Hoe maak je een datum-eigenschap-triggered flow

Wat je leert

Leer hoe je een datum-eigenschap kunt instellen om een flow te activeren, wat een geweldige manier is om een flow reeks in te stellen rond belangrijke data die je van abonnee verzamelt. Bekende voorbeelden van door datum-eigendom getriggerde stromen zijn:

• Verjaardag
• Verjaardag
• Afspraak
• Inschrijvingsdatum
• Trouwdatum
• Zwangerschapsvervaldatum
• Product nabestellen

In dit artikel gaan we in op de date property-triggered flow, inclusief hoe ze werken en hoe je er een instelt.

Geaccepteerde datumnotaties

Datumgebaseerde flow wordt getriggerd door een datum die als eigenschap in een profiel is opgenomen. Een geboortedatum kan bijvoorbeeld een zaak zijn als een aangepaste eigenschap die je "verjaardag" noemt.

Bij het verzamelen van datumeigenschappen van je klant, moet de datum in een van Klaviyo's geaccepteerde datum/tijd formaten staan om een flow te triggeren; bijvoorbeeld, YYYY-middenbedrijf-DD of middenbedrijf/DD/YYYY. Als de datum niet in de juiste datum-/tijdnotatie staat of in de tekstnotatie, dan verschijnt deze niet als optie in bijvoorbeeld een datumgetriggerde flow. De eenvoudigste manier om datumeigenschappen in een geldig formaat te verzamelen is door Klaviyo aanmeldingsformulier te gebruiken.

Als je de gewenste datum niet ziet, betekent dit waarschijnlijk dat er nog geen profiel is met die eigenschap of dat de datums verkeerd zijn geformatteerd. Controleer of minstens één profiel die datum heeft en of het correct is geformatteerd. 

Als nog geen enkel profiel die eigenschap heeft, probeer het dan toe te voegen aan een testprofiel. Als dat niet werkt, of je ziet al een profiel met de juiste datum-eigenschap, neem dan contact op metpersoon Klaviyo support om dit probleem op te lossen.

Maak een op datum gebaseerde flow

Om een datum-eigenschap-triggered flow te maken:

1. Navigeer naar het tabblad Flows.
2. Klik op flowmaken. Dit brengt je naar de flow bibliotheek waar je kant-en-klare verjaardags- en jubileumflow kunt vinden. Je kunt deze stromen vinden door te zoeken via de werkbalk bovenaan de bibliotheek.
3. Kies een kant-en-klare flow of maak er zelf een. Om het zelf te bouwen, klik je op Zelf bouwen en kies je de optieDatum eigenschap als trigger.
   
   

Wanneer je voor het eerst de trigger voor de datum-eigenschap kiest, wordt je gevraagd om te selecteren welke specifieke eigenschap je de flow wilt laten activeren. Alle op datum gebaseerde profieleigenschappen in je account verschijnen in het vervolgkeuzemenu voor selectie.

Kies wanneer de flow begint

Nadat je een op datum gebaseerde profieleigenschappen hebt geselecteerd, moet je kiezen wanneer de flow moet beginnen: op of voor de werkelijke datum. Een verjaardag flow kan bijvoorbeeld beginnen met het sturen van berichten naar ontvangers twee weken voor hun eigenlijke verjaardag. Je kunt de flow ook na de datum laten beginnen; start hiervoor de flow op de datum en voeg dan een tijdvertraging toe.

Als je ervoor kiest om de flow voor de datum te starten, kun je een willekeurig aantal dagen, weken of maanden vooruit selecteren. Dit zorgt automatisch voor een ankerpunt (de streefdatumvertragingscomponent genoemd) op de werkelijke datum. Het ankerpunt werkt hetzelfde als een tijdvertragingscomponent, behalve dat het in plaats van een bepaalde tijd vertraagt, vertraagt tot een bepaalde datum. Dit punt helpt je ook om bij te houden waar in de flow de datum valt.

Kies hoe vaak de flow wordt herhaald

De laatste stap bij het instellen van een op datum gebaseerde flow is kiezen hoe vaak de flow herhaald moet worden:

• Maandelijks
  Ontvangers komen in aanmerking om deze flow in te voeren op een maandelijks terugkerende basis op dezelfde dag elke maand; bijvoorbeeld een maandelijkse abonnementsherinneringsreeks. Merk op dat als je dit op de 31e plant, het automatisch wordt opgehaald op de laatste dag van de maand voor elke maand die minder dan 31 dagen heeft.
• Jaarlijks
  Ontvangers komen in aanmerking om deel te nemen aan deze flow op een jaarlijks terugkerende basis op dezelfde maand/dag; bijvoorbeeld een jaarlijkse jubileum- of verjaardagsreeks.
• Mag niet herhaald worden
  ontvangers komen slechts één keer in aanmerking om deze flow in te voeren als de volledige datum overeenkomt (dag, maand en jaar); bijvoorbeeld een trouw- of zwangerschapsdatum.

Filter flowtoevoegen

Je kunt er ook voor kiezen om een flowfilter toe te passen tijdens de eerste installatie om de flow te beperken tot bepaalde mensen, en je kunt deze filters op elk moment toevoegen of aanpassen. Als je bijvoorbeeld twee trouwdatum-flows wilt hebben - een voor bruiden en een voor bruidsmeisjes - kun je de bruiden uitsluiten van de bruidsmeisjes-flow flow en andersom.

Berichten en tijdvertragingen slepen

Voeg vervolgens eventuele vertragingen en e-mail- of sms-berichten toe aan je stroom. Beide kunnen voor en na het ankerpunt van de datum komen.

Merk op dat bij het gebruik van tijdvertragingen in datumgebaseerde flow, het component er anders uitziet afhankelijk van of het voor of na het datumankerpunt is geplaatst. Lees voor meer details deze uitleg over het gebruik van tijdvertragingen in date property-triggered flow.

Stel de flow in op handmatig of live.

Als je de flow hebt ingesteld en alle berichten hebt geconfigureerd, zet je de flow op handmatig of live. Je kunt dit doen per onderdeel of door in bulk de statussen bij te werken voor elke actie op flow .

Als er minstens één bericht in de handmatige of live-modus staat, begint Klaviyo te controleren of ontvangers moeten worden toegevoegd aan de flow. Klaviyo controleert dagelijks alle profielen in je account (en telkens wanneer er een datum wordt toegevoegd, bijgewerkt of verwijderd) om ervoor te zorgen dat iedereen die een op datum gebaseerde flow moet invoeren, in de wachtrij wordt geplaatst voor de op datum gebaseerde flow. Deze controle vindt een hele dag van tevoren plaats, zodat ontvangers niets missen, ongeacht in welke tijdzone ze zich bevinden.

Extra hulpbronnen

Lees meer over flow op basis van datum: 

• Begrijpen hoe op datum gebaseerde flowwachtrij ontvangers
• Tijdvertragingen in data-eigendomstroom begrijpen
• Een verjaardag bouwen flow