Chargebee와 통합하는 방법

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업데이트 2025년 6월 27일 오후 2:35 EST

학습 내용

고객의 인보이스 및 결제 데이터를 기반으로 메시지를 개인화 및 타겟팅하기 위해 Chargebee와 Klaviyo를 통합하는 방법을 알아보세요. 다음 데이터가 차지비에서 클라비요로 동기화됩니다:

인보이스가 발행되는 시기 및 각 인보이스에 포함된 항목
사용자가 결제에 실패하거나 환불받거나 결제에 성공한 경우의 결제 정보

Chargebee 연동 추가

Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
연동 서비스 추가를 선택하고 Chargebee를 검색한 다음 카드를 클릭합니다. 그런 다음 설치를 클릭합니다.
다음 페이지에서 차지비 URL의 하위 도메인을 입력합니다.
차지비 API 키를 입력합니다.
Chargebee에 연결을 클릭합니다.

클라비요 동기화 모니터링 및 데이터 확인

연동에서 동기화된 데이터를 확인하려면 다음과 같이 하세요:

에서 분석/애널리틱스 드롭다운을 클릭하고 Klaviyo 지표를 선택합니다.
차지비 기준으로 필터링합니다.
Chargebee의 발행된 인보이스 지표를 찾아 활동 피드 아이콘을 클릭합니다.
연동이 데이터 동기화를 시작한 경우 이 활동 피드에 발행된 송장 이벤트가 추가됩니다.

클라비요는 모든 차지비 데이터를 가져옵니다. 이를 확인하기 위해 특정 날짜의 결제 성공 횟수를 Chargebee 인터페이스에 표시된 것과 비교하여 일치하는지 확인할 수 있습니다.

Klaviyo 에서 분석/애널리틱스 > 지표로 이동합니다.
성공적으로 결제됨 지표를 찾아 클릭하면 지난 30일간의 데이터를 볼 수 있는 지표 차트 페이지로 이동합니다.
전날의 데이터 포인트에 마우스를 올리거나 차트 아래의 데이터 표에서 어제 결제 건수를 확인합니다.
이 숫자를 Chargebee의 데이터 스토어와 비교하면 일치하는 것을 확인할 수 있습니다.

Chargebee에서 동기화된 데이터

차지비 메트릭

다음 메트릭은 Chargebee에서 클라비요로 동기화됩니다:

활성화된 구독
이 메트릭은 구독이 "평가판" 상태에서 "활성" 상태로 이동한 경우를 기록합니다.
취소된 구독
이 메트릭은 구독이 취소된 시점을 기록합니다. 미결제 또는 카드 세부 정보가 없어 구독이 취소된 경우 구독의 가능한 이유는 '취소_이유'로 표시됩니다.
생성된 구독
이 메트릭은 구독이 새로 생성된 시점을 기록합니다.
결제 실패
이 메트릭은 Chargebee에서 결제가 실패로 표시된 이벤트를 기록합니다. 이 지표를 사용하면 결제에 실패한 고객을 타겟팅하여 연체된 잔액이 있음을 알릴 수 있습니다.
발행된 인보이스
이 메트릭은 Chargebee를 통해 고객에게 인보이스가 발행될 때마다 이벤트를 기록합니다. 이 메트릭은 인보이스가 발행되었지만 아직 결제하지 않았거나 결제에 실패한 고객을 분류하는 데 유용합니다. 또한 세그먼트를 트리거하여 고객에게 예정된 결제를 알리는 데 사용할 수도 있습니다.
환불된 결제
이 메트릭은 Chargebee를 통해 결제를 환불할 때 이벤트를 기록합니다.
결제 성공
이 메트릭은 고객이 Chargebee를 통해 인보이스를 성공적으로 결제할 때마다 이벤트를 기록합니다. 이러한 이벤트에는 고객, 인보이스 및 인보이스에 포함된 제품에 대한 데이터가 포함됩니다. 이는 고객이 결제한 후 고객에게 자동 인보이스를 보내거나 이메일 흐름을 사용하여 고객이 웹사이트에서 활동했지만 제품이나 서비스에 대한 결제를 하지 않은 시점을 파악하는 데 유용합니다. 해당 사용자에게 웹사이트 구매 시 할인 혜택을 제공하는 이메일을 보낼 수 있습니다.