Cómo integrarse con DonorPerfect

Objetivos de aprendizaje

Aprende a integrar DonorPerfect con Klaviyo. Tras completar estos pasos, podrás personalizar y segmentar el correo electrónico en función de la donación de cada colaborador y de la actividad del sitio web. Estos son algunos de los datos que sincronizamos con DonorPerfect:

• Importe de la contribución
• Información del colaborador, incluyendo nombre y apellidos, ubicación y cómo encontró tu sitio web
• Si la donación es recurrente y, en caso afirmativo, con qué frecuencia se producirá
• Si el colaborador quiere ser anónimo

En primer lugar, tendrás que encontrar tu clave de API de DonorPerfect y, a continuación, activar las integraciones en Klaviyo.

Encuentra tu clave de API

Puedes recuperar tu clave de API desde tu cuenta DonorPerfect Gerente. Envía a tu gestor de cuenta un correo electrónico solicitando tu clave de API y te la enviará en breve. 

Añade las integraciones de DonorPerfect en Klaviyo

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. En la página siguiente, haz clic en Explorar aplicaciones, busca DonorPerfect y haz clic en la tarjeta.
3. A continuación, haz clic en Instalar.
4. Añade tu clave de API de DonorPerfect y haz clic en Conectar con DonorPerfect.
5. En la página siguiente, elige Añadir todos los donantes de DonorPerfect a una lista de Klaviyo y, a continuación, selecciona una lista en el desplegable que aparece.
   
6. Haz clic en Completar configuración.

supervisar la sincronización de Klaviyo y verificar los datos

Para comprobar tus integraciones en DonorPerfect una vez que te hayas integrado:

1. Haz clic en el desplegable de análisis en Klaviyo y selecciona la pestaña métrica.
2. Haz clic en la métrica Contribución realizada para comprobar que hay datos rellenados para esta métrica. Si hay datos, lo único que tienes que hacer es esperar a que se complete la sincronización inicial de las integraciones de DonorPerfect; este proceso puede tardar hasta un par de horas, dependiendo de la cantidad de datos que tengas en tu cuenta. Klaviyo importará todos tus datos históricos de DonorPerfect. Para comprobarlo, puedes comparar el número de contribuciones de un día concreto en Klaviyo con lo que aparece en tu interfaz de DonorPerfect y confirmar que coinciden.
3. Por ejemplo, al explorar la métrica Contribución realizada en Klaviyo, puedes pasar el ratón por encima del punto de datos de ayer o mirar la tabla de datos que hay debajo del gráfico para ver cuántas contribuciones se comunicaron ayer.
4. Compara ese número con lo que hay en tienda, comercio en DonorPerfect de ayer y deberías ver que coinciden exactamente. Si no es así, lo más probable es que la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo no coincida con la zona horaria de tu cuenta de DonorPerfect.
5. Para comprobar la configuración de tu zona horaria en Klaviyo: 
   1. Haz clic en el nombre de tu cuenta en la parte inferior izquierda.
   2. Selecciona y haz clic en Configuración > Organización.
   3. Desplázate hasta Zona horaria.

DonorPerfect datos

Hay 1 métrica principal que es capturada por DonorPerfect y cargada en Klaviyo: Contribución realizada.

La métrica Contribución realizada

Este evento se registra cuando un colaborador realiza una contribución en DonorPerfect. El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información que DonorPerfect recopila, incluido el importe de la contribución, si la donación es recurrente y, en caso afirmativo, con qué frecuencia se repetirá la donación. Puedes filtrar y orientar los eventos de Contribución Realizada en función de los siguientes criterios:

• Valor
• Campaña
• Primer regalo
• Tipo de regalo
• En memoria de
• Es recurrente (Verdadero o Falso)

He aquí un ejemplo de los datos que recibimos junto con un evento de Contribución Realizada :

datos de clientes

Además de la métrica Klaviyo sincroniza desde DonorPerfect, también hay propiedades personalizadas que se añaden a cada perfil Klaviyo. Puedes utilizar estas propiedades en segmento y flujo. Estas son las propiedades que se sincronizan automáticamente desde DonorPerfect:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Ciudad
• Estado/región
• Código postal
• País
• Número de teléfono

Con qué frecuencia se sincronizan los datos de DonorPerfect

métrica y propiedades del perfil de DonorPerfect se sincronizan mediante webhook. Esto significa que DonorPerfect indica a Klaviyo cuándo se ha producido un evento y Klaviyo extraerá entonces todos los datos del evento. Esto ocurre casi instantáneamente. 

Añadir seguimiento in situ de Klaviyo

El último paso consiste en añadir el código Klaviyo's con actividad on Site seguimiento al pie de página de tu sitio web. Este código de seguimiento Klaviyo nos permitirá realizar un seguimiento de tu actividad en el Sitio métrica para que puedas ver y aprovechar los datos relacionados con las visitas al sitio y el comportamiento de los visitantes. A través de esta métrica, Klaviyo rastreará la actividad del sitio web para los navegadores conocidos.

Por ejemplo, puedes utilizar la opción con actividad en Site métrica para crear un segmento de personas que han visitado tu sitio (al iniciar sesión), pero que aún no han hecho una donación. 

1. El guion de seguimiento que sigue se puede encontrar en Klaviyo seleccionando la pestaña Integraciones y luego haciendo clic en Gestionar datos > Configurar el seguimiento web, en la esquina superior derecha.
2. También hemos incluido aquí el Klaviyo script con actividad on Site seguimiento, que puedes pegar en la plantilla principal de tu app antes de la </body>etiqueta</body >. Recuerda añadir tu propia clave de API, que se encuentra en el nombre de la cuenta > Configuración > clave de API, donde verás "Clave pública de API":

   <script type="application/javascript" async
    src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>
   

3. A continuación, tendrás que introducir la URL de tu sitio en la página Configurar seguimiento web. Una vez que hayas introducido tu URL, haz clic en Siguiente para probar la configuración del seguimiento. Deberías recibir un mensaje de éxito si funciona correctamente. 
   

Resultado

Ya has integrado con DonorPerfect, verificado tus datos sincronizados y añadido el seguimiento in situ de Klaviyo. 

Recursos adicionales

• integraciones FAQ referencia
• Con qué frecuencia se sincronizan las integraciones de referencia