Capire il tuo pannello di controllo e i dati analitici in Klaviyo Starter su Shopify

Cosa imparerai

Scopri cosa significa ogni numero sul tuo pannello di controllo di Klaviyo e quando viene aggiornato, così puoi fidarti di ciò che vedi e sapere cosa aspettarti da un negozio appena creato.

Le carte delle metriche

Le schede in alto riassumono il periodo di reportistica selezionato. L’impostazione predefinita è Ultimi 30 giorni. Usa il menu a discesa sopra le schede per selezionare Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 90 giorni o Ultimi 12 mesi. La selezione cambia anche i risultati mostrati nelle tabelle.

Vendite e Entrate attribuite mostrano le variazioni percentuali rispetto al periodo precedente della stessa durata. Un confronto non viene mostrato quando il valore precedente è 0 o i dati di confronto non sono disponibili.

• Vendite: vendite lorde dal tuo negozio Shopify per il periodo selezionato.
• Tasso di apertura: la percentuale di messaggi della campagna e-mail consegnati che sono stati aperti.
• Tasso di conversione: la quota di destinatari della campagna e-mail i cui ordini sono attribuiti alla campagna.
• Ricavi attribuiti: ricavi attribuiti alle tue campagne e-mail e ai flussi e-mail automatizzati dopo che i clienti interagiscono con questi messaggi. Questo è il totale dei ricavi delle campagne e dei ricavi dei flussi.
• Entrate della campagna: entrate attribuite alle tue campagne e-mail dopo che i clienti interagiscono con quei messaggi.
• Entrate dei flussi: entrate attribuite ai tuoi flussi e-mail automatizzati dopo che i clienti interagiscono con questi messaggi.

Le tabelle

• Messaggi: le tue campagne e-mail, incluse bozze e campagne programmate, con stato, data di invio, tasso di apertura, percentuale di clic (CR) e tasso di ordine effettuato.
• Messaggi automatizzati: le tue automazioni, incluse le bozze, con stato, conversioni e tasso di conversione.
• Modi in cui sto raccogliendo iscritti: i tuoi moduli d'iscrizione con stato, numero di invii e tasso di invio.

Quando una tabella ha più risultati, usa Avanti e Indietro sotto di essa per spostarti tra le pagine.

Quando i numeri si aggiornano

• I risultati di campagne, automazioni e moduli potrebbero non cambiare per circa 10 minuti, anche dopo aver aggiornato la pagina. Una campagna che hai appena inviato non sposterà subito le schede.
• Se un modulo, un’automazione o una campagna appena creati non compare nella relativa tabella, aggiorna la pagina. Se manca ancora, verifica che sia stato salvato correttamente.

Cosa vede un negozio appena aperto

Un negozio appena aperto può mostrare zeri, trattini o tabelle vuote mentre l’attività aumenta. Un trattino significa che non è disponibile alcun risultato per quel valore, ad esempio quando non ci sono destinatari della campagna o i dati dell’ordine non sono ancora disponibili. Moduli, automazioni e campagne possono comparire nelle rispettive tabelle prima di avere risultati.

Non disponibile su una scheda o in un messaggio di errore in una tabella significa che non è stato possibile caricare i dati. Prova ad aggiornare la pagina. Se l’errore persiste, consulta la guida alla risoluzione dei problemi qui sotto.

Risorse aggiuntive

• Come creare e inviare una campagna e-mail: aggiungi alla tabella Messaggi.
• Risoluzione dei problemi di Klaviyo in Shopify: quando un numero sembra errato.