Come creare e inviare una campagna e-mail in Klaviyo Starter su Shopify

Cosa imparerai

Scopri come creare una campagna e-mail una tantum, scegliere chi la riceve e inviarla o programmarla, così puoi annunciare saldi, prodotti e novità ai tuoi iscritti.

Prima di iniziare

Requisiti: inizia dal pannello di controllo Klaviyo Starter in Shopify. Durante la configurazione guidata, puoi completare o saltare i singoli passaggi di configurazione per arrivarci. Ti serviranno anche degli iscritti in una lista. Vedi Come creare e modificare i moduli d'iscrizione.

Passaggio 1: scegli un argomento

1. Dal pannello di controllo, trova Messaggi e fai clic su Crea messaggio. Mantieni selezionato E-mail e fai clic su Conferma.
2. Se vuoi un nome personalizzato, inseriscilo in Dai un nome alla tua campagna.
3. Rispondi Di cosa parla la tua e-mail? scegliendo Promozione, Prodotto, Informativo o Aggiornamento aziendale. La tua scelta determina quali modelli vedrai dopo. Clicca su Continua.

Passaggio 2: progetta la tua e-mail

1. Scegli un modello. Ognuno ha uno stile preimpostato con il branding del tuo negozio.
2. Modifica il contenuto, l'oggetto, il testo di anteprima e i dettagli del mittente.
3. Fai clic su Continua per salvare la tua e-mail e scegliere il tuo pubblico.

Passaggio 3: scegli il tuo pubblico

1. Seleziona un elenco o un segmento che riceverà la campagna, ad esempio l’elenco Newsletter. Clicca su Continua.

Passaggio 4: invia o pianifica

1. Scegli Invia ora, Invia nel prossimo orario migliore per usare l’orario consigliato mostrato, oppure Pianifica in anticipo e scegli una data, un orario e un fuso orario futuri.
2. Fai clic su Invia ora e conferma oppure fai clic su Pianifica campagna per pianificare l’ora selezionata. Puoi anche fare clic su Salva come bozza per completare in un secondo momento.

Monitora lo stato della tua campagna

La tabella Messaggi nel pannello di controllo mostra lo stato di ciascuna campagna: Bozza, Pianificata, In preparazione per l’invio, In invio, Inviata o Annullata.

Modifica, clona, riprogramma o elimina una campagna

• Modifica: fai clic sul nome di una campagna in bozza in Messaggi. Solo le campagne in bozza create con l’editor e-mail drag-and-drop possono essere modificate qui. Per le campagne create su klaviyo.com, seleziona Modifica in Klaviyo quando richiesto. Le altre campagne non supportate mostrano una spiegazione, ad esempio Solo le campagne che utilizzano un’e-mail con editor drag-and-drop possono essere modificate qui.
• Clona: per una campagna creata in Klaviyo Starter, apri il menu con tre puntini in Messaggi e seleziona Clona. In questo modo crei una nuova bozza, utile per reinviare una campagna passata con alcune modifiche. Le campagne create su Klaviyo.com devono essere clonate lì.
• Riprogramma: mentre una campagna è Pianificata e la sua ora di invio è a più di 15 minuti di distanza, apri il menu con i tre puntini in Messaggi e seleziona Ripristina in bozza. Conferma Ripristina in bozza per interrompere l’invio pianificato. Una volta che lo stato è Bozza, fai clic sul suo nome, apporta le modifiche e segui i passaggi relativi a pubblico e ora di invio per pianificarla di nuovo.
• Elimina: disponibile solo per le bozze. L’eliminazione è permanente. Per eliminare una bozza, apri il menu con i tre puntini in Messaggi, seleziona Elimina e conferma. Le campagne inviate restano nella cronologia.

Nota: i risultati di una campagna appena inviata impiegano alcuni minuti prima di comparire nei report del pannello di controllo. Vedi Comprendere il tuo pannello di controllo e le analisi.

Risorse aggiuntive

• Comprendere il tuo pannello di controllo e l’analisi: come vengono misurati i risultati della campagna.
• Comprendere i limiti del piano gratuito e l’upgrade: limiti mensili di invio delle e-mail.