So integrierst du DonorPerfect

Übersicht

Erfahre, wie du DonorPerfect in Klaviyo integrierst. Nach Abschluss dieser Schritte kannst du E-Mails auf Grundlage der Spende und Website-Aktivität der jeweiligen Unterstützer*innen personalisieren und gezielt versenden. Hier sind einige der Daten, die wir aus DonorPerfect synchronisieren:

• Beitragshöhe
• Informationen zu Mitwirkenden, einschließlich Vor- und Nachname, Standort und wie sie deine Website gefunden haben
• Ob die Spende wiederkehrend ist und falls ja, wie oft sie stattfindet
• Ob die beitragende Person anonym bleiben möchte

Zuerst musst du deinen DonorPerfect-API-Schlüssel finden, dann aktivierst du die Integration in Klaviyo.

Deinen API-Schlüssel finden

Den API-Schlüssel kannst du über deinen DonorPerfect-Konto-Manager abrufen. Sende deinem Konto-Manager eine E-Mail mit der Bitte um deinen API-Schlüssel, und sie senden ihn dir in Kürze zu.

Die DonorPerfect-Integration in Klaviyo einbinden

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke auf der nächsten Seite auf Apps entdecken, suche nach DonorPerfect und klicke auf die Karte.
3. Klicke dann auf Installieren.
4. Füge deinen DonorPerfect-API-Schlüssel hinzu und klicke auf Mit DonorPerfect verbinden.
5. Wähle auf der nächsten Seite die Option Alle DonorPerfect-Spender*innen zu einer Klaviyo-Liste hinzufügen aus und wähle dann in dem angezeigten Dropdown-Menü eine Liste aus.
   

6. Klicke auf Einrichtung abschließen.

Klaviyo-Synchronisierung überwachen und Daten verifizieren

So überprüfst du deine DonorPerfect-Integrationen, nachdem du sie integriert hast:

1. Klicke in Klaviyo auf das Dropdown-Menü Analytics und wähle den Tab Metrik aus.
2. Klicke auf die Metrik Made Contribution, um zu prüfen, ob für diese Metrik Daten vorhanden sind. Wenn Daten vorhanden sind, musst du nur warten, bis die Synchronisierung deiner ersten DonorPerfect-Integrationen abgeschlossen ist; dieser Vorgang kann je nach Datenmenge in deinem Konto bis zu ein paar Stunden dauern. Klaviyo importiert alle deine historischen DonorPerfect-Daten. Um das zu prüfen, kannst du die Anzahl der Contributions an einem bestimmten Tag in Klaviyo mit der in deiner DonorPerfect-Oberfläche vergleichen und bestätigen, dass sie übereinstimmen.
3. Wenn du beispielsweise in Klaviyo die Metrik Made Contribution analysierst, kannst du den Mauszeiger über den Datenpunkt von gestern bewegen oder dir die Datentabelle unter dem Diagramm ansehen, um zu sehen, wie viele Contributions gestern gemeldet wurden.
4. Vergleiche diese Zahl mit dem, was seit gestern in DonorPerfect gespeichert ist, und du solltest sehen, dass sie exakt übereinstimmen. Wenn nicht, liegt das Problem höchstwahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo-Kontos nicht mit der Zeitzone deines DonorPerfect-Kontos übereinstimmt.
5. So überprüfst du deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo:
   1. Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
   2. Wähle dann Einstellungen > Organisation aus.
   3. Scrolle nach unten zu Zeitzone.

DonorPerfect-Daten

Es gibt 1 wichtige Metrik, die von DonorPerfect erfasst und in Klaviyo geladen wird: Getätigte Spende.

Die Metrik „Beitrag geleistet“

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn eine unterstützende Person in DonorPerfect einen Beitrag leistet. Das Ereignis, das Klaviyo erfasst, umfasst alle Informationen, die DonorPerfect sammelt, einschließlich des Beitragsbetrags, ob die Spende wiederkehrend ist und, falls ja, wie oft die Spende wiederkehrt. Du kannst Made Contribution -Ereignisse anhand der folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• Eintrag
• Kampagne
• Erstes Geschenk
• Geschenktyp
• Zum Gedenken an
• Ist wiederkehrend (Wahr oder Falsch)

Hier ist ein Beispiel für die Daten, die wir zusammen mit einem Made Contribution -Event erhalten:

Kundendaten

Zusätzlich zu der Metrik, die Klaviyo von DonorPerfect synchronisiert, werden jedem Klaviyo-Profil auch benutzerdefinierte Eigenschaften hinzugefügt. Du kannst diese Eigenschaften in Segmenten und Flows verwenden. Hier sind die Eigenschaften, die automatisch von DonorPerfect synchronisiert werden:

• E-Mail
• Vorname
• Nachname
• City
• Bundesland/Region
• Postleitzahl
• Country
• Phone Number

Wie oft DonorPerfect-Daten synchronisiert werden

Metriken und Profileigenschaften aus DonorPerfect werden mithilfe von Webhooks synchronisiert. Das bedeutet, dass DonorPerfect Klaviyo signalisiert, wenn ein Ereignis aufgetreten ist, und Klaviyo dann alle Daten für das Ereignis abruft. Das passiert nahezu sofort.

Klaviyo Onsite-Tracking hinzufügen

Der letzte Schritt besteht darin, Klaviyos Active on Site -Tracking-Code zu deiner Website-Fußzeile hinzuzufügen. Dieser Klaviyo-Tracking-Code ermöglicht es uns, eine Active on Site -Metrik für dich zu tracken, damit du Daten zu Websitebesuchen und Besuchsverhalten sehen und nutzen kannst. Über diese Metrik trackt Klaviyo Websiteaktivitäten für bekannte Browser.

Du kannst zum Beispiel die Metrik Auf Seite aktiv verwenden, um Segmente von Personen zu erstellen, die deine Website besucht (während sie eingeloggt sind), aber noch keine Spende getätigt haben.

1. Das folgende Tracking-Skript findest du in Klaviyo, indem du den Tab Integrationen auswählst und dann oben rechts auf Daten verwalten > Web-Tracking einrichten klickst.
2. Wir haben hier auch das Klaviyo-Tracking-Skript aktiv auf der Website eingefügt, das du vor dem Tag </body> in die Hauptvorlage deiner App einfügen kannst. Denk daran, deinen eigenen API-Schlüssel hinzuzufügen. Du findest ihn unter Name des Kontos > Einstellungen > API-Schlüssel, wo „Public API Key“ steht:

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Danach musst du deine Website-URL auf der Seite Web-Tracking einrichten eingeben. Nachdem du deine URL eingegeben hast, klicke auf Weiter, um das Tracking-Setup zu testen. Du solltest eine Erfolgsmeldung erhalten, wenn es korrekt funktioniert.
   

Ergebnis

Du hast DonorPerfect jetzt integriert, deine synchronisierten Daten verifiziert und Klaviyo Onsite-Tracking hinzugefügt.