Je dashboard en analyses in Klaviyo in Shopify begrijpen
Wat je leert
Ontdek wat elk getal op je Klaviyo-dashboard betekent en wanneer het wordt bijgewerkt, zodat je kunt vertrouwen op wat je ziet en weet wat je kunt verwachten van een gloednieuwe winkel.
De meetwaardekaarten
De kaarten bovenaan vatten de geselecteerde rapportageperiode samen. De standaardinstelling is Last 30 days. Gebruik de dropdown boven de kaarten om Last 7 days, Last 30 days, Last 90 days of Last 12 months te selecteren. Je selectie verandert ook de resultaten die in de tabellen worden weergegeven.
Verkoop en Toegeschreven omzet laten procentuele veranderingen zien ten opzichte van de voorgaande periode van dezelfde lengte. Er wordt geen vergelijking weergegeven wanneer de eerdere waarde 0 is of wanneer vergelijkingsgegevens niet beschikbaar zijn.
- Sales: Bruto-omzet uit je Shopify-winkel voor de geselecteerde periode.
- Openingspercentage: het aandeel afgeleverde e-mailcampagneberichten dat is geopend.
- Conversiepercentage: het aandeel ontvangers van e-mailcampagnes waarvan de bestellingen aan de campagne worden toegeschreven.
- Toegeschreven omzet: Omzet die wordt toegeschreven aan je e-mailcampagnes en geautomatiseerde e-mailflows nadat klanten met die berichten hebben geïnteracteerd. Dit is het totaal van campagne-omzet en flow-omzet.
- Campagne-omzet: omzet die wordt toegeschreven aan je e-mailcampagnes nadat klanten interactie hebben gehad met die berichten.
- Omzet uit flow: omzet die wordt toegeschreven aan je geautomatiseerde e-mailflows nadat klanten interactie hebben gehad met die berichten.
De tabellen
- Berichten: je e-mailcampagnes, inclusief concepten en geplande campagnes, met status, verzenddatum, openingspercentage, klikpercentage (CR) en aankooppercentage van geplaatste bestellingen.
- Geautomatiseerde berichten: je automatiseringen, inclusief concepten, met status, conversies en conversiepercentage.
- Manieren waarop ik abonnees verzamel: je aanmeldingsformulieren met status, aantal inzendingen en inzendingspercentage.
Als een tabel meer resultaten heeft, gebruik je Volgende en Vorige eronder om tussen pagina's te navigeren.
Wanneer cijfers worden bijgewerkt
- Campagne-, automatiserings- en formulierresultaten kunnen ongeveer 10 minuten ongewijzigd blijven, zelfs nadat je de pagina vernieuwt. Een campagne die je net hebt verzonden, verplaatst de kaarten niet meteen.
- Als een nieuw gemaakt formulier, een automation of een campagne niet in de tabel verschijnt, vernieuw dan de pagina. Als het dan nog steeds ontbreekt, controleer dan of het succesvol is opgeslagen.
Wat een gloednieuwe winkel ziet
Een gloednieuwe winkel kan nullen, streepjes of lege tabellen tonen terwijl de activiteit opbouwt. Een streepje betekent dat er geen resultaat beschikbaar is voor die waarde, bijvoorbeeld wanneer er geen campagne-ontvangers zijn of ordergegevens nog niet beschikbaar zijn. Formulieren, automatiseringen en campagnes kunnen in hun tabellen verschijnen voordat ze resultaten hebben.
Niet beschikbaar op een kaart of in een foutmelding in een tabel betekent dat de gegevens niet konden worden geladen. Probeer de pagina te vernieuwen. Als de fout aanhoudt, bekijk dan de onderstaande probleemoplossingsgids.
Extra hulpbronnen
- Een e-mailcampagne maken en sturen: toevoegen aan je Berichten-tabel.
- Problemen oplossen met Klaviyo in Shopify: wanneer een getal niet klopt.