Pierwsze kroki za zgodą stron

Czego się dowiesz

Dowiedz się o różnych stronach zgody związanych z Klaviyo lista, w tym o stronach preferencji, subskrybować i wycofać subskrypcję oraz o tym, jak je dostosować. 

Na Twoim koncie Klaviyo znajduje się 1 zestaw stron zgody na konto, z którego domyślnie będą korzystać wszystkie listy. Te strony zgody na poziomie konta obejmują domyślną stronę preferencji, stronę subskrybować, stronę potwierdzenia e-mail i stronę wycofać subskrypcję e-mail. 

Możesz edytować styl i wygląd, aby ujednolicić wygląd domyślnych stron zgody na swoim koncie w celu zapewnienia spójnego doświadczenia. Jeśli jednak chcesz, aby 1 konkretna lista miała własne strony zgody (np. nadać liście VIP własną podstronę), możesz odłączyć listę od domyślnych stron i dostosować unikalny zestaw stron zgody dla konkretnej listy.

Informacje o stronach zgody w wiadomościach e-mail

Domyślne strony zgody Twojego konta są domyślnie używane w:

• Wiadomości e-mail wysyłane do segmentów
• wiadomość e-mail wysłana do wielu list i/lub segmentów
• segment uruchomił sekwencję
• sekwencja wyzwalana przez zdarzenie
• Data uruchomienia sekwencji
• Sekwencja spadku cen

Oznacza to, że gdy wstawisz znacznik wycofać subskrypcję, {% unsubscribe %}, lub znacznik zarządzaj preferencjami, {% manage_preferences %}, do kampanii wysyłanej na adres segment, zostaną użyte domyślne strony zgody konta. To samo dotyczy sytuacji, gdy wstawiasz te znaczniki do sekwencji e-mail, w której sekwencja jest wyzwalana przez zdarzenie.

Gdy wysyłasz wiadomość e-mail do listy, która korzysta z niestandardowego zestawu stron zgody, domyślne strony zgody nie są używane. Zamiast tego użyte zostaną niestandardowe strony zgody, które utworzyłeś dla tej konkretnej listy. Aby dalej edytować te strony, przejdź do listy, dla której chcesz edytować strony, a następnie wybierz podskrybuj i strony preferencji.

Podczas gdy domyślne strony zgody twojego konta są pomocne w scentralizowaniu spójnego doświadczenia dla twojego subskrybenta, często pomocne jest dostosowanie unikalnego zestawu stron zgody dla listy. Na przykład, jeśli określona lista jest używana do specjalnego konkursu lub oferty subskrybenta, możesz chcieć, aby strony zgody dla tej listy wyglądały w określony sposób i wyświetlały unikalny zestaw preferencji subskrybenta. 

Znajdź domyślne strony zgody swojego konta

Aby przejść do domyślnych stron zgody:

1. W Klaviyo przejdź do zakładki Audience > Growth tools.
2. Wybierz opcję Dostosuj podskrybować i strony preferencji.
   
3. Wybierz domyślne strony konta.

Strony dostępne do edycji obejmują: 

Strony preferencji

• Strona preferencji
  Strona, na której istniejący subskrybent może zaktualizować swoje preferencje. W tym miejscu możesz udostępnić subskrybentowi więcej informacji o sobie, takich jak wiek, płeć lub data urodzin, ale także bardziej szczegółowe informacje, takie jak preferowana częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail lub zainteresowania produktami.
  • Informacje zebrane na stronach preferencji będą wyświetlane na indywidualnym profilu odwiedzającego witrynę. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu odpowiedzi z formularzy i tworzeniu segmentów na podstawie tych informacji.
• Strona powodzenia preferencji
  Strona, którą subskrybent zobaczy po aktualizacji swoich preferencji.

podskrybuj strony

• subskrybować stronę
  Strona, na której zainteresowani kupujący mogą Zarejestruj się dowiedzieć się więcej o Twojej marce. Jeśli Twoja lista korzysta z pojedynczego opt-in, subskrybent zostanie przekierowany bezpośrednio na stronę sukcesu po przesłaniu formularza. W przypadku podwójnej listy subskrybentów, subskrybent najpierw zobaczy stronę z potwierdzeniem, następnie będzie musiał potwierdzić swoją subskrypcję w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, a na koniec zostanie przekierowany na stronę sukcesu subskrybowania. 
• Strona potwierdzenia
  Jeśli twoja lista jest podwójną zgodą opt-in, jest to strona, którą nowy subskrybent zobaczy po przesłaniu strony subskrybować, instruując go, aby sprawdził swój e-mail w celu potwierdzenia subskrypcji. Pamiętaj, że tylko płatne konto ma możliwość dodawania i edytowania linków i kodu źródłowego na tej stronie.

