Hoe meldingsmail uitschakelen verzonden door Shopify

Wat je leert

Leer hoe je bepaalde marketing- of notificatie-e-mails uitschakelt in Shopify, zoals verlaten afrekenen of bezorgde meldingen. Je moet deze e-mail uitschakelen als je ze momenteel verstuurt via Shopify en ze wilt gaan versturen via Klaviyo, om te voorkomen dat je ze twee keer verstuurt.

Zorg ervoor dat je deze e-mail uitschakelt vlak voordat je de corresponderende flow inschakelt in Klaviyo om een hiaat in het verzenden te voorkomen. 

Voordat je van start gaat

Let op: sommige e-mailtypes kunnen alleen worden geconfigureerd door Shopify Plus klant. 

uitschakelen notificatie e-mail

Om notificatie e-mail, zoals die rond bezorgd, uit te schakelen:

1. inloggen naar je Shopify admin.
2. Klik linksonder op Instellingen.
3. Selecteer Meldingen en klik vervolgens op Klantmeldingen.
4. Hier zie je een volledige lijst met e-mailmeldingen. Als je een schakelaar ziet, betekent dit dat je die e-mail kunt uitschakelen. 
   
5. schakelaar de e-mail(s) uit die je wilt uitschakelen. 
6. Als je de verzendbevestiging per e-mail hebt uitgeschakeld, moet je er ook voor zorgen dat regelitems niet automatisch worden vervuld op je zaak. Om dit te controleren:
   1. Navigeer in je Shopify admin naar Instellingen > Algemeen.
   2. Ga naar het gedeelte Orderverwerking.
   3. Zorg ervoor dat Regelitems van de bestelling niet automatisch uitvoeren is geselecteerd. Dit zorgt ervoor dat een fulfillmentgebeurtenis niet wordt gesynchroniseerd met Klaviyo (en mogelijk een e-mail triggert) op het moment dat de bestelling wordt betaald. 
      

marketing e-mail uitschakelen

Voor het uitschakelen van marketing e-mail, zoals verlaten afrekenen:

1. inloggen naar je Shopify admin.
2. Selecteer Marketing in de linker navigatie en klik vervolgens op Automatisering. 
3. Zoek de e-mail die je wilt uitschakelen, klik op de drie puntjes en selecteer Uitschakelen. 
   
4. Klik op Uitschakelen in het venster dat verschijnt.
5. De status van de e-mail toont nu Inactive. 
   

Resultaat

Je hebt nu de e-mail uitgeschakeld die je hebt geselecteerd in Shopify.

Extra hulpbronnen

• Hoe Shopify notificatie e-mail personaliseren en exporteren 
• Hoe flow gebruiken om transactie-e-mail te versturen