DonorPerfect との連携方法

このページで学べること

DonorPerfect を Klaviyo と連携する方法を学びましょう。これらの手順を完了すると、各 Contributor の寄付およびウェブサイトのアクティビティに基づいてメールをパーソナライズし、ターゲットを絞れるようになります。DonorPerfect から同期するデータの一部をご紹介します：

• 寄付額
• 投稿者情報（名、姓、所在地、サイトを見つけた経緯など）
• 寄付が定期的かどうか、定期的な場合は発生頻度
• 投稿者が匿名を希望しているかどうか

まず、DonorPerfect の API キーを見つけてから、Klaviyo で外部連携を有効にする必要があります。

API キーを見つける

DonorPerfect のアカウントマネージャーから API キーを取得できます。アカウントマネージャーに API キーを依頼するメールを送信すると、まもなく送付されます。

Klaviyo に DonorPerfect の外部連携を追加する

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. 次のページで、[アプリを探す] をクリックし、 DonorPerfect を検索して、カードをクリックします。
3. 次に、[インストール] をクリックします。
4. DonorPerfect の API キーを追加し、Connect to DonorPerfect をクリックします。
5. 次のページで、DonorPerfect のすべてのドナーを Klaviyo のリストに追加を選択し、表示されるドロップダウンからリストを選択します。
   

6. [設定を完了] をクリックします。

Klaviyo の同期を監視し、データを確認します。

統合後に DonorPerfect 外部連携を確認するには：

1. Klaviyo の [アナリティクス] ドロップダウンをクリックし、[メトリック] タブを選択してください。
2. データがこのメトリックに入力されていることを確認するには、「寄付を行った」メトリックをクリックします。データがある場合は、初回の DonorPerfect 外部連携の同期が完了するまで待つだけで問題ありません。このプロセスは、アカウント内のデータ量によっては最大で数時間かかる場合があります。Klaviyo は、過去の DonorPerfect データをすべてインポートします。これを確認するには、Klaviyo の特定の日の寄付件数を DonorPerfect のインターフェース上の数値と比較し、一致することを確認します。
3. たとえば、Klaviyo で Made Contribution メトリックを確認する際、昨日のデータポイントにカーソルを合わせるか、グラフの下にあるデータ表を見ると、昨日報告された寄付件数を確認できます。
4. その数を昨日の DonorPerfect に保存されている内容と比較すると、完全に一致していることが確認できるはずです。一致しない場合、問題はお使いの Klaviyo アカウントのタイムゾーンが DonorPerfect のアカウントのタイムゾーンと一致していないことにある可能性が高いです。
5. Klaviyo でタイムゾーン設定を確認するには：
   1. 左下のアカウント名をクリックしてください。
   2. 次に、[設定] > [組織] をクリックします。
   3. [タイムゾーン] までスクロールダウンします。

DonorPerfect のデータ

DonorPerfect によって収集され、Klaviyo に読み込まれる主要なメトリックは 1 つあります。「寄付の実行」です。

寄付を実施メトリック

このイベントは、支援者が DonorPerfect で寄付を行うと記録されます。Klaviyo がトラッキングするイベントには、DonorPerfect が収集するすべての情報（寄付金額、寄付が定期的かどうか、定期的な場合は寄付が繰り返される頻度など）が含まれます。以下の条件に基づいて、寄付を行った イベントをフィルタリングし、ターゲットを絞ることができます。

• 値
• キャンペーン
• 最初のギフト
• ギフトの種類
• 追悼
• 繰り返し（True または False）

以下は、Made Contribution イベントとともに受信するデータの例です。

顧客データ

DonorPerfect から Klaviyo が同期するメトリックに加えて、各 Klaviyo プロファイルに追加されるカスタムプロパティもあります。これらのプロパティは、セグメントとフローで使用できます。DonorPerfect から自動的に同期されるプロパティは以下のとおりです。

• メール
• 名
• 姓
• 市区町村
• 州・県/地域
• 郵便番号
• 国
• 電話番号

DonorPerfect データの同期頻度

DonorPerfect のメトリックとプロファイルプロパティは、Webhook を使用して同期されます。これは、イベントが発生した際に DonorPerfect から Klaviyo に通知され、その後 Klaviyo が当該イベントのすべてのデータを取得することを意味します。これはほぼ瞬時に発生します。

Klaviyo オンサイトトラッキングを追加

ここでの最終ステップは、Klaviyo の Active on Site トラッキングコードをウェブサイトのフッターに追加することです。この Klaviyo トラッキングコードにより、Active on Site メトリックをトラッキングできるようになり、サイト訪問や訪問者の行動に関連するデータを確認して活用できます。このメトリックにより、Klaviyo は既知のブラウザのウェブサイトアクティビティをトラッキングします。

たとえば、「サイトでアクティブ」メトリックを使用して、（ログインした状態で）サイトを訪問したものの、まだ寄付を行っていない人のセグメントを作成できます。

1. 次のトラッキングスクリプトは、[外部連携] タブを選択してから、右上の[データを管理] > [ウェブトラッキングを設定] をクリックすると、Klaviyo で確認できます。
2. ここには Klaviyo の「サイト上でアクティブ」のトラッキング スクリプトも含まれており、 タグの前にアプリのメイン</body> テンプレートに貼り付けることができます。アカウント名 > 設定 > API キーにある独自の API キーを忘れずに追加してください。ここでは「Public API Key」と表示されます。

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. その後、ウェブトラッキングを設定ページでサイト URL を入力する必要があります。URL を入力したら、[次へ] をクリックしてトラッキング設定をテストします。正しく動作していれば、成功メッセージが表示されます。
   

達成できること

これで DonorPerfect との外部連携が完了し、同期されたデータを確認し、Klaviyo のオンサイト トラッキングを追加しました。

その他のリソース