Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak korzystać z segmentów opartych na lokalizacji, aby wysyłać kampanie według regionu, kierować formularze do klientów w określonym obszarze lub lepiej zrozumieć podzbiór swoich klientów. Pamiętaj, że Klaviyo określa lokalizację profilu podczas synchronizacji adresu rozliczeniowego dla tego kontaktu lub — jeśli jeszcze nie dokonano zakupu — poprzez śledzenie geolokalizacji IP. Dowiedz się więcej o tym, jak ustawiana jest lokalizacja na profilach Klaviyo.
Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
Podczas tworzenia segmentu opartego na lokalizacji użyj warunku Właściwości dotyczące osoby. Następnie wybierz kraj, stan/region, kod pocztowy lub strefę czasową, aby bardziej szczegółowo zdefiniować ten segment.
Gdy wybierzesz kod pocztowy, kreator segmentów domyślnie ustawia operator „obejmuje dowolny z”, który umożliwia wybór wielu kodów pocztowych. Z listy rozwijanej można wybrać maksymalnie 500 kodów pocztowych, a także kliknąć „Dodaj kod pocztowy”, aby zbiorczo dodać do 500 kodów pocztowych jednocześnie.
Właściwości danej osoby > Kraj > równa się > Kanada
LUB
Właściwości danej osoby > Stan/region > równa się > Massachusetts
LUB
Właściwości danej osoby > Województwo/region > równa się > ...
Pamiętaj, że używając spójnika OR między tymi warunkami, segment będzie bardziej inkluzywny — czyli ktoś może być z Kanady, ale nie z Massachusetts (i odwrotnie), a mimo to trafi do tego segmentu. Jeśli zamiast tego chcesz, aby segment był bardziej ekskluzywny, dodaj warunki rozdzielone spójnikiem AND. W ten sposób wskazujesz, że wszystkie warunki muszą być spełnione, aby ktoś został uwzględniony. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do naszego poradnika AND a OR.
Utwórz segment profilów, których dotyczy RODO i RODO w Wielkiej Brytanii
Osoby znajdujące się w UE lub Wielkiej Brytanii podlegają określonym przepisom o ochronie danych (odpowiednio RODO i RODO UK). Aby utworzyć segment profili w tych lokalizacjach, użyj tej definicji:
Jeśli ktoś jest lub nie jest w UE (RODO) > znajduje się w Unii Europejskiej
LUB
Właściwości danej osoby > Kraj równa się Wielka Brytania
Jeśli masz profile, które zawierają wiele wariantów „United Kingdom” zapisanych w polu lokalizacji (na przykład „UK” lub „united kingdom”), uwzględnij w segmencie wszystkie pisownie.
Skorzystaj z tej lokalizacyjnej segmentacji, jeśli chcesz kierować działania wyłącznie do swojej europejskiej bazy klientów lub wykluczyć tych klientów z niektórych komunikatów.
Segmentuj według czyjejś bliskości do danej lokalizacji
Możesz też tworzyć segmenty oparte na lokalizacji, koncentrując się na profilach w określonym promieniu od konkretnego kodu pocztowego (tj. kodu pocztowego). Ta funkcja może identyfikować profile tylko w:
- Stany Zjednoczone
- Unia Europejska
- Wielka Brytania
- Kanada
- Australia
- Nowa Zelandia
W przypadku kodów pocztowych w Wielkiej Brytanii obsługujemy filtrowanie według zewnętrznego kodu, a nie wewnętrznego kodu ani obu (zewnętrznego i wewnętrznego; zwykle oddzielonych spacją). Na przykład jeśli pełny kod pocztowy danej osoby to "SW1W 0NY," w przypadku tych filtrów zadziała tylko pierwsza część ("SW1W").
Załóżmy na przykład, że masz sklep typu popup w Bostonie i chcesz zaprosić klientów z Bostonu, którzy znajdują się na Twojej liście e-mailowej. Utwórz segment z następującą definicją:
Bliskość do lokalizacji > Osoba znajduje się w promieniu > 30 mil od > 02110 w > Stany Zjednoczone Ameryki
ORAZ
Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać komunikacji marketingowej > może otrzymywać marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybowała
Aby segmentować profile na podstawie odległości od lokalizacji, profil musi mieć ustawione właściwości kodu pocztowego i kraju lub mieć adres IP przechwycony na potrzeby geolokalizacji.