Så här integrerar du med Chargebee

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar Chargebee med Klaviyo för att anpassa och rikta meddelanden baserat på faktura- och betalningsdata från dina kunder. Följande data synkroniseras från Chargebee till Klaviyo:

• När en faktura utfärdas och vilka artiklar som ingår i varje faktura
• Betalningsinformation för när en användare misslyckas med betalningen, får en återbetalning eller betalar utan problem

Lägg till Chargebee-integrationen

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. Välj Utforska appar, sök efter Chargebee och klicka sedan på kortet. Klicka sedan på Installera.
3. På nästa sida anger du underdomänen för din Chargebee-URL.
   

4. Ange din Chargebee API-nyckel.
5. Klicka på Anslut till Chargebee.

Övervaka Klaviyo-synkroniseringen och verifiera data

För att kontrollera data som synkats från dina integrationer:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Analys i Klaviyo och välj Mättal.
2. Filtrera efter Chargebee.
3. Leta efter Chargebees Issued Invoice -mättal och klicka på ikonen Activity Feed.
   

4. Om din integration har börjat synkronisera data ser du händelserna Issued Invoice tillagda i det här aktivitetsflödet.

Klaviyo importerar alla dina Chargebee-data. För att verifiera detta kan du jämföra antalet lyckade betalningar en viss dag med vad som finns i Chargebee-gränssnittet och bekräfta att de matchar.

1. I Klaviyo navigerar du till Analys > Mättal.
2. Hitta och klicka på mättalet Successfully Paid för att komma till sidan med mättalsdiagrammet, där du kan se data från de senaste 30 dagarna.
3. Håll muspekaren över datapunkterna från föregående dag eller titta i datatabellen under diagrammet för att se hur många betalningar du hade i går.
4. Jämför det numret med datalager i Chargebee så bör du se att de matchar.
   

Data synkroniserad från Chargebee

Chargebee-mättal

Följande mättal synkroniseras till Klaviyo från Chargebee:

• Aktiverad prenumeration
  Det här mättalet registrerar när en prenumeration har flyttats från statusen "Trial" till statusen "Aktiv".
• Avbruten prenumeration
  Detta mättal registrerar när en prenumeration avbryts. Om prenumerationen avslutas på grund av utebliven betalning eller för att kortuppgifterna saknas får prenumerationen den möjliga anledningen ”cancel_reason”.
• Skapad prenumeration
  Det här mättalet registrerar när en prenumeration skapas.
• Misslyckad betalning
  Det här mättalet registrerar en händelse när en betalning markeras som misslyckad i Chargebee. Med det här mättalet kan du rikta in dig på kunder som misslyckas med att genomföra betalningar och låta dem veta att de har ett förfallet saldo.
• Utfärdad faktura
  Detta mättal registrerar en händelse varje gång en faktura utfärdas till dina kunder via Chargebee. Det här mättalet är användbart för att segmentera kunder som har fått en faktura utfärdad men antingen inte har betalat eller har haft en misslyckad betalning. Det kan också användas för att utlösa segment som meddelar kunder om en kommande betalning.
• Återbetald betalning
  Detta mättal registrerar en händelse när du återbetalar en betalning via Chargebee.
• Betalningen har slutförts
  Det här mättalet registrerar en händelse varje gång en kund betalar en faktura via Chargebee. Dessa händelser kommer att innehålla data om din kund, deras faktura och produkterna på deras faktura. Det här är användbart för att skicka automatiserade fakturor till kunder efter att de har betalat, eller för att använda e-postflöden för att avgöra när en kund har varit Aktiv på din webbplats men inte har gjort några betalningar för dina produkter eller tjänster. Du kan skicka e-post till dessa användare och erbjuda rabatter för att få dem att göra ett köp på din webbplats.

kunddata

Utöver de mättal som Klaviyo synkroniserar från Chargebee kommer vi att skapa en ny Klaviyo-profil för personen om en e-postadress finns i Chargebee men inte i Klaviyo. Den här profilen kommer att innehålla följande information:

• Allmänna kontaktuppgifter
  Förnamn, efternamn, företag, telefonnummer
• Anpassade egenskaper
  Chargebee-kortstatus, betalningstyp, betalningsstatus och Chargebee-prenumerationsstatus*

*Observera att egenskapen Chargebee Subscription Status kanske inte återspeglar den senaste prenumerationsstatusen korrekt.

Utfall

Du har nu integrerat med Chargebee och granskat de data som synkas från Chargebee till Klaviyo. Du kan nu använda dina Chargebee-data för att anpassa och rikta meddelanden baserat på faktura- och betalningsdata från dina kunder.

Ytterligare resurser