Hoe integreren met Chargebee

Wat je leert

Leer hoe je Chargebee kunt integreren met Klaviyo om berichten te personaliseren en te targeten op basis van factuur- en betalingsgegevens van je klant. De volgende gegevens worden gesynchroniseerd van Chargebee naar Klaviyo:

• Wanneer een factuur wordt uitgegeven en welke items op elke factuur staan
• Betalingsinformatie voor wanneer een gebruiker niet betaalt, wordt terugbetaald of met succes betaalt

De Chargebee-integraties toevoegen

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Selecteer 'Apps verkennen', zoek naar Chargebee en klik vervolgens op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Voer op de volgende pagina het subdomein van je Chargebee URL in. 
   
4. Voer je Chargebee API-sleutel in.
5. Klik op Verbinden met Chargebee.

in de gaten houden de Klaviyo synchroniseren en verifiëren gegevens

Om de gesynchroniseerde gegevens van je integraties te controleren:

1. Klik op de analyses dropdown in Klaviyo en selecteer meetwaarde.
2. Filter op Chargebee.
3. Zoek naar Chargebee's Issued Invoice meetwaarde en klik op het pictogram Activity Feed.
   
4. Als je integratie is begonnen met het synchroniseren van gegevens, zul je zien dat Factuur uitgegeven gebeurtenissen zijn toegevoegd aan deze activiteitenfeed.

Klaviyo Importeer al je Chargebee gegevens. Om dit te controleren kun je het aantal succesvolle betalingen op een bepaalde dag vergelijken met wat er in de Chargebee interface staat en bevestigen dat ze overeenkomen.

1. Navigeer op Klaviyo naar analyses > meetwaarde.
2. Zoek en klik op de Geslaagd Betaald meetwaarde om naar de meetwaarde grafiekpagina te gaan waar je de laatste 30 dagen aan gegevens kunt bekijken.
3. Ga met je muis over de gegevenspunten van de vorige dag of kijk in de gegevenstabel onder de grafiek om te zien hoeveel betalingen je gisteren had.
4. Vergelijk dat getal met de datastore in Chargebee en je zou moeten zien dat ze overeenkomen.
   

gegevens gesynchroniseerd van Chargebee

Chargebee ontmoetingswaarde

De volgende meetwaarden worden gesynchroniseerd naar Klaviyo van Chargebee:

• Geactiveerd abonnement
  Deze meetwaarde registreert wanneer een abonnement is verplaatst van de status "Proefabonnement" naar een status "actief".
• Geannuleerd abonnement
  Deze meetwaarde registreert wanneer een abonnement wordt geannuleerd. Als het abonnement is geannuleerd omdat er niet is betaald of omdat de kaartgegevens niet aanwezig zijn, dan heeft het abonnement de mogelijke reden als 'cancel_reason'.
• Created Abonnement
  Deze meetwaarde registreert wanneer een abonnement nieuw wordt aangemaakt.
• Mislukte betaling
  Deze meetwaarde registreert een gebeurtenis wanneer een betaling als mislukt wordt gemarkeerd in Chargebee. Met deze meetwaarde kun je klanten die niet betalen benaderen en ze laten weten dat ze een achterstallig saldo hebben. 
• Uitgegeven factuur
  Deze meetwaarde registreert een gebeurtenis telkens wanneer een factuur wordt uitgegeven aan je klant via Chargebee. Deze meetwaarde is handig voor het segment klanten die een factuur hebben gekregen maar niet hebben betaald of een mislukte betaling hebben gehad. Het kan ook worden gebruikt om segmenten te triggeren om klant op de hoogte te stellen van een aanstaande betaling.
• Terugbetaalde betaling
  Deze meetwaarde registreert een gebeurtenis wanneer je een betaling terugbetaalt via Chargebee.
• Succesvol betaald
  Deze meetwaarde registreert een gebeurtenis telkens wanneer een klant een factuur succesvol betaalt via Chargebee. Deze gebeurtenissen bevatten gegevens over je klant, zijn factuur en de producten op zijn factuur. Dit is handig om geautomatiseerd facturen te sturen naar klanten nadat ze betaald hebben, of om e-mailstroom te gebruiken om te bepalen wanneer een klant actief is geweest op je website maar nog niet betaald heeft voor je producten of diensten. Je kunt die gebruikers een e-mail sturen waarin kortingen worden aangeboden om een aankoop te doen op je website.

klantgegevens

In aanvulling op de meetwaarde Klaviyo syncs van Chargebee, als een e-mailadres bestaat in Chargebee en niet in Klaviyo, maken we een nieuw Klaviyo profiel aan voor die persoon. Dit profiel bevat de volgende informatie:

• Algemene contactpersoon Details
  First Name, Last Name, bedrijf, Phone Number
• Aangepaste eigenschappen
  Chargebee Kaartstatus, Betalingstype, Betalingsstatus en Chargebee Abonnementsstatus*

*Merk op dat de Chargebee Abonnementsstatus eigenschap mogelijk niet de meest recente abonnementsstatus nauwkeurig weergeeft. 

Resultaat

Je hebt nu geïntegreerd met Chargebee en de gegevens bekeken die synchroniseren van Chargebee naar Klaviyo. Je kunt nu je Chargebee gegevens gebruiken om berichten te personaliseren en te targeten op basis van factuur- en betalingsgegevens van je klant. 

Extra hulpbronnen

• Informatie uitgewisseld tussen Klaviyo en apps referentie