Strony z potwierdzeniami e-mail

• E-mail potwierdzający
  W przypadku podwójnej zgody na listę opt-in jest to wiadomość e-mail wysyłana do subskrybenta po tym, jak subskrybuje on za pośrednictwem strony subskrybuj lub formularza rejestracyjnego. Zawiera on przycisk, który po kliknięciu przenosi na stronę subskrybuj sukces. Pamiętaj, że tylko płatne konto ma możliwość dodawania i edytowania linków i kodu źródłowego na tej stronie.
• subskrybuj stronę sukcesu
  Strona, którą subskrybent zobaczy po zarejestrowaniu się za pośrednictwem strony subskrybować. Domyślnie strona ta zawiera przycisk odsyłający do strony preferencji, umożliwiając nowym subskrybentom zarządzanie swoimi preferencjami. Zwróć uwagę, że jeśli ktoś ponownie wypełni stronę subskrybować, przycisk do zarządzania preferencjami nie pojawi się, ponieważ nowy profil nie zostanie utworzony.

e-mail wycofać subskrypcję stron

• Strona wycofania subskrypcji e-mail
  Strona, którą zobaczy osoba, która kliknie łącze do wycofania subskrypcji w wiadomości e-mail.
  

  Domyślna strona wycofać subskrypcję e-mail zawiera link do stron preferencji na dole. Korzystanie z wycofać subskrypcję i zarządzać preferencjami stron razem pozwala zachęcić odbiorców do zmiany preferencji e-mail, a nie wycofać subskrypcję całkowicie.
  

• e-mail wycofać subskrypcję strona sukcesu
  Strona, którą zobaczy osoba po wycofaniu subskrypcji z otrzymywania wiadomości e-mail.
  

  Na stronie sukcesu Twojego konta wycofać subskrypcję, ustawienia przycisku pokażą akcję główną i akcję dodatkową. Akcja drugorzędna pojawia się, gdy lista korzysta z tej strony. Na przykład, jeśli lista używa domyślnych stron zgody zamiast niestandardowych, subskrybent tej listy zobaczy akcję dodatkową (tj. Resubskrybuj) po kliknięciu przycisku.

  

Wymienione powyżej strony zgody wchodzą w grę, gdy tworzysz formularz rejestracyjny, który dodaje nowy podskrybent do Twojej listy. Przeglądając i aktualizując te strony, możesz kontrolować doświadczenie i wiadomości, które subskrybent widzi, gdy po raz pierwszy się zarejestruje, gdy zaktualizuje swoje preferencje, a także gdy wycofać subskrypcję.

Dostosuj strony zgody dla określonej listy

Możesz odłączyć swoją listę od domyślnych stron zgody i zamiast tego dostosować unikalny zestaw stron zgody dla konkretnej listy. Aby dostosować strony zgody dla listy, wykonaj poniższe czynności:

1. Poruszaj się po narzędziach Audience > Growth.
2. Wybierz opcję Dostosuj podskrybować i strony preferencji.
3. Wybierz opcję Dla określonej listy.
4. Wybierz opcję Odłącz i dostosuj, aby zastąpić domyślne strony.
5. Tutaj zobaczysz nowy zestaw stron zgody dostępnych do edycji. Znajdź strony zgody, które chcesz edytować (np. stronę preferencji) i kliknij przycisk Edytuj stronę.
6. Po zakończeniu dostosowywania strony w edytorze kliknij przycisk Opublikuj.

Edytuj wygląd stron zgody

Niezależnie od tego, czy są to domyślne strony zgody, czy też unikalny zestaw stron zgody określonej listy, możesz dostosować styl i wygląd każdej strony, aby zapewnić odwiedzającym witrynę spójne, zgodne z marką doświadczenie. 

1. Znajdź stronę zgody, którą chcesz edytować (np. stronę preferencji) i kliknij przycisk Edytuj stronę.
2. Wybranie strony zgody spowoduje przejście do odpowiedniego edytora, w którym możesz dostosować styl i wygląd do swojej marki. Wybierz, co chcesz edytować, w tym:
   
   • Style
     Użyj tej sekcji, aby edytować ustawienia projektu, takie jak tło formularza, tło strony, style formularza itp.
   • Dodaj blok
     Użyj tej sekcji, aby dodać element do strony zgody, taki jak blok tekstu lub obrazu. Możesz także edytować dowolny tekst w podglądzie, klikając go i zastępując domyślny tekst własnym.
     
     

     Podczas dodawania bloku do strony preferencji i strony subskrybować masz również możliwość dodania pola wejściowego, takiego jak pole daty lub pole wyboru.

   • Przycisk
     Kliknij przycisk w podglądzie (np. przycisk wycofać subskrypcję lub przyciskaktualizacji preferencji ), aby uzyskać opcje edycji tekstu przycisku, stylów przycisków i stylów bloków.
     
