Come effettuare l'integrazione con DonorPerfect

Cosa imparerai

Scopri come integrare DonorPerfect con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, potrai personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all'attività sul sito web di ciascun contribuente. Ecco alcuni dei dati che sincronizziamo da DonorPerfect:

• Importo del contributo
• Informazioni sul contribuente, inclusi nome e cognome, posizione e come ha trovato il tuo sito
• Se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza si verificherà
• Se il contribuente vuole rimanere anonimo

Per prima cosa, dovrai trovare la tua chiave API di DonorPerfect, poi abiliterai l’integrazione in Klaviyo.

Trova la tua chiave API

Puoi recuperare la tua chiave API dal tuo Account Manager DonorPerfect. Invia un'e-mail al tuo account manager per richiedere la tua chiave API e te la invierà a breve.

Aggiungi l'integrazione DonorPerfect in Klaviyo

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Nella pagina successiva, clicca su Scopri le app, cerca DonorPerfect e clicca sulla scheda.
3. Dopodiché, clicca su Installa.
4. Aggiungi la tua chiave API DonorPerfect e fai clic su Connetti a DonorPerfect.
5. Nella pagina successiva, scegli Aggiungi tutti i donatori di DonorPerfect a un elenco Klaviyo, quindi seleziona un elenco dal menu a discesa che appare.
   

6. Clicca su Completa la configurazione.

Monitora la sincronizzazione di Klaviyo e verifica i dati

Per controllare la tua integrazione DonorPerfect dopo averla integrata:

1. Clicca sul menu a discesa Analytics in Klaviyo e seleziona la scheda Metrica.
2. Fai clic sulla metrica Made Contribution per verificare che siano presenti dati per questa metrica. Se sono presenti dati, ti basta attendere il completamento della sincronizzazione iniziale dell'integrazione DonorPerfect; questa procedura può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presente nel tuo account. Klaviyo importerà tutti i tuoi dati storici di DonorPerfect. Per verificarlo, puoi confrontare il numero di contributi in un giorno specifico in Klaviyo con quello nell'interfaccia DonorPerfect e confermare che corrispondano.
3. Ad esempio, quando esplori la metrica Made Contribution in Klaviyo, puoi passare il mouse sul punto dati di ieri o guardare la tabella dei dati sotto il grafico per vedere quante contribution sono state segnalate ieri.
4. Confronta quel numero con quanto è memorizzato in DonorPerfect da ieri e dovresti vedere che corrispondono esattamente. In caso contrario, è molto probabile che il problema sia che il fuso orario del tuo account Klaviyo non corrisponde al fuso orario dell'account DonorPerfect.
5. Per verificare l’impostazione del tuo fuso orario in Klaviyo:
   1. Fai clic sul nome del tuo account in basso a sinistra.
   2. Seleziona, quindi clicca su Impostazioni > Organizzazione.
   3. Scorri verso il basso fino a Fuso orario.

Dati di DonorPerfect

C'è 1 metrica principale acquisita da DonorPerfect e caricata in Klaviyo: Contributo effettuato.

La metrica Contributo apportato

Questo evento viene monitorato quando un sostenitore effettua un contributo in DonorPerfect. L'evento monitorato da Klaviyo include tutte le informazioni che DonorPerfect raccoglie, inclusi l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza si ripeterà. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Made Contribution in base ai seguenti criteri:

• Valore
• Campagna
• Primo regalo
• Tipo di regalo
• In memoria di
• È ricorrente (Vero o falso)

Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Made Contribution :

Dati dei clienti

Oltre alla metrica che Klaviyo sincronizza da DonorPerfect, ci sono anche proprietà personalizzate che vengono aggiunte a ogni profilo Klaviyo. Puoi usare queste proprietà nei segmenti e nei flussi. Ecco le proprietà che vengono sincronizzate automaticamente da DonorPerfect:

• E-mail
• Nome
• Cognome
• Città
• Stato/Regione
• CAP
• Paese
• Numero di telefono

Con quale frequenza si sincronizzano i dati DonorPerfect

Le metriche e le proprietà del profilo di DonorPerfect vengono sincronizzate tramite webhook. Questo significa che DonorPerfect segnala a Klaviyo quando si verifica un evento e Klaviyo recupera quindi tutti i dati dell’evento. Questo avviene quasi istantaneamente.

Aggiungi il tracciamento sul sito Klaviyo

Il passaggio finale qui è aggiungere il codice di tracciamento Active on Site di Klaviyo al footer del tuo sito web. Questo codice di tracciamento di Klaviyo ci consentirà di monitorare per te una metrica Active on Site in modo che tu possa vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito e al comportamento di chi lo visita. Tramite questa metrica, Klaviyo monitorerà l'attività del sito web per i browser noti.

Ad esempio, puoi usare la metrica Attivo sul sito per creare segmenti di persone che hanno visitato il tuo sito (dopo aver effettuato l'accesso), ma non hanno ancora fatto una donazione.

1. Il seguente script di tracciamento è disponibile in Klaviyo selezionando la scheda Integrazioni , quindi cliccando su Gestisci dati > Configura tracciamento web nell'angolo in alto a destra.
2. Qui abbiamo incluso anche lo script di tracciamento Active on Site di Klaviyo, che puoi incollare nel modello principale della tua app prima del tag </body>. Ricorda di aggiungere la tua chiave API, che trovi in Nome account > Impostazioni > chiave API, dove vedi 'Public API Key':

<script type="application/javascript" async
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Dovrai quindi inserire l'URL del tuo sito nella pagina Impostazione del tracciamento web. Dopo aver inserito l'URL, fai clic su Avanti per testare la configurazione del tracciamento. Se funziona correttamente, dovresti ricevere un messaggio di conferma.
   

Risultato

Ora hai integrato DonorPerfect, verificato i dati sincronizzati e aggiunto il tracciamento onsite di Klaviyo.

Risorse aggiuntive