미국, 캐나다 및 호주의 MMS 처리량입니다.

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업데이트 2025년 8월 6일 AM 12:00 EST

학습 내용

미국, 캐나다 및 호주에서 이 채널을 최대한 활용하기 위한 전략과 MMS의 처리량에 대해 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

MMS는 다음과 같은 일부 국가 및 번호 유형에서만 사용할 수 있다는 점에 유의하세요.

미국: 수신자 부담 전화 및 단축 번호
캐나다: 수신자 부담 전화 번호
호주: 긴 번호

다른 번호 유형 또는 국가에서는 MMS를 사용할 수 없습니다.

처리량이란 무엇인가요?

처리량은 메시지의 전송 속도입니다. 길을 따라 달리는 속도라고 생각해 보세요. 속도가 빠를수록 더 빠르게 이동하고, 메시지가 더 빠르게 전달됩니다.

당신이 운전할 때, 그것은 단지 당신의 차가 얼마나 빨리 갈 수 있는가에 관한 것이 아닙니다. 몇 가지 사항이 최고 속도로 이동하는 데 방해가 될 수 있습니다. 드라이빙 비유를 계속 진행하면 처리량 속도에 영향을 미치는 두 가지 가장 큰 요소는 다음과 같습니다.

도로 자체(즉, 무선 통신사에서 메시지를 전달하는 시스템)입니다.
도로를 사용하는 다른 사람 수(즉, 해당 시스템이 얼마나 바쁜지)입니다.

예를 들어, 차가 많이 다니는 편도 1차선 도로와 그렇지 않은 고속도로의 경우 당신의 속도는 많이 다를 것입니다.

SMS 및 MMS 처리량 비교

처리량은 SMS와 MMS 모두에서 동일하게 작동하나요? 짧은 대답은 '아니요'입니다.

무선 네트워크는 SMS에 대해 거의 무제한으로 처리되지만 MMS에는 적용되지 않습니다. SMS 처리량이 편도 10차선의 주간 고속도로라면, MMS 처리량은 2차선 주거 도로입니다.

MMS와 SMS의 처리량이 다른 이유는 무엇인가요?

이 차이가 나는 이유는 원래 무선 네트워크가 어떻게 구축되어 있었기 때문입니다.

그들은 개인들이 그들의 친구들과 가족에게 간단하고 평이한 문자 메시지를 보내는 방법으로 시작했습니다.

몇 년 후, 네트워크는 사람들이 문자 메시지에 이미지와 GIF를 첨부할 수 있도록 시스템을 조정했습니다. 하지만 대규모 커뮤니케이션을 염두에 두고 인프라를 구축하지는 않았습니다. 따라서 MMS 메시지라고 하는 이미지 또는 GIF가 있는 메시지에 대한 네트워크의 용량은 미디어가 없는 메시지(즉, SMS 메시지)보다 훨씬 작습니다.

MMS의 처리량 작동 방식

오늘날 마케터는 수천 명의 사람들에게 MMS를 보내고 있습니다. 그러나 네트워크는 이러한 종류의 메시지를 한 번에 너무 많이 처리할 수 없습니다.

이미 MMS 메시지를 위한 작은 대기열이 있습니다. 여러 사람이 동시에 보내려면 메시지가 전달되는 데 시간이 더 걸립니다.

캐나다의 MMS 한도

캐나다는 수신자 부담 전화번호로 분당 MMS 메시지를 거의 허용하지 않으며, 이는 모든 이동통신사에 적용됩니다.

따라서 캐나다로 보낼 때 MMS 캠페인 수를 14,000명 이하로 제한하는 것이 좋습니다.

MMS 모범 사례

대규모 캠페인을 소규모 캠페인으로 세분화하세요.

다음으로 전송되는 모든 MMS 캠페인을 세분화합니다.

캐나다에 14,400명
미국 내 30,000명(수신자 부담 전화번호를 사용하는 경우)입니다.
호주에는 30,000명이 있습니다.

MMS 캠페인은 약 4시간 후에 시간이 초과될 수 있으며, 해당 시간 내에 메시지를 받지 못한 사람은 건너뛰게 됩니다.

플로우, 대화 및 기타 캠페인을 포함하여 모든 메시지는 이러한 번호에 포함된다는 점에 유의하세요.

10,000명의 수신자에게 전송되는 MMS 캠페인을 세분화하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 그룹을 세분화하여 전송을 세분화할 뿐만 아니라 더욱 개인화된 전송으로 만드는 것이 좋습니다.

첫날에는 오전 10시에 VIP에게 MMS를 보냅니다.
지난 20일 동안 구매한 고객에게 1일차 오후 5시에 MMS를 전송합니다.
남은 구독자에게 2일차 오전 10시에 MMS를 보냅니다.

이러한 그룹에 속한 사람 수, 세그먼트 크기에 따라 전송 간격, 또는 필요한 경우 추가 그룹을 생성함에 따라 기준을 조정해야 할 수 있습니다.

수신자 부담 번호로 바쁜 시간이나 공휴일 동안 MMS를 보내지 마세요.

미국 단축 번호를 제외하고는 휴일이나 바쁜 쇼핑 시간에는 MMS를 보내지 않는 것을 권장합니다.

이러한 시간(예: 블랙프라이데이/사이버 먼데이)에는 많은 회사에서 고객에게 MMS를 보내고 싶어합니다. 또한 비즈니스는 평소보다 더 많은 수신자에게 메시지를 보내는 경향이 있습니다.

이 두 가지 요소는 처리량을 확보하기 어렵다는 의미입니다. 이동 통신사는 종종 바쁜 시간에 MMS 메시지를 전송하지 못합니다. 수신자 부담 번호(미국 및 캐나다) 및 긴 번호(호주)의 경우 특히 그렇습니다.

예를 들어, 평상시에는 미국 수신자에 대한 MMS 캠페인 한도가 약 30,000명이지만 블랙프라이데이/사이버 먼데이에는 한도가 25,000명에 가까워집니다.

플로우에서 MMS를 사용합니다.

캠페인을 통해 이미지와 GIF를 보내는 대신 플로우에서 MMS를 사용해 보세요.

플로우는 고객의 행동에 의해 트리거되므로 한 번에 하나씩 개인에게 전송합니다. MMS 전송 가능성에 큰 도움이 됩니다. 한 번에 내보내려는 메시지가 적을수록 이동 통신사에서 전송을 더 쉽게 처리할 수 있습니다.

전반적으로 플로우는 캠페인보다 MMS 전송을 더 잘하지만 연중 전송 시간이 많은 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.

MMS를 신중하게 사용하세요.

SMS는 MMS보다 성과가 좋거나 더 좋은 경향이 있습니다.

추가 비용의 가치가 있는지 확인하려면 오디언스가 MMS에 어떻게 응답하는지 테스트하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 판매 중인 품목을 표시하는 문자 메시지 또는 GIF에 신제품을 표시하는 테스트를 할 수 있습니다.

또는 특정 그룹의 소규모 사용자를 위해 MMS를 예약하는 것도 좋습니다. 대규모 캠페인이 있다면 누구에게 가장 큰 인상을 남기고 싶은지 생각해 보세요. 예를 들어 VIP에만 MMS를 사용하거나 사이트 방문자를 신규 고객으로 전환할 수 있습니다. MMS를 보낼 그룹을 결정하면 다른 모든 사람에게 유사한 SMS를 보내고 이미지나 GIF는 생략합니다.