     
3. Gdy będziesz gotowy do udostępnienia strony zgody, kliknij przycisk Opublikuj. 
   

Dodaj właściwości profilu 

Jeśli dodasz pole wejściowe (np. pole daty) do strony zgody, użyj rozwijanej listy właściwości profilu, aby wybrać odpowiednią właściwość (np. datę urodzin). Włącza to Klaviyo do śledzenia informacji na dedykowanym profilu odwiedzającego, gdy przesyła on formularz. Klaviyo pomoc wielu właściwości profilu, które możesz wybrać, aby dodać osobiste informacje do czyjegoś profilu.

Pamiętaj, że nie możesz używać tego samego profilu właściwości w wielu słupkach wejściowych na formularzu, ponieważ może to powodować problemy ze śledzeniem. Na przykład, jeśli masz dwa pola tekstowe wejściowe w formularzu do zbierania imienia i nazwiska, każde z nich musi mieć własne dedykowane właściwości profilu, takie jak Imię i Nazwisko.

Przetłumacz strony zgody na różne języki

Jeśli twoja baza klientów składa się z różnych rodzimych użytkowników języka, ważne jest, aby tworzyć treści, które będą dla nich zrozumiałe. Język na stronach zgody jest domyślnie ustawiony na amerykański angielski. Aby jednak edytować język, wykonaj poniższe czynności. 

1. Przejdź do kreatora dowolnej strony zgody, którą chcesz przetłumaczyć.
2. Kliknij dowolny tekst w podglądzie, aby go edytować.
3. W menu, które pojawi się po lewej stronie, usuń domyślny tekst, a następnie wpisz tekst, który ma być wyświetlany w wybranym języku. Pamiętaj, że możesz kliknąć dowolny tekst w formularzu podglądu, aby dostosować go do innego języka, w tym komunikaty o błędach i wymagane alerty tekstowe dla pól wejściowych. 
   
   

   Pamiętaj, aby postępować zgodnie z tym procesem dla każdego kroku i każdej strony zgody, którą chcesz przetłumaczyć (np. strony preferencji, strony subskrybować, strony potwierdzenia e-mail i strony wycofać subskrypcję e-mail).

4. Gdy będziesz gotowy do udostępnienia strony zgody, kliknij przycisk Opublikuj. Zielona kropka oznacza, że strona jest aktywna, a zielone kółko oznacza, że strona jest aktywna, ale ma nieopublikowane zmiany.

Znajdź adres URL swojej strony subskrybować 

Klaviyo automatycznie tworzy stronę subskrybowaną dla każdej listy na Twoim koncie, którą możesz wykorzystać, aby włączyć potencjalnego subskrybenta do Zarejestruj się na swój e-mail lub marketing SMS-owy. Po zakończeniu edycji projektu możesz skopiować adres URL strony subskrybować, aby udostępnić go w wiadomości e-mail lub w innym miejscu w celu zwiększenia liczby odbiorców.

Aby znaleźć adres URL strony podskrybować listę:

1. Przejdź do listy i segmentu.
2. Wybierz swoją listę.
3. Z paska menu wybierz formularz rejestracyjny.
   
4. Tutaj zobaczysz wszystkie swoje formularze rejestracyjne, które są połączone z tą listą. Przewiń obok nich, aby znaleźć stronę podskrybować listę. 
   

Adres URL Twojej podstrony jest teraz skopiowany do schowka i gotowy do użycia w kampaniach marketingowych lub kanałach społecznościowych. Przejdź na stronę płatności przejść do kasy tego przewodnika na temat korzystania ze strony subskrybować jako strona docelowa na swojej stronie internetowej, aby dowiedzieć się więcej. 

Przekieruj odbiorcę na inną stronę witryny

Gdy odwiedzający Twoją witrynę potwierdzi swoją subskrypcję za pomocą opcji podwójnej zgody i wyląduje na stronie potwierdzenia, masz możliwość przekierowania go na inny adres URL, taki jak określona strona w Twojej witrynie. Jest to świetny sposób na zmaksymalizowanie ruchu na stronie od bardzo zainteresowanych subskrybentów.

Aby użyć adresu URL przekierowania na stronie potwierdzenia:

1. Przejdź do stron zgody (mogą to być strony zgody Twojego konta lub strony zgody określonej listy).
   

   Aby dostosować domyślne strony zgody, przejdź do Ustawień > Inne. Aby przejść do stron zgody określonej listy, przejdź do segmentu Audience > lista & , wybierz listę, a następnie kliknij podskrybuj i Strony preferencji.
   

2. W sekcji podskrybuj stronę kliknij Edytuj stronę.
   
   
3. Na pasku menu u góry wybierz opcję Strona sukcesu.
4. Kliknij opcję Niestandardowe przekierowanie.
   
   
5. Zaznacz pole wyboru Pomiń stronę i przekieruj.
6. Wklej adres URL, na który chcesz przekierować subskrybentów.
   
7. Po zakończeniu wszystkich pozostałych edycji projektu kliknij przycisk Opublikuj.

Dodatkowe źródła

• Jak niestandardowo kodować strony zgody
• Jak używać strony subskrybować na swojej stronie internetowej?
• Jak dostosować stronę wycofać subskrypcję listy?