Datareferens för Magento 2

Lär dig vilken data Klaviyo importerar från din Magento 2-butik när du integrerar de två plattformarna. Den initiala historiska synkningen importerar upp till 5 års order- och kunddata, inklusive information som är kopplad till tidigare lagda och levererade beställningar. När integrationen har aktiverats synkar den även order- och kunddata var 30:e minut.

I Klaviyo går du till Analys > Mättal i det vänstra sidofältet för att visa alla mättal i ditt Konto; mättalen med en Magento 2-ikon är händelserna som synkroniseras från din Magento 2-integration. Du kommer även att se Klaviyo-spårningshändelser på plats med en kugghjulsikon; dessa spåras också via integrationen.

Hur Klaviyo fastställer Magento 2-mättal

Mättal för beställning

Klaviyo registrerar en Placed Order -händelse för varje order som synkroniseras. Det använder också orderns aktuella Status och statushistorik i Magento 2 för att registrera ytterligare ordermättal.

När en order skapas eller uppdateras kontrollerar Klaviyo dess aktuella status och statushistorik. Tabellen nedan visar standardmappningarna. Ordrar med pending_payment eller en anpassad status som har konfigurerats för att ignoreras utesluts.

Om du har anpassade orderstatusar som inte ska utlösa mättalet Genomfört köp , eller inte stämmer överens med tabellen ovan, meddela oss gärna så att vi kan konfigurera de anpassade statusarna så att de ignoreras eller mappas till ytterligare orderhändelser.

Beställningar med statusen ”pending_payment” ignoreras.

Mättalet Startade kassaprocessen

Med en standardutcheckning i Magento utlöses den här händelsen när en kund anger sina kontakt- och leveransuppgifter på första sidan i Magentos kassaprocess och klickar på Fortsätt.

Händelsen Started Checkout är beroende av en kundvagn (som kallas en offert i Magento) med en associerad e-postadress. Klaviyo synkar den bara om kundvagnen fortfarande är aktiv och innehåller artiklar när synkningen körs.

Om kunden slutför beställningen innan varukorgen synkroniseras är varukorgen inte längre aktiv och Klaviyo hoppar över den. En Placed Order -händelse registreras när beställningen synkroniseras, om inte dess status ignoreras. En Started Checkout -händelse som redan har synkroniserats finns kvar i Klaviyo. Observera att det kan ta upp till 1 timme innan Started Checkout -händelser synkroniseras till Klaviyo.

Mättalet Hanterad leverans

Detta mättal utlöses när en ny försändelse skapas i din Magento 2-butik.

Mättalsdata för Magento 2

Det här avsnittet beskriver Magento 2-mättal och den data som är tillgänglig för filtrering när du skapar segment och flöden.

Avbruten Beställning

Den här händelsen utlöses när en orderstatus ändras till canceled eller canceled i din Magento 2-butik.

• ProductCategories
  Kategorierna för produkterna i den annullerade beställningen.
• Värde
  Värdet för den annullerade beställningen.
• Discounted
  (True eller False) Rabatstatusen för den annullerade beställningen.
• Produktnamn
  Namnen på produkterna i den annullerade beställningen.
• Artikelantal
  Antalet radartiklar i beställningen, inte den totala kvantiteten enheter.
• OrderCurrencyCode
  Valutakoden som används med den annullerade ordern.
• CartPriceRuleIDs
  En matris med kundvagnsprisregel-ID:n (numeriska id-strängar) som inkluderar regler som tillämpas automatiskt och regeln för en tillämpad kupong.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Hanterad Beställning

Denna händelse spåras när du ställer in en orderstatus till complete i din Magento 2-butik.

• Produktkategorier
  Kategorierna för produkterna i beställningen.
• Värde
  Värdet på ordern.
• Rabatterad
  Om beställningen är rabatterad eller inte.
• Produktnamn
  Namnen på produkterna i beställningen.
• Artikelantal
  Antalet radartiklar i beställningen, inte den totala kvantiteten enheter.
• OrderCurrencyCode
  Valutakoden som används med ordern.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Hanterad Leverans

Denna händelse spåras när en ny försändelse skapas i din Magento 2-butik.

