Shopify 카트에 쿠폰 코드를 적용하는 링크를 추가하는 방법

학습 내용

이메일 또는 SMS에 링크를 추가해 쇼핑객의 Shopify 카트에 쿠폰 코드를 바로 적용하는 방법을 알아보세요. 카트에 쿠폰이 이미 적용돼 있으면 할인을 더 쉽게 적용하고 빠르게 구매할 수 있어요. 설정하려면 다음을 따르세요:

1. Shopify에서 고정 쿠폰 코드를 만들거나 Klaviyo에서 고유 쿠폰 코드를 설정해 주세요.
2. 이메일의 버튼에 링크를 추가하거나 링크를 SMS에 붙여넣습니다.

쇼핑객이 링크를 클릭하면 선택한 대상이 열리고 쿠폰 코드가 Shopify로 전달돼요. 할인이 적용되려면 장바구니가 쿠폰 규칙을 충족해야 해요. 체크아웃이 아닌 페이지로 연결되는 링크에 대해서는 쿠폰 코드용 링크 형식 아래의 참고 사항을 확인해 주세요.

쿠폰을 만들고 해당 링크를 메시지에 추가하세요

1. 정적 코드 또는 고유 코드를 선택해 주세요.
   • 정적 코드를 만들려면 Shopify로 이동해 제공하려는 프로모션 유형에 따라 퍼센트 할인 코드 또는 금액 할인 코드를 만드세요.
     

• 고유(“동적”이라고도 함) 코드를 만들려면 Klaviyo에서 콘텐츠 > 쿠폰으로 이동한 다음 Shopify용 고유 쿠폰 코드 만드는 방법의 지침을 따라 주세요.
  

고유 쿠폰이 포함된 캠페인의 경우, 예약하거나 보내기 전에 예상 수신자 수에 맞는 충분한 코드를 생성하거나 업로드해 주세요. 링크된 쿠폰 가이드에서 코드 생성 또는 업로드 안내를 따라 주세요.

1. 고정 쿠폰의 경우 Shopify에서 할인 코드를 복사해 주세요. 고유 쿠폰의 경우 Klaviyo에서 정확한 이름을 적어 두세요. 링크의 쿠폰 태그 안에서 그 이름을 사용하게 돼요.
2. Klaviyo의 플로우 또는 캠페인 탭에서 각각 찾을 수 있는 플로우 또는 캠페인 이메일/SMS 내에서 쿠폰을 보낼지 선택해 주세요.
3. 메시지 편집기 열기.
4. 이메일의 경우:
   • 아직 없다면 링크에 사용할 버튼 블록을 이메일 템플릿에 드래그 앤 드롭해 주세요. 버튼을 선택해 설정을 여세요.
   • 서식이 지정된 링크를 버튼의 링크 주소 필드에 붙여넣어 주세요. 링크 서식 지정에 대한 도움말은 다음 섹션을 읽어 주세요.
     • 링크가 있는 버튼 예시:
       
       

• 쿠폰에 대해 쇼핑객에게 알리도록 버튼 텍스트를 맞춤 설정하세요.
• 편집을 마치면 플로우 이메일에서 나가기를 클릭해 주세요. 캠페인 이메일의 경우 캠페인 마법사에서 다음을 클릭하거나 캠페인 캔버스에서 저장하고 돌아가기를 클릭해 주세요.

5. SMS의 경우 링크를 그대로 붙여넣은 다음 다음을 클릭해 주세요.

쿠폰 코드의 링크 형식

아래 예시에서 CouponName을(를) 고정 쿠폰의 실제 Shopify 할인 코드로 바꿔 주세요. {% coupon_code 'CouponName' %} 안에서 태그와 따옴표는 그대로 두고, Klaviyo에 있는 정확한 쿠폰 이름으로 바꿔 주세요.

할인 코드를 적용하고 결제로 이동하는 링크를 추가하세요.

Shopify는 Checkout Started 이벤트를 Checkout URL 속성과 함께 Klaviyo로 동기화하며, 이 속성은 각 고객의 고유한 장바구니로 다시 연결돼요. Checkout Started 이벤트로 트리거되는 장바구니 이탈 메시지를 보내고, 할인 코드가 추가된 상태로 고객을 장바구니 이탈과 연결하고 싶다면 다음 스니펫을 추가해 주세요:

이 결제 링크는 Shopify Checkout Started 플로우용입니다. 트리거 이벤트로 메시지를 미리 보기하고 결제 URL을 확인해 주세요. 예시는 &discount=을(를) 사용해 기존 쿼리 문자열에 추가합니다. 결제 URL에 ?이(가) 없으면 대신 ?discount=을(를) 사용해 주세요.

