Primi passi con Unbounce
Cosa imparerai
Scopri come integrare Unbounce con Klaviyo per aiutarti a usare le landing page per aggiungere clienti al tuo elenco e-mail principale, attivare un flusso della serie di benvenuto e altro ancora. Puoi raccogliere le informazioni di contatto tramite una landing page Unbounce e poi inviare automaticamente una serie di benvenuto e altri messaggi personalizzati. Per abilitare l’integrazione Unbounce di Klaviyo sono necessari passaggi sia in Klaviyo sia in Unbounce.
Indice
- Verifica i campi del modulo in Unbounce
- Abilita l'integrazione in Klaviyo
- Configura i webhook di Unbounce
- Visualizza i dati di Unbounce in Klaviyo
- Usa i dati di Unbounce in Klaviyo
- Risoluzione dei problemi
Verifica i campi del modulo in Unbounce
Per importare dati in Klaviyo tramite webhook, la tua pagina Unbounce deve avere un modulo con un campo associato all'e-mail. Puoi verificare che i campi del tuo modulo siano configurati correttamente prima di collegare il tuo webhook seguendo i passaggi descritti di seguito.
Unbounce offre due modi per creare pagine: il builder standard e uno Smart Builder. Controllare i campi del modulo è simile in entrambi i casi. Per ulteriori informazioni su uno dei moduli riportati di seguito, consulta la documentazione di Unbounce su come configurare un modulo.
Standard builder
- In Unbounce, seleziona la pagina che vuoi visualizzare, poi fai clic su Modifica in fondo alla pagina.
- Nell’editor della pagina, fai clic sul modulo, quindi fai clic su Modifica campi modulo.
- Fai clic sulla casella E-mail * per aprire le impostazioni del campo. Poi verifica che la casella Nome e ID campo sia impostata su e-mail. Se devi modificare questo testo, deseleziona Generazione automatica dall'etichetta del campo e apporta le modifiche.
- Dopo aver verificato il nome del campo, clicca su Fine.
- Se hai apportato modifiche al modulo, fai clic su Salva e poi su Ripubblica nella barra dei menu in alto per applicare gli aggiornamenti.
Smart builder
- In Unbounce, vai alla pagina che vuoi modificare e fai clic su Modifica in fondo alla pagina.
- All’interno del modulo, fai clic sul menu a discesa della casella di testo E-mail e seleziona Modifica campo.
- Nel menu Modifica campo, verifica che la casella Nome/ID campo sia impostata su e-mail.
- Una volta verificato il nome del campo, clicca su Invia.
- Se hai apportato modifiche al modulo, fai clic su Salva e poi su Pubblica nella barra del menu in alto per applicare gli aggiornamenti.
Abilita l'integrazione in Klaviyo
- In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app e cerca Unbounce, quindi clicca sulla scheda.
- Dopodiché, clicca su Installa.
- Fai clic su Connetti a Unbounce.
- Seleziona la casella di controllo accanto a Aggiungi nuovi lead di Unbounce a un elenco Klaviyo per aggiungere nuovi lead a un elenco Klaviyo specifico. Scegli l’elenco dal menu a discesa Seleziona un elenco. L’aggiunta di lead a un elenco non li iscrive ai messaggi di marketing.
- In Configurazione webhook, copia i valori URL e Intestazione. Userai questi valori per configurare il webhook in Unbounce.
- Fai clic su Genera segreto. Copia e conserva il segreto in un luogo sicuro prima di fare clic su Fine. Non potrai più visualizzare il segreto completo. Usa questo segreto come Valore del webhook in Unbounce.
- Clicca su Completa la configurazione.
Configura i webhook di Unbounce
- Vai su Unbounce. Dalla pagina Tutte le pagine in Unbounce, seleziona la pagina a cui vuoi aggiungere il tuo webhook di Klaviyo.
- Fai clic sulla scheda Integrazioni e seleziona Webhook > Aggiungi webhook.
- Incolla l'URL da Klaviyo nella prima casella di testo sotto Scegli un URL a cui INVIARE i dati del modulo tramite POST.
- Sotto l’URL, c’è un’impostazione che indica Predefinito. Non modificare questa impostazione. Deve essere Predefinito.
- Apri il menu Intestazioni personalizzate e fai clic su Aggiungi intestazione personalizzata. Incolla l’intestazione di Klaviyo nel campo “Intestazione/i”. Poi incolla il segreto generato da Klaviyo nel campo “Valore”.