• StoreName
  Namnet på butiken där beställningen gjordes.
• StoreID
  ID:t för butiken där beställningen gjordes.
• BillingAddress
  Faktureringsadressen för beställningen.
• Spårning
  Information om spårning av försändelser.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Beställd Produkt

Klaviyo registrerar 1 Ordered Product-händelse per beställd enhet, upp till 100 händelser per radartikel. En beställning på till exempel 3 av samma T-shirt genererar 3 Ordered Product-händelser, var och en med Quantity på 1. För produkter som säljs i bråkdelar registrerar Klaviyo 1 händelse med den beställda kvantiteten.

• SKU
  Produktens SKU.
• OrderCurrencyCode
  Valutakoden för produkten.
• Pris
  Produktens värde.
• Kategorier
  Produktens kategori.
• Rabatterad
  (Sant eller falskt) Om en rabatt tillämpades på produkten.
• Kvantitet
  Den kvantitet som representeras av den här händelsen: 1 för köp av hela enheter eller den beställda kvantiteten för produkter som säljs i fraktionerade kvantiteter.
• Värde
  Värdet på produkten.
• Produkt-ID
  Produktens ID.
• RootProductID
  ID:t för den överordnade produkten.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Skapade Beställning

Den här händelsen spåras när en användare skapar en beställning.

• Produktkategorier
  Kategorierna för produkterna i beställningen.
• Värde
  Värdet på ordern.
• Rabatterad
  Om beställningen är rabatterad eller inte.
• Produktnamn
  Namnen på produkterna i beställningen.
• Artikelantal
  Antalet radartiklar i beställningen, inte den totala kvantiteten enheter.
• OrderCurrencyCode
  Valutakoden som används med ordern.
• CartPriceRuleIDs
  En matris med kundvagnsprisregel-ID:n (numeriska id-strängar) som inkluderar regler som tillämpas automatiskt och regeln för en tillämpad kupong.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Återbetalad Beställning

Den här händelsen utlöses när en orders status ställs in på stängd i Magento 2. En delvis återbetalning som gör att ordern får en annan status utlöser inte Refunded Order via standardmappningen av statusar.

• Värde
  Värdet på ordern.
• Rabatterad
  Om beställningen är rabatterad eller inte.
• Produktnamn
  Namn på alla produkter i beställningen.
• Artikelantal
  Antalet radartiklar i beställningen, inte den totala kvantiteten enheter.
• OrderCurrencyCode
  Valutakoden som används med ordern.
• Produktkategorier
  Kategorierna för produkterna i beställningen.
• CartPriceRuleIDs
  En matris med kundvagnsprisregel-ID:n (numeriska id-strängar) som inkluderar regler som tillämpas automatiskt och regeln för en tillämpad kupong.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Startade kassaprocessen

Den här händelsen utlöses när en kund med en känd e-postadress påbörjar en kassa och kundvagnen fortfarande är aktiv med varor när Klaviyo synkroniserar den. På en vanlig kassasida fyller kunden i sina kontakt- och leveransuppgifter och klickar på Fortsätt. Om de slutför kassan innan kundvagnen synkroniseras hoppar Klaviyo över Started Checkout och registrerar Placed Order när beställningen synkroniseras, om inte dess status ignoreras. Att slutföra en beställning tar inte bort en Started Checkout-händelse som redan har synkroniserats.

• Värde
  Ordervärdet vid utcheckningen.
• Artikelantal
  Antal rader i varukorgen, inte det totala antalet enheter.
• Artiklar
  Artiklarna i beställningen.
• Produktkategorier
  Kategorierna för produkterna i beställningen.
• Produktnamn
  Namnen på produkterna i beställningen.
• StoreName
  Namnet på butiken där beställningen startades.
• StoreID
  ID:t för butiken där ordern påbörjades.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Tillagt i Varukorgen

Observera att detta mättal bara spåras om du använder Klaviyo-tilläggsversion 4.0.0 eller senare. Detta mättal spåras när en kund som har fått en cookie av Klaviyo lägger till en vara i sin varukorg.

