Hoe verwijder je out-of-stock items in flow voor Magento

Wat je leert

Leer hoe je kunt voorkomen dat uitverkochte artikelen worden weergegeven in flow e-mail wanneer je Klaviyo's Magento integraties gebruikt.

Als je een bedrijf hebt met een voorraad waar veel vraag naar is en populaire artikelen vaak uitverkocht raken, is het mogelijk dat een klant het ene moment een artikel in zijn winkelwagentje legt en uren later terugkomt om te ontdekken dat hetzelfde artikel niet op voorraad is.

Hoewel winkelwagen verlaten en flow voor websiteverlaters aanzienlijke inkomsten voor je bedrijf kunnen opleveren, kan een snel verkopende inventaris het een uitdaging maken om herinneringen te sturen die niet verkeerd vallen. Klanten aanmoedigen om terug te keren naar een winkelwagentje vol met artikelen die niet op voorraad zijn, kan leiden tot een frustrerende klantervaring.

In Klaviyo kun je elke winkelwagen verlaten of flow voor websiteverlaters aanpassen om ervoor te zorgen dat e-mailfuncties die niet op voorraad zijn automatisch worden geannuleerd. Om gebruik te kunnen maken van deze functies, moet je de manier waarop dynamische inhoud wordt ingevuld in je winkelwagen verlaten of website verlaten e-mail iets aanpassen ( update ).

De scenario's en het codefragment in dit artikel werken met zowel Magento 1 als Magento 2 zaak.

winkelwagen verlaten flow

KlaviyoHet standaard winkelwagen verlaten sjabloon functioneert als een dynamische tabel die wordt gebruikt om elke e-mail te vullen met de specifieke items die de ontvanger in zijn winkelwagen heeft achtergelaten.

Als je wilt dat een winkelwagen verlaten e-mail automatisch wordt geannuleerd als het gaat om een of meer artikelen die inmiddels niet meer op voorraad zijn, hoef je alleen maar het afbeeldingsgedeelte van de bestaande dynamische tabel in een bepaalde template aan te passen.

1. Klik op je dynamische tabel in de e-mailtemplate editor.
2. Klik op het tabblad Inhoud op de linker dynamische rij.
3. Schakel onder Celinhoud de inhoud van Afbeelding naar Tekst. 
   
4. Klik boven het tekstvak in de Bron van dit tekstblok door op de knop < / > rechts te klikken.
5. In het brongebied kopieer en plak je het volgende fragment:

   {% catalog item.product.id unpublished="cancel" %} 
   <a href="{{ event.extra.checkout_url }}" > < img alt="" src="{{ catalog_item.featured_image.thumbnail.src }}" width="200" /></a> 
   {% endcatalog %}
   

6. Zorg ervoor dat je weer op Source klikt voordat je linksboven op Done klikt om dit knipsel op te slaan in je tekstblok.

Wat dit zal doen:

• Voordat een bepaalde e-mail in je flow wordt gepland om te verzenden, zoekt Klaviyo elk item op dat dynamisch wordt ingevuld in de individuele e-mail
• Als een item "ongepubliceerd" is in je catalogus op het moment van opzoeken, wordt de e-mail niet verzonden.
• Voor een gegeven flow e-mail kun je navigeren naar analyses > ontvangers Activiteit > Overig en je ziet een categorie met het label: Overgeslagen: Catalogusitem niet beschikbaar
• Hier kun je alle e-mails bekijken die zijn geannuleerd (overgeslagen) omdat een artikel in de e-mail niet op voorraad was of anderszins niet beschikbaar (als het artikel niet meer in je catalogus staat).

Op dit moment is het niet mogelijk om een enkel out-of-stock item uit een e-mail te verwijderen en de rest van de e-mail volgens planning te verzenden. Als iemand 5 artikelen in een winkelwagentje achterlaat en slechts 1 van de 5 artikelen is niet meer op voorraad, dan zal deze functie nog steeds de volledige e-mail annuleren.

flow voor websiteverlaters

flow voor websiteverlaters

KlaviyoDe standaard website verlaten e-mailtemplate functies een statisch tabelblok dat wordt gebruikt om elke e-mail te vullen met het specifieke item dat een ontvangers op je website heeft bekeken.

Als je wilt dat website verlaten e-mail automatisch wordt geannuleerd als ze functies gaan gebruiken voor een artikel dat inmiddels niet meer op voorraad is, moet je het afbeeldingsgedeelte van de bestaande tabel in een bepaalde template aanpassen.

1. Klik op je dynamische tabel in de e-mailtemplate editor.
2. Klik op het tabblad Inhoud op de linker dynamische rij.
3. Schakel onder Celinhoud de inhoud van Afbeelding naar Tekst. 
   
4. Klik boven het tekstvak in de Bron van dit tekstblok door op de knop < / > rechts te klikken.
5. Kopieer en plak het volgende fragment in het brongebied:
   

   {% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} 
   <a href="{{ catalog_item.url }}" > < img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" width="200" /></a> 
   {% endcatalog %}
   

6. Zorg ervoor dat je weer op Source klikt voordat je linksboven op Done klikt om dit knipsel op te slaan in je tekstblok.

Wat dit zal doen:

• Voordat een bepaalde e-mail in je flow wordt gepland om te verzenden, zoekt Klaviyo het item op dat dynamisch wordt ingevuld in de individuele e-mail
• Als dit item "ongepubliceerd" is in je catalogus op het moment van opzoeken, dan wordt de e-mail overgeslagen.
• Voor een gegeven flow e-mail kun je navigeren naar analyses > ontvangers Activiteit > Andere en je ziet een categorie met het label: Overgeslagen: Catalogusitem niet beschikbaar
• Hier kun je alle e-mails bekijken die zijn geannuleerd (overgeslagen) omdat een artikel in de e-mail niet op voorraad was of anderszins niet beschikbaar (als het artikel niet meer in je catalogus staat).

Test de uitverkochte functies

Test de uitverkochte functies

De beste manier om deze functies te testen:

1. Pas je e-mailtemplate aan zoals hierboven uitgelegd
2. Een item op je site bekijken en/of afrekenen met een enkel item in je winkelwagen
3. Wacht tot je je gevolgde gebeurtenis ziet verschijnen in de Activiteitenfeedvan je account
4. Markeer dit artikel als niet op voorraad in de backend van je zaak
5. Navigeer naar de flow die is geactiveerd door de actie die je hebt ondernomen(Product bekeken of Afrekenen gestart) en die je nieuwe aangepaste e-mailtemplate bevat.
6. Klik om een voorbeeld van een van deze e-mails te bekijken en zorg ervoor dat de "een recente gebeurtenis kiest om te bekijken met" vensterfuncties je eigen recente gebeurtenis
7. Als je op Voorbeeld klikt, zou je een voorbeeld moeten zien waarin de afbeelding van het item niet wordt ingevuld en in plaats daarvan het volgende bericht verschijnt "Item (XXXXXX) is niet gepubliceerd en niet beschikbaar."

Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen

Meer informatie over de Magento integraties:

• Magento 1 gegevens referentie
• Magento 2 gegevens referentie