre, welche Daten Klaviyo aus deinem Magento 2-Shop importiert, wenn du die beiden Plattformen integrierst. Klaviyo Integrationen mit Magento 2 importiert bei der ersten historischen Synchronisierung alle historische Daten aus deinem Magento 2-Shop. Nach der Aktivierung beginnt die Integration außerdem damit, Bestell- und Kund*innendaten alle 30 Minuten zu synchronisieren. Beispiele für diese Daten sind Informationen, die mit früheren aufgegebenen Bestellungen, erfüllten Bestellungen usw. verknüpft sind.

In Klaviyo kannst du in der linken Seitenleiste zur Registerkarte „Analytics“ deines Kontos navigieren, um dir alle Metriken in deinem Konto anzusehen; die Metriken mit einem Magento-2-Symbol sind die Bestellereignisse, die aus deiner Magento-2-Integration synchronisiert werden. Außerdem siehst du Klaviyo Onsite-Tracking-Ereignisse mit einem Zahnrad-Symbol; diese werden ebenfalls über die Integrationen getrackt.

So ermittelt Klaviyo Magento 2-Metriken

Bestellmetriken

Magento 2-Bestellmetriken werden durch das Feld Status in einer Bestellung in deinem Magento 2-Shop bestimmt.

Jedes Mal, wenn eine Bestellung erstellt oder ihr Status aktualisiert wird, wird sie anhand der folgenden Matrix ausgewertet, um zu bestimmen, welche Events ausgelöst werden sollen.

Wenn du benutzerdefinierte Bestellstatus hast, die keine Bestellung aufgegeben -Metrik auslösen sollen oder nicht mit der Tabelle oben übereinstimmen, lass es uns bitte wissen, und wir können die Zuordnung der Bestellstatus entsprechend in deinen Integrationen anpassen.

Bestellungen mit dem Status „pending_payment“ werden ignoriert.

Metrik „Bezahlvorgang gestartet“

Bei einem Standard-Magento-Checkout wird dieses Ereignis ausgelöst, wenn Kund*innen auf der ersten Seite des Magento-Bezahlvorgangs ihre Kontakt- und Versandinformationen eingeben und auf Weiter klicken.

Das Ereignis Started Checkout basiert darauf, dass ein „Quote“ erstellt wird und eine E-Mail-Adresse damit verknüpft ist. Das passiert, nachdem Kund*innen ihre E-Mail-Adresse im Checkout-Schritt „Shipping Information“ eingegeben haben. Wenn Kund*innen den Checkout nicht abschließen, wird dieses Quote als Ereignis Started Checkout mit Klaviyo synchronisiert.

Wenn Kund*innen fortfahren, um die Bestellung abzuschließen, wird dieses Angebot in Magentos Datenbank in eine „Rechnung“ umgewandelt. Infolgedessen wird kein Ereignis Started Checkout an Klaviyo gesendet. Stattdessen wird ein Ereignis Placed Order gesendet. Beachte, dass es bis zu 1 Stunde dauern kann, bis Started Checkout -Ereignisse mit Klaviyo synchronisiert werden.

Metrik „Sendung erfüllt“

Diese Metrik wird ausgelöst, wenn in deinem Magento-2-Shop eine neue Sendung erstellt wird.

Metrik-Daten für Magento 2

In diesem Abschnitt werden alle Magento-2-Metriken und die Daten behandelt, die beim Erstellen von Segmenten und Flows zum Filtern verfügbar sind.

Bestellung storniert

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Bestellstatus in deinem Magento-2-Shop in canceled oder canceled geändert wird.

• ProductCategories
  Die Kategorien der Produkte in der stornierten Bestellung.
• Wert
  Der Wert der stornierten Bestellung.
• Rabattiert
  (True oder False) Der Rabattstatus der stornierten Bestellung.
• OrderedProducts
  Die Namen der Produkte in der stornierten Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der stornierten Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode, der für die stornierte Bestellung verwendet wird.
• CartPriceRuleIDs
  Ein Array von Cart-Preisregel-IDs (numerische ID-Strings), das automatisch angewendete Regeln und die Regel für einen angewendeten Gutschein enthält.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Bestellung erfüllt

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn du in deinem Magento-2-Shop den Bestellstatus auf abgeschlossen setzt.

