Odwołanie do danych Magento 2

Dowiedz się, jakie dane Klaviyo importuje ze sklepu Magento 2 podczas integracji tych 2 platform. Integracja Klaviyo z Magento 2 pobiera wszystkie dane historyczne ze sklepu Magento 2 podczas początkowej historycznej synchronizacji. Po włączeniu integracji rozpocznie się również synchronizacja danych o zamówieniach i klientach co 30 minut. Przykładami tych danych są informacje powiązane z wcześniej złożonymi zamówieniami, zrealizowanymi zamówieniami itp.

W Klaviyo możesz przejść do karty Analityka na lewym pasku bocznym, aby wyświetlić wszystkie metryki na koncie; metryki z ikoną Magento 2 to zdarzenia zamówień zsynchronizowane z integracji Magento 2. Zobaczysz też zdarzenia śledzenia na stronie Klaviyo z ikoną koła zębatego; te również są śledzone za pomocą integracji.

Jak Klaviyo określa metryki Magento 2

Metryki zamówień

Metryki zamówień w Magento 2 są określane przez pole Status w zamówieniu w Twoim sklepie Magento 2.

Za każdym razem, gdy zamówienie zostanie utworzone lub jego status zostanie zaktualizowany, zostanie ocenione na podstawie poniższej macierzy, aby określić, które zdarzenia powinny zostać wyzwolone.

Jeśli masz niestandardowe statusy zamówień, które nie powinny wyzwalać metryki Złożono zamówienie lub nie są zgodne z tabelą powyżej, daj nam znać, a odpowiednio dostosujemy mapowanie statusów zamówień w Twojej integracje.

Zamówienia ze statusem „pending_payment” zostaną zignorowane.

Metryka Rozpoczęto proces płatności

W standardowym procesie realizacji zakupu w Magento to zdarzenie jest wyzwalane, gdy klient wprowadzi swoje informacje kontaktowe i wysyłkowe na pierwszej stronie procesu realizacji zakupu w Magento i kliknie Kontynuuj.

Zdarzenie Started Checkout opiera się na utworzeniu „Wyceny” i przypisaniu do niej adresu e-mail. Dzieje się to po tym, jak klient wprowadzi swój adres e-mail na etapie realizacji zakupu „Informacje o wysyłce”. Jeśli klient nie dokończy realizacji zakupu, ta wycena jest synchronizowana z Klaviyo jako zdarzenie Started Checkout.

Jeśli klient przejdzie dalej i sfinalizuje zamówienie, ta wycena zostaje przekonwertowana na „fakturę” w bazie danych Magento. W rezultacie zdarzenie Rozpoczęto realizację zakupu nie jest wysyłane do Klaviyo. Zamiast tego wysyłane jest zdarzenie Złożono zamówienie. Pamiętaj, że synchronizacja zdarzeń Started Checkout z Klaviyo może potrwać do 1 godziny.

Metryka Zrealizowano wysyłkę

Ta metryka jest uruchamiana, gdy w Twoim sklepie Magento 2 zostanie utworzona nowa przesyłka.

Dane metryka Magento 2

Ta sekcja obejmuje każdą z metryk Magento 2 oraz dane dostępne do filtrowania podczas tworzenia segmentów i sekwencji.

Anulowano zamówienie

To zdarzenie jest wyzwalane, gdy status zamówienia zostanie zmieniony na canceled lub canceled w sklepie Magento 2.

• Kategorie produktów
  Kategorie produktów w anulowanym zamówieniu.
• Wartość
  Wartość anulowanego zamówienia.
• Objęte rabatem
  (Prawda lub fałsz) Status rabatu anulowanego zamówienia.
• OrderedProducts
  Nazwy produktów w anulowanym zamówieniu.
• OrderedProductCount
  Liczba produktów w anulowanym zamówieniu.
• OrderCurrencyCode
  Kod waluty używany w przypadku anulowanego zamówienia.
• CartPriceRuleIDs
  Tablica identyfikatorów reguł cen koszyka (ciągi identyfikatorów numerycznych), które obejmują reguły stosowane automatycznie oraz regułę dla zastosowanego kuponu.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Zrealizowano zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy ustawisz status zamówienia na zrealizowane w sklepie Magento 2.

