동적 변수를 기반으로 템플릿 블록과 섹션을 표시하거나 숨기는 방법

프로필 데이터(예: 위치, 언어 등)를 기준으로 조건을 표시/숨기려면 해당 데이터가 있는 프로필이 최소 1개 필요해요.

프로필 및 사용자 지정 속성은 다음과 같은 방법으로 추가할 수 있어요.

• 가입 양식
• CSV 업로드
• 전자상거래 연동
• Typeform 또는 Yotpo같은 리스트 성장 및 로열티 연동

Klaviyo에서 프로필 속성에 대해 자세히 알아보세요.

이벤트 속성도 마찬가지로, Klaviyo 계정에 이벤트가 1개 있어야 해요. 그런 다음, 커스텀 코드로 작성한 블록을 사용해 해당 플로우의 트리거 이벤트를 기준으로 블록을 표시/숨김 처리할 수 있어요. 로직 빌더를 사용해 이벤트 데이터를 참조할 수는 없어요.

따라서 트리거가 결제 시작인 장바구니 이탈 플로우에서는 장바구니 금액이나 고객이 추가한 특정 품목을 기준으로 표시/숨기기 조건을 만들 수 있어요.

더 많은 제어가 필요하거나, 이벤트 데이터, 날짜 또는 불리언을 사용해 조건을 만들고 싶다면 로직 빌더를 사용하기보다 표시/숨기기 블록을 커스텀 코드로 설정하세요. 코드를 사용해 처음부터 시작하려면 표시/숨기기 로직 설정에서 코드 사용 버튼을 선택하세요.

또는 코드로 변환 버튼을 사용해 기존 표시/숨김 조건을 코드 사용으로 변환하세요.

코드를 사용하기로 선택한 경우 Django, 프로그래밍 로직, Klaviyo의 데이터 유형에 대해 충분히 이해하고 있는지 확인하세요. Klaviyo 지원팀은 사용자 지정 코드에 대한 직접 지원 또는 문제 해결을 제공할 수 없습니다.

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지원되는 조건 구조에 대해 자세히 알아보세요.

이벤트 데이터에 따라 조건 표시/숨기기

이메일이 이벤트 트리거 플로우(예: 장바구니 이탈 또는 주문 확인 플로우)의 일부로 전송되는 경우, 해당 플로우의 트리거 이벤트 세부정보에 따라 블록을 표시/숨길 수 있어요. 따라서 결제 시작 트리거가 있는 장바구니 이탈 플로우에서는 장바구니 금액 또는 고객이 추가한 특정 품목을 기준으로 표시/숨김 조건을 커스텀 코드로 설정할 수 있어요. 이벤트 변수에 대해 자세히 알아보세요.

데이터가 저장되는 방식 이해하기

표시/숨기기 조건을 구성하기 전에 데이터가 어떻게 저장되는지 확인하세요. Klaviyo에는 5가지 데이터 유형이 있어요:

• 텍스트
• 숫자
• 날짜
• 부울
• 목록

데이터 저장 방식에 따라 어떤 표시/숨기기 조건이 적합한지가 달라져요. 계정에서 데이터 유형을 식별 하는 방법을 알아보세요.

메시지 작성

메시지에서 사용자 지정 코드로 표시/숨김 조건을 추가하는 첫 단계는 이메일 템플릿을 만드는 것입니다. 이 섹션에서는 특정 예시를 살펴보지만, 같은 단계를 따라 자체 기준에 따라 표시되도록 블록을 설정할 수도 있습니다.

예를 들어 회사에서 가죽 가방을 판매한다면, 아래에 표시된 것처럼 가입 양식을 통해 고객이 가방을 어떻게 사용하는지에 대한 선호도를 수집할 수 있어요.

그런 다음 고객의 가방 선호도에 따라 다른 이미지를 표시할 수 있어요. 예를 들어 고객의 선호도가 “업무용”이라면, 가방이 노트북 옆에 있는 이미지로 표시됩니다. 고객의 선호도가 “아웃도어”인 경우, 가방은 하이킹 코스의 경치 좋은 전망대 근처에 표시됩니다.

1. 캠페인 또는 플로우 메시지를 생성해 주세요.
2. 이미지 블록을 추가하세요.
3. 업무 관련 이미지를 블록에 업로드해 주세요.
4. 이미지 블록의 맞춤 설정 메뉴에서 표시 를 클릭해 주세요.
5. 표시/숨기기 로직에서 코드 사용을 선택하세요.
6. 다음 조건을 추가하세요: person|lookup:'Bag Preference' == 'Work'.
7. 변경 사항 저장을 클릭해 주세요.
8. 블록에서 완료를 클릭해 주세요.