• Produktkategorien
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• Wert
  Der Wert der Bestellung.
• Reduziert
  Ob die Bestellung reduziert ist oder nicht.
• OrderedProducts
  Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode, der mit der Bestellung verwendet wird.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Sendung erfüllt

Dieses Ereignis wird aufgezeichnet, wenn in deinem Magento-2-Shop eine neue Sendung erstellt wird.

• StoreName
  Der Name des Shops, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• StoreID
  Die ID des Stores, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• BillingAddress
  Die Rechnungsadresse für die Bestellung.
• Tracks
  Informationen zum Sendungsverfolgungs-Tracking.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Produkt bestellt

Dieses Ereignis wird einmal für jedes Produkt erfasst, das eine Person bestellt, wenn sie eine Bestellung aufgibt.

• SKU
  Die SKU des Produkts.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode des Produkts.
• Price
  Der Wert des Produkts.
• Kategorien
  Die Kategorie des Produkts.
• Rabattiert
  Alle Rabatte, die auf das Produkt angewendet werden.
• Menge
  Die Anzahl der Produkte.
• Wert
  Der Wert des Produkts.
• ProductID
  Die ID des Produkts.
• RootProductID
  Die ID des übergeordneten Produkts.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn Kund*innen eine Bestellung aufgeben.

• Produktkategorien
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• Wert
  Der Wert der Bestellung.
• Reduziert
  Ob die Bestellung reduziert ist oder nicht.
• OrderedProducts
  Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode, der mit der Bestellung verwendet wird.
• CartPriceRuleIDs
  Ein Array von Cart-Preisregel-IDs (numerische ID-Strings), das automatisch angewendete Regeln und die Regel für einen angewendeten Gutschein enthält.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Bestellung erstattet

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn Kund*innen eine Bestellung zurückerstatten lassen.

• Wert
  Der Wert der Bestellung.
• Reduziert
  Ob die Bestellung reduziert ist oder nicht.
• OrderedProducts
  Die Namen aller Produkte in der Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode, der mit der Bestellung verwendet wird.
• Produktkategorien
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• CartPriceRuleIDs
  Ein Array von Cart-Preisregel-IDs (numerische ID-Strings), das automatisch angewendete Regeln und die Regel für einen angewendeten Gutschein enthält.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Bezahlvorgang gestartet

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn Kund*innen mit einer bekannten E-Mail-Adresse einen Checkout beginnen. Auf einer Standard-Checkout-Seite wird dieses Ereignis ausgelöst, wenn Kund*innen auf der ersten Seite des Magento-Checkout-Prozesses ihre Kontakt- und Versandinformationen eingeben und auf Weiter klicken. Ein Started Checkout -Ereignis wird nicht an Klaviyo gesendet, wenn Nutzer*innen den Checkout abschließen. Stattdessen wird ein Placed Order -Ereignis protokolliert.

• Value
  Der Wert der Bestellung während des Checkouts.
• ItemCount
  Die Anzahl der Artikel in der Bestellung.
• Artikel
  Die Artikel in der Bestellung.
• Produktkategorien
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• ProductNames
  Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• StoreName
  Der Name des Stores, in dem die Bestellung gestartet wurde.
• StoreID
  Die ID des Shops, in dem die Bestellung gestartet wurde.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.

Zum Warenkorb hinzugefügt

Bitte beachte, dass diese Metrik nur erfasst wird, wenn du die Klaviyo-Erweiterung ab Version 4.0.0 verwendest. Diese Metrik wird erfasst, wenn ein*e Kund*in, der bzw. die von Klaviyo gecookiet wurde, einen Artikel zum Warenkorb hinzufügt.

Sie enthält detaillierte Informationen zum Artikel, der hinzugefügt wurde. Das ist hilfreich, wenn du Segmente basierend darauf erstellst, welche Produkte Nutzer*innen in den Warenkorb gelegt haben, oder wenn du einen Flow für Warenkorbabbruch erstellst. Du kannst Zum Warenkorb hinzugefügt -Metriken anhand der folgenden Kriterien filtern und für das Targeting nutzen:

• MaskedQuoteId
  MaskedQuoteId oder eindeutige Kennung für eingeloggte Kund*innen.
• AddedItemCategories
  Die Kategorien, zu denen der Artikel gehört.
• AddedItemProductName
  Der Name des Produkts in deinem Store (z. B. rotes T-Shirt).
• AddedItemDescription
  Die Beschreibung des Artikels.
• AddedItemImageURLKey
  Die URL des Bildes des Artikels.
• AddedItemPrice
  Der Preis des Artikels.
• AddedItemProductID
  Die benutzerdefinierte ID des Produkts in deinem Magento 2-Shop, z. B. 1234.
• AddedItemSKU
  Die SKU des Artikels in deinem Shop (z. B. REDMEDIUMTSHIRT).
• AddedItemURL
  Die URL des Artikels.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.
• integration_key
  Deine E-Commerce-Plattform (Magento 2).

