Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak korzystać z segmentów opartych na lokalizacji, aby wysyłać kampanie według regionu, kierować formularze do klientów w określonym obszarze lub lepiej zrozumieć podzbiór Twoich klientów. Te segmenty wykorzystują lokalizację zapisaną w każdym profilu, w tym zsynchronizowane dane adresowe, takie jak adres rozliczeniowy, lub szacunki na podstawie geolokalizacji IP. Dowiedz się więcej o tym, jak lokalizacja jest ustawiana w profilach Klaviyo.
Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
- Przejdź do Listy i segmenty, a następnie kliknij Utwórz > Segment.
- Podaj nazwę dla swojego segmentu. Jeśli jesteś w panelu Utwórz segment, kliknij Utwórz segment, aby otworzyć kreator.
- Wybierz Właściwości dotyczące kogoś, a następnie wybierz właściwość lokalizacji i ustaw jej operator oraz wartość. Możesz segmentować według kraju, miasta, stanu lub regionu, kodu pocztowego albo strefy czasowej.
- Dodaj wszelkie inne potrzebne warunki, korzystając z poniższych przykładów. Gdy Twoja definicja będzie gotowa, kliknij Utwórz segment.
Gdy wybierzesz kod pocztowy, kreator segmentów domyślnie ustawi zawiera dowolny z. Możesz wybrać maksymalnie 500 kodów pocztowych w jednym warunku. Aby dodać kody zbiorczo, otwórz listę rozwijaną wartości i kliknij Dodaj kod pocztowy. Wklej kody oddzielone przecinkami lub podziałami wiersza, a następnie kliknij Dodaj. Już wybrane kody wliczają się do limitu 500 kodów.
Właściwości danej osoby > Kraj > równa się > Kanada
LUB
Właściwości danej osoby > Stan/region > równa się > Massachusetts
LUB
Właściwości danej osoby > Województwo/region > równa się > ...
Pamiętaj, że używając spójnika OR między tymi warunkami, segment będzie bardziej inkluzywny — czyli ktoś może być z Kanady, ale nie z Massachusetts (i odwrotnie), a mimo to trafi do tego segmentu. Jeśli zamiast tego chcesz, aby segment był bardziej ekskluzywny, dodaj warunki rozdzielone spójnikiem AND. W ten sposób wskazujesz, że wszystkie warunki muszą być spełnione, aby ktoś został uwzględniony. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do naszego poradnika AND a OR.
Utwórz segment profilów, których dotyczy RODO i RODO w Wielkiej Brytanii
Osoby znajdujące się w UE lub Wielkiej Brytanii podlegają określonym przepisom o ochronie danych (odpowiednio RODO i UK GDPR). Aby utworzyć segment profili w tych lokalizacjach, użyj tej definicji:
Jeśli ktoś jest lub nie jest w UE (RODO) > znajduje się w Unii Europejskiej
LUB
Właściwości danej osoby > Kraj równa się Wielka Brytania
Jeśli masz profile, które zawierają wiele wariantów „United Kingdom” zapisanych w polu lokalizacji (na przykład „UK” lub „united kingdom”), uwzględnij w segmencie wszystkie pisownie.
Użyj tego segmentu opartego na lokalizacji, jeśli chcesz kierować komunikację tylko do klientów w UE lub w Wielkiej Brytanii albo wykluczyć tych klientów z niektórych komunikatów.
Segmentuj według czyjejś bliskości do danej lokalizacji
Możesz też tworzyć segmenty oparte na lokalizacji, skupiając się na profilach w określonym promieniu wokół konkretnego kodu pocztowego (tzn. kodu pocztowego). Możesz wybrać referencyjny kod pocztowy w następujących lokalizacjach:
- Stany Zjednoczone
- Unia Europejska, z wyłączeniem Cypru, Estonii, Grecji i Malty
- Wielka Brytania
- Kanada
- Australia
- Nowa Zelandia
W przypadku kodów pocztowych w Wielkiej Brytanii obsługujemy filtrowanie według zewnętrznego kodu, a nie wewnętrznego kodu ani obu (zewnętrznego i wewnętrznego; zwykle oddzielonych spacją). Na przykład jeśli pełny kod pocztowy danej osoby to "SW1W 0NY," w przypadku tych filtrów zadziała tylko pierwsza część ("SW1W").
Aby segmentować na podstawie bliskości profilu względem lokalizacji, profil musi mieć rozpoznany kod pocztowy i kraj lub szerokość i długość geograficzną, np. uzyskane dzięki geolokalizacji IP. Sam adres IP nie wystarczy, jeśli Klaviyo nie może na jego podstawie określić lokalizacji.
- W kreatorze segmentów wybierz Czyjaś bliskość do danej lokalizacji.
- Wybierz jest, aby uwzględnić profile w promieniu, a następnie wpisz odległość i wybierz Mile lub Kilometry.
- Wpisz kod pocztowy i wybierz jego kraj.
Załóżmy na przykład, że masz pop-up shop w Bostonie i chcesz zaprosić pobliskich klientów, którzy subskrybują marketing e-mailowy. Utwórz segment z następującą definicją:
Bliskość kogoś względem lokalizacji > Osoba znajduje się w odległości > 30 Miles od > 02110 w > Stany Zjednoczone
ORAZ
Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać komunikacji marketingowej > może otrzymywać marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybowała
W warunku e-mail kliknij Dodaj filtr, a następnie wybierz Subskrybowano z listy rozwijanej ponieważ osoba. Gdy definicja będzie gotowa, kliknij Utwórz segment.
Dodatkowe źródła
- Segmenty: pierwsze kroki
Dowiedz się, jak tworzyć i używać segmentów w Klaviyo, które są potężnym narzędziem do zrozumienia odbiorców i wysyłania ukierunkowanych wiadomości.
- Odniesienie do warunków segmentu
Dowiedz się więcej o warunkach segmentów, w tym o tym, jak filtrować warunki i nie tylko. Podczas tworzenia segmentów w Klaviyo warunki są elementami składowymi, które dostosowujesz, aby uwzględniać lub wykluczać określone grupy odbiorców. Mówiąc w skrócie, profile będą pojawiać się w segmentach dynamicznych tylko wtedy, gdy spełnią konkretne warunki ustawione podczas tworzenia segmentu.
- Jak i kiedy Klaviyo ustawia lokalizację profilu
Dowiedz się, gdzie znaleźć informacje o lokalizacji dla profilu, jak są one wykorzystywane i aktualizowane, i nie tylko. Podczas synchronizowania lub tworzenia nowego profilu Klaviyo określa informacje o lokalizacji i strefie czasowej na podstawie adresu rozliczeniowego profilu. Jeśli profil nie dokonał zakupu, lokalizacja i strefa czasowa są określane na podstawie geolokalizacji IP.
- Enhance restaurant guest relationships