정적 Shopify 쿠폰 링크 구조:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount=CouponName

고유 쿠폰 링크 구조:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount={% coupon_code 'CouponName' %}

이벤트 URL에 할인 코드 적용

탐색 이탈 또는 장바구니 추가 플로우의 경우 {{ event.extra.checkout_url }}를 사용하면 작동하지 않아요. 이는 결제와 연결된 URL을 나타내지만, 탐색 이탈 및 장바구니 추가 이벤트는 결제가 시작되기 전에 캡처돼요. 대신, 다음을 사용해 쿠폰이 적용된 상태로 수신자를 제품 페이지로 리디렉션할 수 있어요. 이는 다음을 기준으로 해요. {{ event.URL }}:

정적 Shopify 쿠폰 링크 구조:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/CouponName?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

고유 쿠폰 링크 구조:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

위에서 설명한 대로 CouponName을(를) 바꾸세요. event.URL 시작 부분에 있는 프로토콜과 www. 접두사를 포함한 웹사이트 주소로 https://YourSite.com 값을 전체 바꾸세요. 예를 들어, 이벤트 URL이 https://mysite.com/products/example인 경우 https://mysite.com을(를) 사용하세요. organization.url이(가) Shopify 스토어를 가리키는지 확인해 주세요.

할인 코드를 적용하고 홈페이지로 연결하세요.

홈페이지로 돌아가는 링크를 추가하고, 고객의 장바구니에 할인 혜택이 자동으로 적용되도록 설정할 수 있어요. 사용할 수 있는 형식은 여러 가지가 있어요:

1. https://mysite.com/discount/CouponName
2. https://mysite.com/?discount=CouponName

고유 쿠폰 코드의 경우 다음을 사용하세요:

https://mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}

할인 코드를 적용하고 사이트의 다른 페이지로 연결하기

고객을 홈페이지로 바로 다시 연결하거나 고객의 장바구니 이탈을 다시 구성하는 대신, 컬렉션 페이지나 사이트의 다른 페이지 같은 쇼핑 세션에 할인 코드를 적용하고 싶을 수 있어요.

이 경우 고정 쿠폰을 사용하는지 고유 쿠폰을 사용하는지에 따라 다음 URL 구조 중 하나를 사용할 수 있습니다.

1. https://mysite.com/discount/CouponName?redirect=/new-path
2. https://mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

어느 구조를 사용하든 다음을 바꿔 주세요:

• 웹사이트와 함께 mysite.com
• CouponName 고정 쿠폰의 Shopify 할인 코드 또는 고유 쿠폰의 경우 태그 안에 있는 정확한 Klaviyo 쿠폰 이름으로
• 원하는 URL 확장자를 사용해 new-path를 작성해 주세요. 예를 들어 특정 컬렉션 페이지로 연결하려면 다음을 사용해요. ?redirect=/collections/mycollection

문제 해결

빠르게 확인할 수 있는 문제 해결 팁은 다음과 같아요: 

1. Klaviyo에서 고유 쿠폰을 미리 보면, 쿠폰 태그에 사용할 수 있는 할인 코드 대신 쿠폰 이름 뒤에 -PREVIEW가 표시돼요. 이메일 주소 또는 전화번호로 전송한 미리보기는 코드가 사용 가능한 경우 실제 코드를 사용할 수 있어요. 정적 코드는 입력한 그대로 표시돼요.
2. 라이브 전송을 트리거했는데 쿠폰 코드가 장바구니에 자동 적용되지 않는다면, 다음 질문을 스스로에게 해 보세요:
   • 이미 다른 할인이 적용되어 있나요? 쿠폰의 조합 설정에서 해당 할인과 함께 사용할 수 있도록 허용하는지 확인해 보세요. Shopify는 할인 조합을 지원하므로, 기존 할인만으로는 실패의 원인이 되지 않습니다.
   • 쿠폰 정의에서 쿠폰이 적용되는 특정 제품 또는 컬렉션이 있나요? 그리고 장바구니에 있는 제품이 구성과 일치하나요? 제품이 쿠폰 규칙과 일치하지 않으면, 이것이 문제일 수 있어요.
   • 할인이 활성 상태인지, 만료되지 않았는지, 그리고 장바구니가 최소 구매 요건이 있는 경우 해당 요건을 충족하는지 확인해 주세요.
3. 링크가 할인을 적용하지 않는다면, 구분 기호를 변경하기 전에 쿼리 문자열이 어디에서 시작하는지 확인해 주세요.
   • ?를 사용하세요. 첫 번째 쿼리 매개 변수 앞에 넣고, 추가 매개 변수 사이에는 &를 넣으세요. 기존 쿼리 문자열이 없는 /discount/ 링크에는 다음 예시처럼 ?redirect=가 필요해요:

https://mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

추가 자료