Klaviyo generiert einen Schlüssel, den Warenkorb-Wiederherstellungsschlüssel, mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb der Kund*innen wiederherstellt, falls sie über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu ihrem Warenkorb zurückkehren. Diesen Schlüssel findest du im Property-Array „extra“. Du kannst diesen Link mit der folgenden URL erstellen:

{{ organization.url|trim_slash }}reclaim/checkout/cart?quote_id={{ event.MaskedQuoteId }}

Produkt aufgerufen

Diese Metrik wird erfasst, wenn eine Kund*in ein Produkt auf deiner Website ansieht. Du kannst Viewed Product -Metriken nach den folgenden Kriterien filtern und für das Targeting nutzen:

• ProductID
  Die ID des Produkts.
• Name
  Der Name des Produkts.
• SKU
  Die SKU für das Produkt.
• URL
  Die URL für das Produkt.
• Preis
  Der Preis des Produkts.
• FinalPrice
  Der Endpreis nach allen Rabatten.
• Kategorien
  Ein Array, das die Kategorien enthält, zu denen das Produkt gehört.
• ImageURL
  Die URL für das Bild des Produkts.
• external_catalog_id
  Wird in Klaviyo für die Katalogorganisation verwendet.
• integration_key
  Deine E-Commerce-Plattform (Magento 2).

Auf Seite aktiv

Diese Metrik wird erfasst, wenn eine Kund*in auf deiner Website aktiv ist. Du kannst Aktiv auf der Website -Metrik anhand der folgenden Kriterien filtern und für das Targeting nutzen:

• utm_medium
  Das Medium für den UTM-Tracking-Parameter (z. B. Kampagne).
• kx_present
  (True oder False) Gibt an, ob der kx-Parameter vorhanden ist.
• os
  Das Betriebssystem des Geräts der*des Nutzer*in.
• initial_page_path
  Der URL-Pfad der ursprünglichen Seite, auf der Nutzer*innen gelandet sind.
• Browser
  Der Browsertyp der Nutzer*innen.
• Seite
  Die URL der Seite, auf der die Person aktiv war.
• utm_campaign
  Der UTM-Tracking-Parameter für die Kampagne.
• utm_source
  Die UTM-Quelle (z. B. Klaviyo).

Synchronisierte Kundendaten

Klaviyo erstellt einen Kontakt, wenn eine bestehende Bestellung erstellt wird, ein bestehender Kund*innendatensatz vorhanden ist oder ein Checkout gestartet wird. Klaviyo erstellt für jeden synchronisierten Kontakt ein neues Klaviyo-Profil und füllt dieses Profil mit den folgenden Informationen:

• E-Mail
• Vor- und Nachname
• Stadt, Bundesland/Region, PLZ, Land
• Phone Number
• Magento-Konto erstellt (z. B. YYY-mm-dd hh:mm:ss; 2015-05-21 13:04:00)
• Magento-Kund*innengruppe (z. B. Großhandel)
• Magento-Store (z. B. US-Store)
• Geburtsdatum (z. B. YYYY-MM-dd; 1990-03-25)
• Geschlecht

Wenn du die Kund*innengruppe in Magento 2 aktualisierst, wird die Kund*innengruppe auch in Klaviyo aktualisiert, selbst nachdem das ursprüngliche Profil in Klaviyo erstellt wurde.

Umsatzwert

Möglicherweise stellst du fest, dass der Umsatz -Wert auf deinem Klaviyo-Dashboard nicht immer mit dem Umsatzwert übereinstimmt, den du in Magento siehst; das liegt daran, dass Klaviyo stornierte und erstattete Bestellungen nicht von unserer Umsatzberechnung abzieht.