Como integrar com a DonorPerfect

O que você vai aprender

Saiba como integrar o DonorPerfect com a Klaviyo. Depois de concluir essas etapas, você poderá personalizar e segmentar e-mails com base na doação e na atividade no site de cada colaborador. Aqui estão alguns dos dados que sincronizamos do DonorPerfect:

• Valor da contribuição
• Informações do colaborador, incluindo nome e sobrenome, localização e como ele encontrou seu site
• Se a doação é recorrente e, em caso afirmativo, com que frequência ela ocorrerá
• Se o colaborador quer permanecer anônimo

Primeiro, você precisa encontrar sua chave de API do DonorPerfect e, em seguida, ativar a integração no Klaviyo.

Encontre sua chave de API

Você pode recuperar sua chave de API com o Gerente da sua conta da DonorPerfect. Envie um e-mail ao gerente da sua conta solicitando sua chave de API, e ele a enviará para você em breve.

Adicione a integração da DonorPerfect na Klaviyo

1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
2. Na próxima página, clique em Explorar aplicativos, procure por DonorPerfect e clique no cartão.
3. Em seguida, clique em Instalar.
4. Adicione sua chave de API do DonorPerfect e clique em Conectar ao DonorPerfect.
5. Na próxima página, escolha Adicionar todos os doadores do DonorPerfect a uma lista do Klaviyo e, em seguida, selecione uma lista no menu suspenso que aparecer.
   

6. Clique em Concluir configuração.

Monitore a sincronização do Klaviyo e verifique os dados

Para verificar sua integração com a DonorPerfect depois de integrar:

1. Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione a guia Métricas.
2. Clique na métrica Made Contribution para verificar se há dados preenchidos para essa métrica. Se houver dados, tudo o que você precisa fazer é aguardar até que a sincronização inicial da integração com o DonorPerfect seja concluída; esse processo pode levar até algumas horas, dependendo da quantidade de dados na sua conta. O Klaviyo vai importar todos os seus dados históricos do DonorPerfect. Para verificar isso, você pode comparar o número de contribuições em um determinado dia no Klaviyo com o que aparece na interface do DonorPerfect e confirmar se correspondem.
3. Por exemplo, ao explorar a métrica Made Contribution na Klaviyo, você pode passar o mouse sobre o ponto de dados de ontem ou olhar a tabela de dados abaixo do gráfico para ver quantas contribuições foram relatadas ontem.
4. Compare esse número com o que está armazenado no DonorPerfect desde ontem e você deverá ver que eles correspondem exatamente. Se não corresponderem, o problema provavelmente é que o fuso horário da sua conta da Klaviyo não corresponde ao fuso horário da sua conta do DonorPerfect.
5. Para verificar a configuração de fuso horário na Klaviyo:
   1. Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
   2. Selecione e clique em Configurações > Organização.
   3. Role até Fuso horário.

Dados da DonorPerfect

Há 1 métrica principal capturada pelo DonorPerfect e carregada na Klaviyo: Contribuição feita.

A métrica Contribuição Realizada

Esse evento é rastreado quando um apoiador faz uma contribuição no DonorPerfect. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações que o DonorPerfect coleta, incluindo o valor da contribuição, se a doação é recorrente e, se for, com que frequência a doação vai se repetir. Você pode filtrar e segmentar eventos de Contribuição Realizada com base nos seguintes critérios:

• Valor
• Campanha
• Primeiro presente
• Tipo de presente
• Em memória de
• É recorrente (Verdadeiro ou falso)

Aqui está um exemplo dos dados que recebemos junto com um evento Made Contribution :

dados do cliente

Além da métrica que a Klaviyo sincroniza do DonorPerfect, também há propriedades personalizadas que são adicionadas a cada perfil da Klaviyo. Você pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos. Estas são as propriedades sincronizadas automaticamente do DonorPerfect:

• E-mail
• Nome
• Sobrenome
• Cidade
• Estado/Região
• CEP
• País
• Telefone

Com que frequência os dados do DonorPerfect são sincronizados

Métricas e propriedades do perfil do DonorPerfect são sincronizadas usando webhook. Isso significa que o DonorPerfect informa ao Klaviyo quando um evento ocorreu e o Klaviyo então vai extrair todos os dados do evento. Isso ocorre quase instantaneamente.

Adicionar rastreamento no site da Klaviyo

A etapa final aqui é adicionar o código de rastreamento com atividade no site do Klaviyo ao rodapé do seu site. Este código de rastreamento da Klaviyo permitirá que a gente acompanhe uma métrica Com atividade no site para você, para que você possa ver e aproveitar dados relacionados a visitas ao site e ao comportamento dos visitantes. Por meio dessa métrica, o Klaviyo vai rastrear a atividade do site para navegadores conhecidos.

Por exemplo, você pode usar a métrica Com atividade no site para criar segmentos de pessoas que visitaram seu site (enquanto estavam conectadas), mas ainda não fizeram uma doação.

1. O script de rastreamento a seguir pode ser encontrado na Klaviyo selecionando a aba Integrações e, em seguida, clicando em Gerenciar dados > Configurar rastreamento web no canto superior direito.
2. Também incluímos aqui o script de rastreamento Active on Site da Klaviyo, que você pode colar no modelo principal do seu app antes da tag </body>. Lembre-se de adicionar sua própria chave de API, encontrada em Nome da conta > Configurações > chaves de API, onde você vê "Public API Key":

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Em seguida, você precisará inserir o URL do seu site na página Configurar rastreamento web. Depois de inserir seu URL, clique em Próximo para testar a configuração de rastreamento. Você deverá receber uma mensagem de sucesso se estiver funcionando corretamente.
   

Resultado

Agora você integrou com a DonorPerfect, verificou seus dados sincronizados e adicionou o rastreamento onsite da Klaviyo.

Recursos adicionais