Apps koppelen en gebruiken in Composer
Wat je leert
Lees hoe je een app koppelt aan Composer, de informatie of creatieve assets ervan in een gesprek gebruikt en de koppeling beheert. Je kunt bijvoorbeeld artwork vinden in Canva, een ontwerp kiezen en Composer vragen om het te gebruiken in een conceptcampagne.
Kies een app voor je taak
Gebruik een connector als je taak afhankelijk is van iets in een andere app. Je kunt met je Klaviyo-gegevens werken zonder een extra app te koppelen.
Open in Composer Aanpassen > Connectors om de apps te zien die beschikbaar zijn voor je account. Lees de beschrijving van een app om te bepalen of die bij je taak past. Elke connector biedt specifieke tools, dus het verbinden van een app geeft Composer niet elke functie van die app. Zodra je verbinding is gemaakt, open je de app en vouw je het aantal tools uit om de ondersteunde acties te zien.
Canva ondersteunt bijvoorbeeld het vinden en exporteren van ontwerpen zonder je originelen te bewerken. Gebruik voor een alleen-lezen connector de bevindingen van Composer om te bepalen wat je wilt veranderen en voer de verandering vervolgens door in de bron-app.
Voordat je van start gaat
Je hebt toegang nodig tot Composer en een app account dat toegang heeft tot de bestanden, ontwerpen of records die je wilt gebruiken. Controleer de machtigingen die tijdens de installatie worden aangevraagd.
Koppel een app
- Open Aanpassen > Connectors in Composer.
- Selecteer onder Beschikbare connectors de app, lees de beschrijving en klik op Installeren.
- Voltooi de installatie in het nieuwe browsertabblad. Meld je aan bij de app en autoriseer de gevraagde toegang. Als de installatie een vermelding in Klaviyo Marketplace opent, volg dan in plaats daarvan de instructies van die integratie.
- Ga terug naar Connectors en controleer of de app wordt weergegeven onder Je connectors > Ingeschakeld.
De verbinding is klaar voor gebruik zodra de app is ingeschakeld. Open de detailpagina om de tools te bekijken of kies een verzoek onder Ideeën om uit te proberen. Als je een idee selecteert, wordt die prompt naar Composer gestuurd.
Gebruik de app in een gesprek
Geef de app een naam, geef de bron aan en beschrijf het resultaat dat je wilt. Voeg een bestand of ontwerplink toe, account, product of datumbereik waar dat relevant is.
Voorbeeld: maak van Canva-illustraties een e-mailconcept
Begin met het zoeken van het artwork, zodat je de bron kunt kiezen voordat Composer het bericht opstelt:
“Doorzoek mijn Canva-ontwerpen op artwork voor de zomersale en laat me de overeenkomende ontwerpen zien.”
Bekijk de resultaten en kies het ontwerp dat je wilt. Ga daarna verder in hetzelfde gesprek met een briefing waarin je het publiek, de aanbieding en de beperkingen meegeeft:
“Gebruik dat ontwerp in een e-mailcampagneconcept voor klanten die in de afgelopen 90 dagen iets hebben gekocht. Neem onze zomercollectie op, gebruik een vriendelijke toon en voeg geen korting toe.”
Controleer de afbeeldingen, tekst, links en doelgroep van het concept voordat je het gebruikt. Als Composer de verkeerde bron heeft gekozen, corrigeer dat dan voordat je om verdere wijzigingen vraagt. Pas het voorbeeld aan voor je eigen campagne en gebruik alleen aanbiedingen en productdetails die je hebt bevestigd.
Een app opnieuw koppelen, uitschakelen of verwijderen
Een app opnieuw koppelen
Als een app wordt weergegeven onder Opnieuw verbinden vereist, autoriseer je deze opnieuw:
- Klik in Aanpassen > Connectors op de actie Opnieuw verbinden van de app. Je kunt ook de app openen en op Authenticatie vereist klikken.
- Voltooi de autorisatie in het nieuwe tabblad en ga vervolgens terug naar Composer. Controleer daarna of de app wordt weergegeven onder Ingeschakeld.
- Ga terug naar het gesprek en vraag Composer om door te gaan met de taak.
Schakel een app uit of verwijder deze
Open het menu met 3 puntjes van de app in Aanpassen > Connectors. Als de app Instellingen beheren biedt, beheer de verbinding dan in plaats daarvan in de Klaviyo-integratie-instellingen. Voor verbindingen die worden beheerd in Composer:
- Als je de connector niet meer wilt gebruiken maar wel geïnstalleerd wilt houden, klik je op Connector uitschakelen. Om te hervatten open je het menu onder Uitgeschakeld en klik je op Connector inschakelen. Voltooi de autorisatie als daarom wordt gevraagd.
- Klik op Connector verwijderen om de verbinding te verwijderen en bevestig vervolgens Verwijderen. Als je het opnieuw wilt gebruiken, installeer je het en rond je eventuele vereiste autorisatie af.
Een verbinding oplossen
Composer kan de bron niet vinden of lezen
Controleer of je het bestand of de records kunt openen in het account van de gekoppelde app. Geef Composer de naam of link van de bron en het relevante datumbereik. Als een bestandsindeling niet wordt ondersteund of de inhoud onvolledig is, zet dan de relevante tekst in het gesprek en controleer het resultaat aan de hand van het origineel.
Een actie of suggestie is niet beschikbaar
Controleer de status van de app: installeer deze als deze niet is verbonden, schakel deze in als deze is uitgeschakeld, of verbind deze opnieuw als authenticatie vereist is. Vouw vervolgens het aantal tools uit op de detailpagina. Als de actie niet wordt ondersteund, voer je deze uit in de bronapp.
De connectorpagina laadt niet
Klik op Pagina opnieuw laden als die optie verschijnt. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met Klaviyo Support met de appnaam en de foutmelding die je ziet.