이 블록은 선호 항목으로 “직장”을 선택한 사람에게만 표시돼요.

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다음으로, 업무 관련 이미지 아래의 새 블록에 여행 관련 이미지를 추가하세요. 이전과 같은 단계를 따르되, 이번에는 person|lookup:'Bag Preference' == 'Outdoors' 조건을 사용하세요.

이 블록은 선호도로 “Outdoors”를 선택한 사람에게만 표시돼요.

마지막으로, “업무” 또는 “아웃도어” 중 어느 것도 선택하지 않은 사람에게 표시될 이미지를 추가하세요. 더 일반적인 이미지를 사용하고, 다음 조건을 사용하세요: person|lookup:'Bag Preference' != 'Work' 및 person|lookup:'Bag Preference' != 'Outdoors'.

여기서 !=는 "같지 않음"을 의미하므로, 이 조건은 “Work” 또는 “Outdoors”가 아닌 다른 항목을 선택했거나 선호도를 선택한 적이 없는 사람을 찾아요.

각 블록을 구성한 후 3개의 프로필을 사용해 메시지를 미리 보기 하세요. 이 프로필은 각 이미지 기준 중 하나씩을 충족하는 구독자여야 해요.

• “Outdoors”를 선택한 고객
• “직장”을 선택한 고객
• 그리고 선호 없음/기타 선호를 선택한 고객

이 단계에 따라 계정의 모든 프로필 또는 이벤트 데이터를 기반으로 블록을 표시하거나 숨길 수 있어요.

프로필 데이터로 표시/숨기기 조건 만들기

프로필 속성을 기반으로 사용자 지정 코드 표시/숨김 조건을 구축하는 경우 조건부 로직 참조의 표에 있는 샘플 변수를(예: person|lookup:'Favorite Color') 사용 중인 프로필 속성으로 바꾸세요.

사용할 올바른 변수를 찾으려면:

1. 개인화를 클릭해 개인화 메뉴를 여세요.
2. 메뉴에서 옵션을 선택해 텍스트 블록에 추가하세요.
3. 태그 안에 있는 변수 이름을 복사하세요. 변수 이름을 확인하려면 변수에서 중괄호를 제거하고, 끝에 |default:''가 있으면(있는 경우) 이를 제거한 다음, 기타 필터도 모두 제거해 주세요.
   예를 들어, 아래 스크린샷에서 전체 태그는 {{ person|lookup:"Accepts Marketing"|default:"" }}예요. 변수 이름은 person|lookup:"Accepts Marketing"이므로, 표시/숨김 조건에서 사용할 수 있도록 해당 부분을 선택하세요.

이벤트 데이터로 표시/숨김 조건 만들기

메시지가 이벤트 트리거 플로우의 일부인 경우 이벤트 데이터를 사용해 블록을 표시하거나 숨길 수 있어요. 표시/숨기기 조건에서는 트리거 이벤트 내의 데이터만 사용할 수 있어요.

이벤트 변수를 식별하려면:

1. 템플릿 편집기에서 미리보기 및 테스트를 클릭하세요.
2. 데이터 소스 미리보기에서 이벤트를 클릭하세요.
3. 드롭다운 메뉴에서 만들고 있는 메시지를 트리거할 이벤트를 선택하세요.
4. 이벤트 속성을 스크롤하여 포함할 데이터를 찾아보세요.
5. 태그를 복사하려면 속성 이름을 클릭하세요.
6. 태그를 텍스트 블록 또는 텍스트 편집기에 붙여넣으세요.
7. 태그에서 중괄호(즉, {{ 및 }})를 제거하고, 필터도 모두 제거하세요.
8. 표시/숨기기 조건에 남아 있는 변수를 사용하세요.

아래 스크린샷에서 {{ event|lookup:'Item Count' }}. 태그를 확인할 수 있어요. 표시/숨김 조건에는 event|lookup:'Item Count' 텍스트만 필요해요. 데이터에 따라 {{ event.extra.line_items.0.title }} 또는 {{ event.ShippingAddress.address1 }}처럼 다른 구조를 사용할 수도 있어요. 이벤트 데이터에 표시된 그대로 변수를 사용하세요.

표시/숨김 조건을 맞춤 설정

조건부 로직 참조를 사용해 맞춤 표시/숨기기 조건을 만드는 방법을 알아보세요. 이 리소스에는 샘플 조건이 포함되어 있으며, 자체 프로필 및 이벤트 데이터를 사용해 맞춤 설정할 수 있어요.