Den innehåller detaljerad information om artikeln som lades till. Det här är användbart när du skapar segment baserat på vilka produkter användare har lagt till i kundvagnen, eller när du bygger ett flöde för övergiven kundvagn. Du kan filtrera och rikta in dig på Added To Cart -mättal baserat på följande kriterier:

• MaskedQuoteId
  MaskedQuoteId eller unik identifierare för inloggade kunder.
• AddedItemCategories
  Kategorierna som artikeln tillhör.
• AddedItemProductName
  Namnet på produkten i din butik (t.ex. röd T-shirt).
• TillagdArtikelBeskrivning
  Beskrivningen av artikeln.
• AddedItemImageURLKey
  URL:en till bilden av artikeln.
• AddedItemPrice
  Priset för artikeln.
• AddedItemProductID
  Det anpassade ID:t i din Magento 2-butik för produkten, t.ex. 1234.
• AddedItemSKU
  SKU:t för varan i din butik (t.ex. REDMEDIUMTSHIRT).
• AddedItemURL
  URL:en för artikeln.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.
• integration_key
  Din e-handelsplattform (Magento 2).

Använd värdet MaskedQuoteId från händelsen Added To Cart för att skapa en länk som bygger upp kundens varukorg igen när de återvänder från ett e-postmeddelande på en annan enhet. Använd följande webbadress:

{{ organization.url|trim_slash }}/reclaim/checkout/cart?quote_id={{ event.MaskedQuoteId }}

Visad produkt

Det här mättalet spåras när en kund som Klaviyo kan identifiera visar en produkt på din webbplats. Du kan filtrera och rikta in dig på Viewed Product -mättal baserat på följande kriterier:

• ProduktID
  Produktens ID.
• Namn
  Produktens namn.
• SKU
  SKU för produkten.
• URL
  Produktens URL.
• Pris
  Produktens pris.
• FinalPrice
  Det slutliga priset efter eventuella rabatter.
• Kategorier
  En matris som innehåller de kategorier som produkten tillhör.
• ImageURL
  URL:en för produktens bild.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.
• integration_key
  Din e-handelsplattform (Magento 2).

Aktiv på Webbplats

Det här mättalet spåras när en kund som Klaviyo kan identifiera är aktiv på din webbplats. Du kan använda aktiviteten Aktiv on Site i segment och flöden, men händelseegenskaperna nedan är inte tillgängliga för segment- eller flödesfilter. Du kan granska dem i händelsens rådata:

• utm_medium
  Mediet för UTM-spårningsparametern (t.ex. kampanj).
• kx_present
  Sant när kx-parametern finns i URL:en. Fältet utelämnas när parametern saknas.
• os
  Operativsystemet på användarens enhet.
• initial_page_path
  URL-sökvägen till den första sidan som användaren landade på.
• browser
  Användarens webbläsartyp.
• sida
  URL:en för sidan som användaren var Aktiv på.
• utm_campaign
  UTM-spårningsparametern för kampanjen.
• utm_source
  UTM (Urchin Tracking Module)-källan (t.ex. Klaviyo).

Synkroniserad kunddata

Klaviyo skapar eller uppdaterar profiler baserat på synkade beställningar, kundregister och påbörjade utcheckningar. Följande information läggs till när den är tillgänglig i källdata:

• E-post
• För- och efternamn
• Ort, delstat/region, postnummer, land
• Telefonnummer
• Magento-konto skapat (t.ex. ÅÅÅÅ-mm-dd hh:mm:ss; 2015-05-21 13:04:00)
• Magento-kundgrupp (t.ex. grossist)
• Magento-butik (t.ex. USA-butiken)
• Födelsedatum (t.ex. ÅÅÅÅ-mm-dd; 1990-03-25)
• Kön

Om du uppdaterar kundgruppen i Magento 2 kommer kundgruppen att uppdateras i Klaviyo, även efter att den ursprungliga profilen har skapats i Klaviyo.

Inkomstvärde

När du använder Magento 2:s mättal för lagda beställningar för att mäta intäkter dras annullerade och återbetalade beställningar inte av automatiskt. Detta kan göra att intäkterna som visas i Klaviyo skiljer sig från intäkterna som visas i Magento.

Ytterligare resurser