日付プロパティトリガーのフローを作成する方法

このページで学べること

購読者から収集した重要な日付を中心にフローシーケンスを設定するのに最適な方法である、フローをトリガーする日付プロパティの設定方法を確認します。日付プロパティでトリガーされるフローの一般的な例は、次のとおりです。

• 誕生日
• 記念日
• 予定
• 購読日
• 結婚日
• 妊娠の出産予定日
• 商品の並べ替え

この記事では、日付プロパティをトリガーとするフローについて、仕組みと設定方法を説明します。

使用可能な日付形式

日付ベースのフローは、プロファイル内のプロパティとして保存されている日付によってトリガーされます。たとえば、生年月日は、カスタムプロパティとして保存し、これを「birthday」という名前にすることができます。

顧客から日付プロパティを収集する場合、フローをトリガーするには日付が Klaviyo が受け入れる日付/時刻形式のいずれかである必要があります。例：YYYY-MM-DD または MM/DD/YYYY。日付/時刻形式が正しくない場合、またはテキスト形式で記載されている場合、たとえば日付トリガーフローではオプションとして表示されません。有効な形式で日付プロパティを収集する最も簡単な方法は、Klaviyo のサインアップフォームを使用することです。

希望する日付が表示されない場合、これはそのプロパティを持つプロファイルがまだ存在しないか、日付の形式が正しくない可能性が高いことを意味します。少なくとも 1 件のプロファイルにその日付があり、正しい形式になっていることを確認してください。

そのプロパティをまだ持つプロファイルがない場合は、テストプロファイルに追加してみてください。それでも解決しない場合、または正しい日付プロパティをすでに持つプロファイルが表示される場合は、この問題を解決するために Klaviyo サポートにお問い合わせください。

日付ベースのフローを作成

日付プロパティトリガーのフローを作成するには：

1. [フロー] タブに移動します。
2. [フローを作成] をクリックします。これによりフロー ライブラリが開き、事前構築済みの誕生日フローや記念日フローを見つけることができます。ライブラリの上部にあるツールバーで検索すると、これらのフローを見つけることができます。
3. 事前構築済みのフローを選択するか、いちから作成します。自分で作成するには、自分で作成 をクリックし、トリガーとして 日付プロパティ オプションを選択します。
   
   

日付プロパティ トリガーを最初に選択すると、フローをトリガーする具体的なプロパティを選択するよう求められます。アカウント内のすべての日付ベースのプロファイルプロパティが、選択用のドロップダウン メニューに表示されます。

フローを開始するタイミングを選択します。

日付ベースのプロファイルプロパティを選択した後、フローをいつ開始するか（実際の日付当日、またはそれ以前）を選択する必要があります。たとえば、誕生日フローでは、実際の誕生日の 2 週間前から受信者へのメッセージ送信を開始できます。日付の後にフローを開始することもできます。その場合は、その日付でフローを開始してから、待機を追加します。

日付より前にフローを開始する場合は、事前に何日、何週間、または何か月を選択することもできます。これにより、実際の日付にアンカーポイント（ターゲット日付ディレイコンポーネントと呼ばれます）が自動的に作成されます。アンカーポイントは、一定時間遅らせるのではなく特定の日付まで遅らせる点を除き、時間ディレイコンポーネントと同様に機能します。このポイントは、フロー内のどの位置にその日付が入るかを把握するのにも役立ちます。

フローを繰り返す頻度を選択します

日付ベースのフローを設定する最後のステップは、フローをどのくらいの頻度で繰り返すかを選択することです：

• 毎月
  受信者は、毎月同じ日に月次で繰り返しこのフローに参加できるようになります。たとえば、毎月の購読リマインダーシリーズなどです。31 日にこれをスケジュールすると、31 日未満の日数しかない月では、その月の最終日が自動的に適用されることにご注意ください。
• 年次
  受信者は毎年、同じ月/日に繰り返しこのフローに参加できるようになります。たとえば、毎年の記念日や誕生日シリーズです。
• 繰り返さない
  受信者は、日付全体が一致した場合（日、月、年）に一度だけこのフローに参加できます。たとえば、結婚式の日付や出産予定日などです。

フローフィルターを追加

初期設定中にフローフィルターを適用して、フローを特定の人にのみ制限することもできます。これらのフィルターは、いつでも追加または調整できます。たとえば、結婚式の日付フローを 2 つ（花嫁向けとブライズメイド向け）作成したい場合、ブライズメイド向けフローから花嫁を除外し、逆も同様にできます。

メッセージと待機をドラッグします

次に、フローに任意の待機とメールまたは SMS メッセージを追加します。どちらも日付アンカーポイントの前後に配置できます。

日付ベースのフローで待機を使用する場合、各要素の見た目は、日付のアンカーポイントの前に配置するか後に配置するかによって異なる点に注意してください。詳細については、日付プロパティでトリガーされるフローにおける待機の使用をお読みください。

フローを手動またはライブに設定する

フローを設定してすべてのメッセージを設定したら、フローを手動またはライブに切り替えます。これは、コンポーネントごとに行うことも、すべてのフローアクションのステータスを一括更新することでも行えます。

少なくとも 1 件のメッセージが手動モードまたはライブモードの場合、Klaviyo は受信者をフローに追加すべきかどうかの確認を開始します。Klaviyo は、日付が追加、更新、削除されるたび（および毎日）に、アカウント内のすべてのプロファイルを確認し、日付ベースのフローに入る予定のユーザーが 日付ベースのフローにキューイングされていることを確認します。この確認は 1 日前に実行されるため、タイムゾーンに関係なく、どの受信者も見逃すことはありません。

その他のリソース