Come integrarsi con DonorPerfect

Imparerai

Scopra come integrare DonorPerfect con Klaviyo. Dopo aver completato questi passaggi, sarà in grado di personalizzare e indirizzare le e-mail in base alle donazioni e all'attività del sito web di ciascun Collaboratore. Ecco alcuni dei dati che sincronizziamo da DonorPerfect:

• Importo del contributo
• Informazioni sul collaboratore, tra cui il nome e il cognome, la località e il modo in cui hanno trovato il suo sito.
• Se la donazione è ricorrente e, in caso affermativo, con quale frequenza.
• Se il collaboratore vuole essere anonimo

Per prima cosa, dovrà trovare la chiave API di DonorPerfect, poi dovrà attivare l'integrazione in Klaviyo.

Trovi la sua chiave API

Può recuperare la sua chiave API dal suo Account Manager DonorPerfect. Invii al suo account manager un'e-mail per richiedere la sua chiave API e gliela invierà a breve. 

Aggiungere l'integrazione di DonorPerfect in Klaviyo

1. In Klaviyo, clicchi sul nome del suo account nell'angolo inferiore sinistro, quindi selezioni Integrazioni.
2. Nella pagina successiva, clicca su Aggiungi integrazioni, cerca DonorPerfect e clicca sulla scheda.
3. Poi, faccia clic su Installa.
4. Aggiunga la sua chiave API di DonorPerfect e clicchi su Connetti a DonorPerfect.
5. Nella pagina successiva, può scegliere di Aggiungere tutti i donatori di DonorPerfect ad un elenco di Klaviyo, e poi selezionare un elenco dal menu a tendina che appare.
   
6. Clicchi su Completa la configurazione.

Monitorare la sincronizzazione di Klaviyo e verificare i dati

Per controllare la sua integrazione con DonorPerfect una volta che l'ha integrata:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics in Klaviyo e selezioni la scheda Metriche.
2. Clicchi sulla metrica Made Contribution per verificare che ci siano dati popolati per questa metrica. Se ci sono dati, deve solo aspettare che la sincronizzazione iniziale dell'integrazione di DonorPerfect sia completata; questo processo può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presenti nel suo account. Klaviyo importerà tutti i dati storici di DonorPerfect. Per verificarlo, può confrontare il numero di contributi in un determinato giorno in Klaviyo con quello presente nella sua interfaccia DonorPerfect e confermare che corrispondono.
3. Ad esempio, quando esplora la metrica Made Contribution in Klaviyo, può passare il mouse sul punto dati di ieri o guardare la tabella dei dati sotto il grafico per vedere quanti contributi sono stati riportati ieri.
4. Confronti questo numero con quello memorizzato in DonorPerfect da ieri e vedrà che corrispondono esattamente. Se non lo fanno, il problema è molto probabilmente che il fuso orario del suo account Klaviyo non corrisponde a quello del suo account DonorPerfect.
5. Per verificare l'impostazione del fuso orario in Klaviyo: 
   1. Clicchi sul nome del suo account in basso a sinistra.
   2. Selezioni poi Impostazioni > Organizzazione.
   3. Scorra in basso fino a Fuso orario.

Dati DonorPerfect

C'è una metrica principale che viene acquisita da DonorPerfect e caricata in Klaviyo: Contributo apportato

La metrica Made Contribution

Questo evento viene rilevato quando un sostenitore effettua un contributo in DonorPerfect. L'evento monitorato da Klaviyo include tutte le informazioni raccolte da DonorPerfect, compreso l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza. Può filtrare e indirizzare gli eventi di Made Contribution in base ai seguenti criteri:

• Valore
• Campagna
• Primo regalo
• Tipo di regalo
• In memoria di
• È ricorrente (Vero o Falso)

Ecco un esempio dei dati che riceviamo insieme a un evento Made Contribution :

Dati del cliente

Oltre alle metriche che Klaviyo sincronizza da DonorPerfect, ci sono anche proprietà personalizzate che vengono aggiunte a ciascun profilo Klaviyo. Può utilizzare queste proprietà nei segmenti e nei flussi. Ecco le proprietà che vengono sincronizzate automaticamente da DonorPerfect:

• Email
• Nome
• Cognome
• Città
• Stato/Regione
• Codice postale
• Paese
• Numero di telefono

Con quale frequenza vengono sincronizzati i dati di DonorPerfect

Le metriche e le proprietà del profilo di DonorPerfect vengono sincronizzate tramite webhook. Ciò significa che DonorPerfect indica a Klaviyo quando si è verificato un evento, e Klaviyo recupera tutti i dati dell'evento. Questo avviene quasi istantaneamente. 

Aggiungi il tracciamento in loco di Klaviyo

Il passo finale consiste nell'aggiungere il codice di monitoraggio Active on Site di Klaviyo al piè di pagina del suo sito web. Questo codice di tracciamento di Klaviyo ci permetterà di tracciare una metrica Attivi sul sito per lei, in modo che possa vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito e al comportamento dei visitatori. Attraverso questa metrica, Klaviyo terrà traccia dell'attività del sito web per i browser conosciuti.

Ad esempio, può utilizzare la metrica Attivi sul sito per creare segmenti di persone che hanno visitato il suo sito (mentre erano loggate), ma non hanno ancora effettuato una donazione. 

1. Il seguente script di tracciamento si trova in Klaviyo cliccando sul nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra, selezionando Integrazioni, quindi cliccando su Gestisci fonti > Imposta tracciamento web nell'angolo in alto a destra.
2. Abbiamo anche incluso lo script di monitoraggio di Klaviyo Active on Site , che può incollare nel modello principale della sua applicazione prima del </body>tag</body >. Si ricordi di aggiungere la sua chiave API, che si trova sotto il nome dell'account > Impostazioni > Chiavi API, dove vede 'Chiave API pubblica':

   <script type="application/javascript" async
    src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public Chiave API"></script>
   

3. Dovrà quindi inserire l'URL del suo sito nella pagina Impostazione del Web Tracking. Una volta inserito il suo URL, clicchi su Avanti per testare l'impostazione del tracciamento. Dovrebbe ricevere un messaggio di successo se funziona correttamente. 
   

Risultato

Ora ha integrato DonorPerfect, ha verificato i dati sincronizzati e ha aggiunto il monitoraggio in loco di Klaviyo. 

Risorse aggiuntive

• Riferimento FAQ sull'integrazione
• Con quale frequenza le integrazioni sincronizzano il riferimento