Cómo integrar DonorPerfect
Qué aprenderás
Descubre cómo integrar DonorPerfect con Klaviyo. Después de completar estos pasos, podrás personalizar y dirigir emails en función de la donación y la actividad en el sitio web de cada colaborador. Estos son algunos de los datos que sincronizamos desde DonorPerfect:
- Importe de la contribución
- Información del colaborador, incluidos el nombre y el apellido, la ubicación y cómo encontraron tu sitio
- Si la donación es recurrente y, en ese caso, con qué frecuencia se producirá
- Si el colaborador quiere ser anónimo
Primero, tendrás que encontrar tu clave de API de DonorPerfect y, luego, habilitarás las integraciones en Klaviyo.
Encontrar tu clave de API
Puedes recuperar tu clave de API desde tu mánager de cuenta de DonorPerfect. Envíale un email a tu mánager de cuenta para solicitar tu clave de API y te la enviará en breve.
Añadir la integración de DonorPerfect en Klaviyo
- En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
- En la página siguiente, haz clic en Explorar aplicaciones, busca DonorPerfect y haz clic en la tarjeta.
- A continuación, haz clic en Instalar.
- Añade tu clave de API de DonorPerfect y haz clic en Conectar con DonorPerfect.
- En la página siguiente, elige Añadir todos los donantes de DonorPerfect a una lista de Klaviyo y, a continuación, selecciona una lista en el menú desplegable que aparece.
- Haz clic en Completar configuración.
Supervisar la sincronización de Klaviyo y verificar los datos
Para comprobar tu integración de DonorPerfect una vez que la hayas integrado:
- Haz clic en el menú desplegable Analytics en Klaviyo y selecciona la pestaña Métricas.
- Haz clic en la métrica Made Contribution para verificar que haya datos completados para esta métrica. Si hay datos, lo único que tienes que hacer es esperar hasta que se haya completado la sincronización inicial de la integración con DonorPerfect; este proceso puede tardar hasta un par de horas, según la cantidad de datos que tengas en tu cuenta. Klaviyo importará todos tus datos históricos de DonorPerfect. Para verificar esto, puedes comparar el número de contribuciones en un día determinado en Klaviyo con el que aparece en tu interfaz de DonorPerfect y confirmar que coincidan.
- Por ejemplo, al explorar la métrica Made Contribution en Klaviyo, puedes pasar el cursor por el punto de datos de ayer o consultar la tabla de datos debajo del gráfico para ver cuántas contribuciones se registraron ayer.
- Compara ese número con el que se guardó ayer en DonorPerfect y verás que coinciden exactamente. Si no coinciden, lo más probable es que el huso horario de tu cuenta de Klaviyo no coincida con el huso horario de la cuenta de DonorPerfect.
- Para comprobar tu configuración de zona horaria en Klaviyo:
- Haz clic en el nombre de tu cuenta en la parte inferior izquierda.
- Selecciona y, a continuación, haz clic en Configuración > Organización.
- Desplázate hacia abajo hasta Zona horaria.
Datos de DonorPerfect
Hay 1 métrica principal que DonorPerfect captura y carga en Klaviyo: Made Contribution.
La métrica Contribución Realizada
Este evento se registra cuando un seguidor realiza una contribución en DonorPerfect. El evento que Klaviyo registra incluye toda la información que DonorPerfect recopila, incluido el importe de la contribución, si la donación es recurrente y, si es así, con qué frecuencia se repetirá la donación. Puedes filtrar y orientar eventos de Realizó una contribución en función de los siguientes criterios:
- Valor
- Campaña
- Primer regalo
- Tipo de regalo
- En memoria de
- Es recurrente (Verdadero o falso)
Aquí tienes un ejemplo de los datos que recibimos junto con un evento Made Contribution :
Datos de clientes
Además de la métrica que Klaviyo sincroniza desde DonorPerfect, también se añaden propiedades personalizadas a cada perfil de Klaviyo. Puedes usar estas propiedades en segmentos y flujos. Estas son las propiedades que se sincronizan automáticamente desde DonorPerfect:
- Nombre
- Apellidos
- City
- Estado o región
- Zip Code
- Country
- Phone Number
Con qué frecuencia se sincronizan los datos de DonorPerfect
Las métricas y las propiedades de perfil de DonorPerfect se sincronizan mediante webhooks. Esto significa que DonorPerfect indica a Klaviyo cuándo se ha producido un evento y, a continuación, Klaviyo extraerá todos los datos del evento. Esto ocurre casi instantáneamente.
Añadir seguimiento en el sitio de Klaviyo
El último paso aquí es añadir el código de seguimiento Active on Site de Klaviyo al pie de página de tu sitio web. Este código de seguimiento de Klaviyo nos permitirá hacer el seguimiento de una métrica Active on Site para que puedas ver y aprovechar los datos relacionados con las visitas al sitio y el comportamiento de los visitantes. Con esta métrica, Klaviyo hará un seguimiento de la actividad del sitio web para navegadores conocidos.
Por ejemplo, puedes usar la métrica Active on Site para crear segmentos de personas que han visitado tu sitio (mientras han iniciado sesión), pero que todavía no han hecho una donación.
- Puedes encontrar el siguiente script de seguimiento en Klaviyo seleccionando la pestaña integraciones y, a continuación, haciendo clic en Administrar datos > Configurar seguimiento web en la esquina superior derecha.
- También hemos incluido aquí el script de seguimiento de Klaviyo Activo en el sitio, que puedes pegar en la plantilla principal de tu aplicación antes de la etiqueta
</body>. Recuerda añadir tu propia clave de API, que encontrarás en Nombre de la cuenta > Ajustes > clave de API, donde pone «Public API Key»:
<script type="application/javascript" async
src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>- A continuación, tendrás que introducir la URL de tu sitio en la página Configurar seguimiento web. Una vez que hayas introducido tu URL, haz clic en Siguiente para probar la configuración del seguimiento. Deberías recibir un mensaje de éxito si funciona correctamente.
Resultado
Ya has integrado DonorPerfect, has verificado tus datos sincronizados y has añadido el seguimiento en el sitio de Klaviyo.