Hoe je WhatsApp-toestemming verzamelt met een tikken voor sms-formulier
Lees hoe je een aanmeldingsformulier instelt om WhatsApp-marketingtoestemming te verzamelen van nieuwe prospects. Wanneer een bezoeker in je formulier op de WhatsApp-aanmeldknop tikt, wordt WhatsApp geopend met een vooraf ingevuld bericht. Ze hoeven het bericht alleen maar te sturen om zich te abonneren.
Deze opt-in-methode wordt aanbevolen voor mobiele aanmeldingsformulieren, omdat klanten het gesprek met je bedrijf starten. Hoewel dit geen hogere betrokkenheid garandeert en spamklachten of problemen met de templatekwaliteit niet voorkomt, is de kans kleiner dat klanten die zelf het gesprek starten je eerste WhatsApp-campagne of flow-bericht meteen blokkeren. Blijf relevante, tijdige en gepersonaliseerde berichten sturen om een positieve klantervaring te behouden.
Voordat je van start gaat
Voordat je WhatsApp-marketingtoestemming verzamelt, zorg ervoor dat je al het volgende hebt gedaan:
- WhatsApp instellen in Klaviyo.
- Je WhatsApp-toestemmingstekst met je juridische team doorgenomen.
We raden ook aan om een disclosure aan je formulier toe te voegen wanneer je WhatsApp-toestemming verzamelt. Omdat wettelijke vereisten verschillen per bedrijf en regio, overleg met je juridische team of je een disclosure nodig hebt en welke tekst je moet gebruiken.
Voorbeeld van kennisgeving:
Als je dit formulier indient, geef je toestemming om informatieve berichten (bijv. bestelstatusupdates) en/of marketingberichten (bijv. winkelwagenherinneringen) van [bedrijfsnaam] te krijgen, inclusief berichten die door een gesprekskiezer worden verzonden. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Je kunt je op elk moment afmelden door STOPPEN te antwoorden.
Ga voor meer informatie over het verzamelen van toestemming naar onze gids over WhatsApp-toestemming begrijpen.
Hoe WhatsApp-aanmeldingsformulieren werken
Bezoekers die een mobiel apparaat gebruiken, zien je aanmeldingsformulier met een knop die ze uitnodigt om zich aan te melden voor WhatsApp.
Wanneer ze op de knop tikken:
- WhatsApp wordt geopend met een vooraf ingevuld bericht.
- De klant verstuurt het bericht.
- Ze geven toestemming voor WhatsApp-marketing en melden zich aan om WhatsApp-marketingberichten van je bedrijf te ontvangen.
Omdat de klant het gesprek begint, helpt deze methode om een natuurlijkere opt-in-ervaring voor WhatsApp-berichten te creëren.
Houd er rekening mee dat deze methode alleen toestemming voor WhatsApp-marketing verzamelt.
Best practices
Wanneer je een WhatsApp-aanmeldingsformulier maakt, raden we het volgende aan:
- Gebruik een formulier met meerdere stappen als je zowel e-mailadressen als WhatsApp-marketingtoestemming wilt verzamelen. Verzamel het e-mailadres in de eerste stap en WhatsApp-toestemming in de tweede stap.
- Gebruik deze opt-in-ervaring op mobiele formulieren, waar klanten WhatsApp eenvoudig kunnen openen nadat ze het formulier hebben verzonden.
- Pas je knoptekst aan met een duidelijke call-to-action, zoals Aanmelden voor WhatsApp.
- Voeg een openbaarmaking toe die voldoet aan de wettelijke vereisten van je bedrijf.
- Blijf relevante, gepersonaliseerde en tijdige WhatsApp-berichten sturen om de templatekwaliteit te behouden en de kans te verkleinen dat klanten je bedrijf blokkeren.
Let op:
- Elke stap Mobiele opt-in kan toestemming verzamelen voor slechts één kanaal.
- Je kunt geen toestemming voor sms en WhatsApp verzamelen via dezelfde aanmeldknop.
- Klanten kunnen zich alleen aanmelden voor WhatsApp via de stap Mobiele opt-in.
Maak een WhatsApp-aanmeldingsformulier
Je kunt een stap Mobiele opt-in toevoegen aan een bestaand aanmeldingsformulier voor e-mail om WhatsApp-marketingtoestemming te verzamelen.
- Ga naar Aanmeldingsformulieren.
- Selecteer het menu met de drie puntjes naast het formulier dat je wilt bewerken en klik vervolgens op Bewerken.
- Klik op + Stap.
- Selecteer Toestemming op mobiel.
- Kies de lijst waarin je WhatsApp-abonnees wilt verzamelen.
- Selecteer WhatsApp en klik vervolgens op Stap toevoegen.
- Bewerk de disclosure-tekst indien nodig, zodat deze overeenkomt met de juridische vereisten van je bedrijf.
Configureer je WhatsApp-opt-instap
Nadat je de stap Mobiele aanmelding hebt toegevoegd, configureer je de knop voor WhatsApp-aanmeldingen.
- Schakel in de formulier-editor over naar de mobiele weergave.
- Voeg een Knop -blok toe aan het formulier.
- Stel de actie van de knop in op Aanmelden voor WhatsApp.
- Pas het vooraf ingevulde bericht aan dat klanten zullen versturen.
- Werk de knoptekst bij met je gewenste call-to-action, zoals Aanmelden voor WhatsApp.
- Pas de rest van het ontwerp van het formulier aan zodat het bij je merk past.
- Controleer de disclosure-tekst om te zorgen dat deze overeenkomt met je wettelijke vereisten.
- Klik op Publiceren.
Volgende stappen
Nadat je je formulier hebt gepubliceerd, test je het op een mobiel apparaat om te bevestigen dat:
- Het formulier verschijnt zoals verwacht.
- De knop Aanmelden voor WhatsApp opent WhatsApp.
- Het vooraf ingevulde bericht wordt correct weergegeven.
- Als het bericht succesvol wordt verzonden, wordt de klant aangemeld voor WhatsApp-marketing.
Als je ook e-mailadressen verzamelt, overweeg dan om een aanmeldingsformulier met meerdere stappen te maken dat eerst e-mail en daarna WhatsApp-marketingtoestemming verzamelt voor een soepelere aanmeldingservaring.