Inzicht in referentiegroep, benchmarks en hoe Klaviyo je gegevens gebruikt
Wat je leert
Leer meer over referentiegroepen en industrie benchmarks in Klaviyo, inclusief wat ze zijn en hoe je de informatie die ze geven kunt begrijpen.
Klaviyo benchmarks worden geformuleerd aan de hand van referentiegroepen en de industrie benchmarks. In deze gids leer je wat beide inhouden en hoe je de informatie die ze opleveren kunt begrijpen, zodat je kunt leren van de benchmarkresultaten en je bedrijf kunt uitbreiden.
Over referentiegroep
Referentiegroepen zijn een set van 100 bedrijven die vergelijkbaar zijn met je eigen bedrijf wat betreft bedrijfstak, grootte en reikwijdte (bijv. gemiddelde artikelwaarde, totale inkomsten, jaar-op-jaar groeipercentage) en campagnekenmerken (bijv. percentage verzonden dagen en inkomstenpercentage). Als je begint als nieuwe Klaviyo klant, wijzen we automatisch ongeveer 100 vergelijkbare accounts toe als onderdeel van je referentiegroep.
Bekijk de gegevens van je referentiegroep
Wanneer je naar benchmarks navigeert, worden op elke pagina(Overzicht, Zakelijke prestaties, flow, Email prestaties en sms-prestaties) referentiegroepgegevens vermeld, zodat je deze kunt vergelijken met je eigen prestaties. Je kunt meer te weten komen over je referentiegroep door de Hoe we je referentiegroep hebben gekozen dropdown onderaan elke tabel uit te vouwen.
Je ziet verschillende bedrijfskenmerken die we gebruiken om bedrijven te vergelijken en bedrijven te vinden die op jou lijken. Je eigen waarde staat naast deze kenmerken en het bereik waar je collega's tussen vallen.
Meestal valt je waarde binnen het bereik van je referentiegroep, maar in sommige gevallen kun je een uitschieter zijn voor een specifiek bedrijfskenmerk. Dit kan komen doordat niet genoeg bedrijven een vergelijkbare waarde voor dat kenmerk hebben.
referentiegroep kun je je prestaties vergelijken met soortgelijke bedrijven. In elk van de benchmarkpagina's en gegevensweergaveopties (tabellen, grafieken en lijndiagrammen) zie je hoe je je verhoudt tot verschillende percentielen in je referentiegroep. Het onderstaande voorbeeld toont een grafische weergave van de gegevens van de referentiegroep in relatie tot een voorbeeldbedrijf op de pagina Bedrijfsprestaties.
Over benchmarks voor de industrie
Branche benchmarks zijn prestatie-indicatorgegevens die specifiek zijn voor de door jou aangewezen branche. Als je bijvoorbeeld een merk bent dat online make-up verkoopt, dan val je onder e-commerce, Gezondheid & Schoonheid.
Hoe Klaviyo uw gegevens gebruikt
Klaviyo verzamelt gegevens voor al onze klanten en gebruikt deze om onze klant en de bredere e-commerce community te voorzien van benchmarking, content en trends. Voor gebieden zoals benchmarks worden deze gegevens gebruikt om je bedrijf te vergelijken met soortgelijke bedrijven of collega's.
Je openingspercentagegegevens kunnen bijvoorbeeld worden samengevoegd en gebruikt als benchmark voor andere bedrijven om hun eigen tarieven voor doorstroming en campagnes te vergelijken. Nadat al deze informatie is verzameld, kan Klaviyo een benchmark geven voor campagnes en doorstroming naar bedrijven in jouw groep.