• Kategorie produktów
  Kategorie produktów w zamówieniu.
• Wartość
  Wartość zamówienia.
• Zamówienie ze zniżką
  Czy zamówienie jest objęte zniżką, czy nie.
• OrderedProducts
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• OrderedProductCount
  Liczba produktów w zamówieniu.
• OrderCurrencyCode
  Kod waluty używany w zamówieniu.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Zrealizowano wysyłkę

To zdarzenie jest śledzone w chwili utworzenia nowej przesyłki w sklepie Magento 2.

• StoreName
  Nazwa sklepu, w którym złożono zamówienie.
• StoreID
  Identyfikator sklepu, w którym złożono zamówienie.
• BillingAddress
  Adres rozliczeniowy zamówienia.
• Śledzenie
  Informacje o śledzeniu przesyłki.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Zamówiono produkt

To zdarzenie jest śledzone raz dla każdego produktu zamawianego przez użytkownika podczas składania zamówienia.

• SKU
  Kod SKU produktu.
• OrderCurrencyCode
  Kod waluty produktu.
• Cena
  Wartość produktu.
• Kategorie
  Kategoria produktu.
• Przecenione
  Wszelkie rabaty zastosowane do produktu.
• Ilość
  Liczba produktów.
• Wartość
  Wartość produktu.
• ProductID
  Identyfikator produktu.
• RootProductID
  Identyfikator produktu nadrzędnego.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Złożone zamówienia

To zdarzenie jest śledzone, gdy użytkownik składa zamówienie.

• Kategorie produktów
  Kategorie produktów w zamówieniu.
• Wartość
  Wartość zamówienia.
• Zamówienie ze zniżką
  Czy zamówienie jest objęte zniżką, czy nie.
• OrderedProducts
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• OrderedProductCount
  Liczba produktów w zamówieniu.
• OrderCurrencyCode
  Kod waluty używany w zamówieniu.
• CartPriceRuleIDs
  Tablica identyfikatorów reguł cen koszyka (ciągi identyfikatorów numerycznych), które obejmują reguły stosowane automatycznie oraz regułę dla zastosowanego kuponu.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Zwrócono płatność za zamówienie

To zdarzenie jest uruchamiane, gdy klient zwraca środki za zamówienie.

• Wartość
  Wartość zamówienia.
• Zamówienie ze zniżką
  Czy zamówienie jest objęte zniżką, czy nie.
• OrderedProducts
  Nazwy wszystkich produktów w zamówieniu.
• OrderedProductCount
  Liczba produktów w zamówieniu.
• OrderCurrencyCode
  Kod waluty używany w zamówieniu.
• Kategorie produktów
  Kategorie produktów w zamówieniu.
• CartPriceRuleIDs
  Tablica identyfikatorów reguł cen koszyka (ciągi identyfikatorów numerycznych), które obejmują reguły stosowane automatycznie oraz regułę dla zastosowanego kuponu.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Rozpoczęto proces płatności

To zdarzenie jest wywoływane, gdy klient ze znanym adresem e-mail rozpoczyna realizację zakupu. Na standardowej stronie realizacji zakupu to zdarzenie jest wywoływane, gdy klient wprowadzi informacje kontaktowe i wysyłkowe na pierwszej stronie procesu realizacji zakupu w Magento i kliknie Kontynuuj. Zdarzenie Started Checkout nie jest wysyłane do Klaviyo, jeśli użytkownik sfinalizuje zakup. Zamiast tego rejestrowane jest zdarzenie Placed Order.

• Wartość
  Wartość zamówienia podczas realizacji zakupu.
• ItemCount
  Liczba produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Pozycje w zamówieniu.
• Kategorie produktów
  Kategorie produktów w zamówieniu.
• Nazwy produktów
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• NazwaSklepu
  Nazwa sklepu, w którym rozpoczęto zamówienie.
• StoreID
  Identyfikator sklepu, w którym rozpoczęto zamówienie.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii

Dodano do koszyka

Pamiętaj, że ta metryka jest śledzona tylko wtedy, gdy korzystasz z wersji rozszerzenia Klaviyo 4.0.0 lub nowszej. Ta metryka jest śledzona, gdy klient, dla którego Klaviyo ustawiło plik cookie, doda produkt do koszyka.

