Aan de slag met Cloudbeds

Leer hoe je Klaviyo kunt integreren met Cloudbeds, een platform voor reserveringsbeheer. Klaviyo synchroniseert gasten, e-mailabonnees en reserveringen van Cloudbeds, waarmee je je berichten aan gasten kunt personaliseren.

Klaviyo integreren met Cloudbeds

De integraties instellen in Klaviyo:

1. inloggen naar Klaviyo.
2. Selecteer het tabblad Integraties.
3. Klik op Apps ontdekken.
4. Zoek naar Cloudbeds in de app marktplaats en selecteer de kaart.

5. Klik op Installeren.

   

6. Klik op Verbinden met Cloudbeds.

7. Bekijk de machtigingen in Klaviyo en klik op Toestaan.

   

8. Selecteer in Cloudbeds de woningen die je wilt verbinden met Klaviyo en klik op Doorgaan.
9. Verleen toegang tot de Klaviyo integraties in Cloudbeds en klik op Toegang toestaan.

10. Vink op de volgende pagina het vakje Synchroniseer je Cloudbeds e-mail abonnee met Klaviyo aan als je dat wilt.

    

11. Als je de bovenstaande instelling hebt geselecteerd, selecteer dan een lijst uit de vervolgkeuzelijst om Cloudbeds e-mail abonnee aan toe te voegen. Zorg ervoor dat deze lijst is ingesteld op single opt-in om te voorkomen dat inschrijfmail wordt geactiveerd voor gasten die synchroniseren vanuit Cloudbeds.
12. Als je klaar bent, klik je op Installatie voltooien.
13. Je krijgt een succesbericht waarin wordt bevestigd dat je Cloudbeds-integratie nu is verbonden.

Upgrade je Cloudbeds integraties

Om je Cloudbeds integraties te upgraden, waardoor je Cloudbeds Reserveringsobjecten kunt gaan gebruiken, moet je:

1. inloggen naar Klaviyo.
2. Selecteer het tabblad Integraties.
3. Klik op Cloudbedden.
4. Klik op de Update banner in de integraties.

5. Bekijk de machtigingen in Klaviyo en klik op Toestaan.

6. Selecteer in Cloudbeds de woningen die je wilt verbinden met Klaviyo en klik op Doorgaan.
7. Verleen toegang tot de Klaviyo integraties in Cloudbeds en klik op Toegang toestaan.
8. Vink op de volgende pagina het vakje Synchroniseer je Cloudbeds e-mail abonnee met Klaviyo aan als je dat wilt.

9. Als je de bovenstaande instelling hebt geselecteerd, selecteer dan een lijst uit de vervolgkeuzelijst om Cloudbeds e-mail abonnee aan toe te voegen. Zorg ervoor dat deze lijst is ingesteld op single opt-in om te voorkomen dat inschrijfmail wordt geactiveerd voor gasten die synchroniseren vanuit Cloudbeds.
10. Als je klaar bent, klik je op Installatie voltooien.
11. Je krijgt een succesbericht waarin wordt bevestigd dat je Cloudbeds-integratie nu is verbonden.

Bekijk je Cloudbeds gegevens

Om je Cloudbeds evenement meetwaarde te bekijken:

1. Navigeer naar Analytics > meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken. De meetwaarde met een Cloudbeds pictogram staat voor alle meetwaarde die is gesynchroniseerd vanuit je Cloudbeds integraties.

2. Gebruik de Alle integraties vervolgkeuzelijst en selecteer Cloudbeds om alleen Cloudbeds meetwaarde te bekijken.

   

Om je Cloudbeds-objecten te bekijken (opmerking: vereist de nieuwste versie van de integraties):

1. Navigeer naar Inhoud > Objecten. Hier kun je alle objecten in je account bekijken. De objecten met een Cloudbeds-pictogram vertegenwoordigen alle gesynchroniseerde objecten van je Cloudbeds-integraties.

Meer informatie over je Cloudbeds gegevens.

Segmenteer gasten met Cloudbeds evenement meetwaarde

Je kunt Cloudbeds meetwaarde en objecten gebruiken om gasten te segmenteren. Met meetwaarde kun je bijvoorbeeld een segment maken van gasten die een reservering op een specifieke locatie hebben bevestigd.

Om het voorbeeld segment te maken:

1. Navigeer naar het segment Audience > lijst & .
2. Klik op Nieuw maken en kies Nieuw segment maken.
3. Geef je segment een naam en selecteer desgewenst een tag.
4. Selecteer de volgende definitie en filter:
   1. Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Bevestigde reservering (Cloudbeds) > ten minste eenmaal > over alle tijd
   2. waar > Eigendomsnaam > gelijk is aan > (Eigendomsnaam)
5. Klik op segmentmaken.

Met behulp van objecten kun je een segment maken van gasten die vanaf morgen een startdatum voor hun reservering hebben:

1. Navigeer naar het segment Audience > lijst & .
2. Klik op Nieuw maken en kies Nieuw segment maken.
3. Geef je segment een naam en selecteer desgewenst een tag.
4. Selecteer de volgende definitie en filter:
   1. Eigenschappen over iemand > Reservering (Cloudbeds) > heeft minstens één
   2. waar > StartDate > in de volgende > 5200 weken
5. Klik op segmentmaken.

Cloudbeds gegevens gebruiken in flow

Je kunt Cloudbeds meetwaarde gebruiken om stromen te triggeren, of reeksen van geautomatiseerde acties. Klaviyo biedt meerdere kant-en-klare stromen die gebruikmaken van Cloudbeds gegevens, waaronder:

• Welkomstserie
• Terugwinnen van gast
• Bedankje aan gast
• Bevestiging reservering
• Annulering reservering
• No Show reservering
• gefeliciteerd met je verjaardag
• Reservering Inchecken
• Reservering Uitchecken

Om deze kant-en-klare stroom te bekijken:

1. Selecteer in Klaviyo de tab Stroom.
2. Klik op flowmaken.

3. Filter op Cloudbeds om alle Cloudbeds-stromen te zien.

   

Je kunt ook een flow maken met Cloudbeds objecten. Om bijvoorbeeld een pre-arrival flow te maken:

• Navigeer naar stroom > Maak flow > Bouw je eigen stroom.
• Geef de flow een naam en selecteer een tag (optioneel).
• Selecteer de eigenschap Datum triggeren.

• Selecteer Cloudbeds, Reservering: StartDate in de vervolgkeuzelijst Date property.
• Kies het tijdstip waarop je de flow wilt starten.
• Voeg de relevante berichten toe.

Je kunt ook je eigen flow creëren.

Extra hulpbronnen

Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd vanuit Cloudbeds.

Ontdek hoe vaak integraties gegevens synchroniseren.

Leer hoe je integraties kunt verwijderen in Klaviyo of in Cloudbeds.