Jak zintegrować z Chargebee

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zintegrować Chargebee z Klaviyo, aby personalizować i targetować wiadomości w oparciu o dane dotyczące faktur i płatności klientów. Następujące dane są synchronizowane z Chargebee do Klaviyo:

• Gdy wystawiana jest faktura, oraz elementy ujęte na każdej fakturze
• Informacje o płatności w przypadku, gdy użytkownik nie opłaci płatności, otrzyma zwrot środków lub pomyślnie zapłaci

Dodaj integrację Chargebee

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Wybierz Przeglądaj aplikacje, wyszukaj Chargebee, a następnie kliknij kartę. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
3. Na następnej stronie wpisz subdomenę adresu URL Chargebee.
   

4. Wprowadź klucz API Chargebee.
5. Kliknij Połącz z Chargebee.

Monitoruj synchronizację Klaviyo i zweryfikuj dane

Aby sprawdzić dane zsynchronizowane z integracje:

1. Kliknij menu rozwijane Analityka w Klaviyo i wybierz Metryka.
2. Filtruj według Chargebee.
3. Znajdź metrykę Issued Invoice Chargebee i kliknij ikonę Kanał aktywności.
   

4. Jeśli integracje zaczęły synchronizować dane, w tym kanale aktywności zobaczysz dodane zdarzenia Wystawiona faktura.

Klaviyo importuje wszystkie dane Chargebee. Aby to zweryfikować, porównaj liczbę pomyślnych płatności w danym dniu z tym, co widzisz w interfejsie Chargebee, i potwierdź, że wartości są takie same.

1. W Klaviyo przejdź do sekcji Dane analityczne > Metryki.
2. Znajdź i kliknij metrykę Successfully Paid, aby przejść do strony wykresu metryki, gdzie możesz wyświetlić dane z ostatnich 30 dni.
3. Najedź kursorem na punkty danych z poprzedniego dnia lub sprawdź tabelę danych pod wykresem, aby zobaczyć, ile płatności było wczoraj.
4. Porównaj tę liczbę z magazynem danych w Chargebee — powinna być taka sama.
   

Dane zsynchronizowane z Chargebee

Metryki Chargebee

Następujące metryki są synchronizowane z Chargebee do Klaviyo:

• Aktywowana subskrypcja
  Ta metryka rejestruje moment, w którym subskrypcja została przeniesiona ze stanu „Trial” do stanu „aktywni”.
• Anulowana subskrypcja
  Ta metryka rejestruje moment anulowania subskrypcji. Jeśli subskrypcja zostanie anulowana z powodu braku płatności lub dlatego, że nie podano danych karty, subskrypcja będzie miała możliwy powód jako „cancel_reason”.
• Utworzono subskrypcję
  Ta metryka rejestruje moment, gdy subskrypcja została nowo utworzona.
• Nieudana płatność
  Ta metryka rejestruje zdarzenie, gdy płatność zostanie oznaczona jako nieudana w Chargebee. Dzięki tej metryce możesz kierować przekaz do klientów, którym nie udało się dokonać płatności, i poinformować ich o zaległym saldzie.
• Wystawiona faktura
  Ta metryka rejestruje zdarzenie za każdym razem, gdy faktura jest wystawiana klientom za pośrednictwem Chargebee. Ta metryka jest przydatna do segmentacji klientów, którym wystawiono fakturę, ale albo nie zapłacili, albo płatność nie powiodła się. Można jej też użyć do uruchamiania segmentów w celu powiadamiania klientów o nadchodzącej płatności.
• Zwrócona płatność
  Ta metryka rejestruje zdarzenie, gdy zwrócisz płatność za pośrednictwem Chargebee.
• Pomyślnie opłacono
  Ta metryka rejestruje zdarzenie za każdym razem, gdy klient pomyślnie opłaci fakturę za pośrednictwem Chargebee. Te zdarzenia będą zawierać dane o kliencie, jego fakturze i produktach na fakturze. Jest to przydatne do wysyłania klientom zautomatyzowanych faktur po dokonaniu płatności lub używania sekwencji e-mail do określenia, kiedy klient był aktywny w witrynie, ale nie dokonał żadnych płatności za produkty lub usługi. Możesz wysyłać tym użytkownikom e-maile z ofertą rabatów, aby zachęcić ich do zakupu w witrynie.

dane klienta

Oprócz metryk, które Klaviyo synchronizuje z Chargebee, jeśli adres e-mail istnieje w Chargebee i nie ma go w Klaviyo, utworzymy dla tej osoby nowy profil Klaviyo. Ten profil będzie zawierać następujące informacje:

• Ogólne dane kontaktowe
  Imię, nazwisko, firma, numer telefonu
• Właściwości niestandardowe
  Status karty Chargebee, typ płatności, status płatności i status subskrypcji Chargebee*

*Pamiętaj, że właściwość Chargebee Subscription Status może nie odzwierciedlać dokładnie najnowszego statusu subskrypcji.

Rezultat

Masz już integrację z Chargebee i sprawdzono dane synchronizowane z Chargebee do Klaviyo. Możesz teraz używać danych z Chargebee do personalizowania i targetowania wiadomości na podstawie danych dotyczących faktur i płatności od klientów.