Zawiera szczegółowe informacje o elemencie, który został dodany. To przydaje się podczas tworzenia segmentów na podstawie produktów dodanych do koszyka lub podczas budowania sekwencji porzuconego koszyka zakupowego. Metrykę Dodano do koszyka można filtrować i targetować w oparciu o następujące kryteria:

• MaskedQuoteId
  MaskedQuoteId lub unikalny identyfikator dla zalogowanych klientów.
• AddedItemCategories
  Kategorie, do których należy element.
• AddedItemProductName
  Nazwa produktu w Twoim sklepie (np. czerwona koszulka).
• AddedItemDescription
  Opis elementu.
• AddedItemImageURLKey
  Adres URL obrazu elementu.
• AddedItemPrice
  Cena elementu.
• AddedItemProductID
  Niestandardowy identyfikator produktu w sklepie Magento 2, np. 1234.
• AddedItemSKU
  SKU produktu w Twoim sklepie (np. REDMEDIUMTSHIRT).
• AddedItemURL
  Adres URL elementu.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii
• integration_key
  Twoja platforma e-commerce (Magento 2).

Klaviyo generuje klucz, klucz odtworzenia koszyka, który umożliwia utworzenie linku odtwarzającego koszyk klienta na wypadek, gdyby wrócił do koszyka przez e-mail wyzwolony tym zdarzeniem na innym urządzeniu. Ten klucz można znaleźć w tablicy właściwości „extra”. Możesz utworzyć ten link, używając następującego adresu URL:

{{ organization.url|trim_slash }}reclaim/checkout/cart?quote_id={{ event.MaskedQuoteId }}

Przeglądany produkt

Ta metryka jest śledzona, gdy klient wyświetla produkt w Twojej witrynie. Metryki Wyświetlono produkt można filtrować i targetować w oparciu o następujące kryteria:

• ProductID
  Identyfikator produktu.
• Name
  Nazwa produktu.
• SKU
  Kod SKU zamówionego produktu.
• URL
  Adres URL produktu.
• Cena
  Cena produktu.
• Cena końcowa
  Cena końcowa po uwzględnieniu wszelkich zniżek.
• Kategorie
  Tablica zawierająca kategorie, do których należy produkt.
• Adres URL obrazu
  Adres URL obrazu produktu.
• external_catalog_id
  Umożliwia organizować w Klaviyo katalogii
• integration_key
  Twoja platforma e-commerce (Magento 2).

Aktywność na stronie

Ta metryka jest śledzona, gdy klient jest aktywny w Twojej witrynie. Metryki Aktywni w witrynie można filtrować i targetować w oparciu o następujące kryteria:

• utm_medium
  Nośnik parametru śledzenia UTM (np. kampania).
• kx_present
  (True or False) Czy parametr kx jest obecny.
• os
  System operacyjny urządzenia użytkownika.
• initial_page_path
  Ścieżka URL strony początkowej, na którą trafił użytkownik.
• przeglądarka
  Typ przeglądarki użytkownika.
• strona
  Adres URL strony, na której użytkownik był aktywny.
• utm_campaign
  Parametr metoda śledzenia UTM dla kampanii.
• utm_source
  Źródło UTM (np. Klaviyo).

Synchronizowane dane klientów

Klaviyo tworzy kontakt na podstawie utworzenia istniejącego zamówienia, istniejącego rekordu klienta lub po rozpoczęciu realizacji zakupu. Klaviyo utworzy nowy profil Klaviyo dla każdego zsynchronizowanego kontaktu i wypełni ten profil następującymi informacjami:

• Adres e-mail
• Imię i nazwisko
• Miasto, województwo/region, kod pocztowy, kraj
• Numer telefonu
• Konto Magento utworzone (np. YYY-mm-dd hh:mm:ss; 2015-05-21 13:04:00)
• Grupa klientów Magento (np. Hurt)
• Sklep Magento (np. Sklep US)
• Data urodzenia (np. YYYY-mm-dd; 1990-03-25)
• Płeć

Jeśli zaktualizujesz grupę klientów w Magento 2, to nawet po utworzeniu pierwotnego profilu w Klaviyo grupa klientów zostanie zaktualizowana w Klaviyo.

Wartość przychodu

Może się okazać, że wartość Przychód na pulpicie Klaviyo nie zawsze jest zgodna z wartością przychodu widoczną w Magento; dzieje się tak, ponieważ Klaviyo nie odejmuje anulowanych i zwróconych zamówień z naszych obliczeń przychodu.