- In Unbounce Form Data, mappa il campo e-mail su e-mail. Klaviyo accetta anche email_address e your_email. Questi nomi di campo fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e devono essere in minuscolo. Gli invii senza un indirizzo e-mail valido in un campo supportato vengono ignorati.
- Dopo aver verificato tutti i campi, fai clic su Salva modifiche.
- Dopo che Unbounce conferma che il tuo webhook è stato aggiornato, fai clic su Fine. Testa l’invio di un modulo come descritto di seguito per confermare che Klaviyo lo riceva.
Visualizza i dati di Unbounce in Klaviyo
Per controllare le tue integrazioni dopo aver aggiunto il webhook di Klaviyo, crea un nuovo lead dalla tua pagina Unbounce.
Klaviyo sincronizza i lead tramite la metrica Filled Out Form , che appare con un’icona Unbounce accanto. Per confermare che la sincronizzazione con Klaviyo funzioni correttamente, vai a Analytics > Metriche e filtra per Unbounce. Al momento, Klaviyo sincronizza 1 metrica con Unbounce: Filled Out Form. Seleziona Filled Out Form per vedere i dati specifici di questa metrica.
Fai clic sulla scheda Feed delle attività e cerca un evento Modulo compilato relativo all’invio di prova. L’evento può appartenere a un profilo nuovo o esistente. Se lo vedi, gli invii del modulo si stanno sincronizzando.
Klaviyo ignora gli invii senza un indirizzo e-mail valido in un campo supportato. Rendi obbligatorio il campo e-mail in Unbounce, così chi visita la pagina non può inviare il modulo senza un indirizzo.
La metrica Modulo compilato contiene i seguenti metadati, che puoi usare nei segmenti e nei flussi:
- ID pagina
L’ID univoco della pagina Unbounce in cui è stato inviato il modulo - Nome pagina
Il nome della pagina in Unbounce - Variante della pagina
La variante della pagina in Unbounce, come utilizzata in Smart Traffic di Unbounce
Usa i dati di Unbounce in Klaviyo
Crea un segmento
Se vuoi inviare una specifica campagna e-mail alle persone che hanno risposto a una specifica variante della tua landing page, puoi creare un segmento in Klaviyo usando i dati Variante pagina.
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti in Klaviyo.
- Clicca su Crea e seleziona Segmento.
- Inserisci un nome per il tuo segmento. Se gli stai assegnando un nome in un pannello laterale, fai clic su Crea segmento per continuare nel builder. Aggiungi le seguenti condizioni:
- Se una persona fa parte di un elenco o meno: seleziona è e scegli il tuo elenco. Aggiungi questa condizione facoltativa con AND se vuoi includere solo i profili di quell’elenco; altrimenti, ignorala.
- Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno: seleziona la metrica Filled Out Form di Unbounce, scegli almeno una volta e seleziona il periodo di tempo che vuoi controllare.
- Fai clic sull’icona Aggiungi filtro accanto alla condizione dell’evento. Seleziona Variante pagina e inserisci la variante che vuoi far corrispondere accanto a uguale a.
- Per limitare il segmento a una pagina specifica, aggiungi un altro filtro evento per ID pagina e inserisci l’ID di quella pagina accanto a è uguale a. In questo modo, le compilazioni provenienti da altre pagine con lo stesso valore della variante non verranno incluse nel segmento.
- Quando hai finito, fai clic su Crea segmento.
Crea un flusso di benvenuto
Puoi usare i dati di Unbounce per configurare una serie di benvenuto di 2–3 messaggi che viene attivata quando i lead vengono aggiunti al tuo elenco e-mail. Usa lo stesso elenco che hai selezionato nelle impostazioni delle integrazioni di Unbounce. L’aggiunta di un lead a quell’elenco non lo iscrive al marketing, quindi assicurati di avere il suo consenso prima di inviare e-mail di marketing. Consulta la nostra guida sulla creazione di una serie di benvenuto per ulteriori informazioni.
Risoluzione dei problemi
Gli invii dei moduli non vengono visualizzati in Klaviyo
Verifica che il webhook di Unbounce utilizzi URL e Header dalla sezione Webhook setup di Klaviyo e che il suo Value sia il segreto che hai generato. Mantieni il menu a discesa sotto l’URL del webhook impostato su Predefinito e controlla la mappatura e-mail descritta sopra. Invia di nuovo il modulo e cerca il nuovo evento Filled Out Form in Klaviyo.
La generazione di un nuovo segreto invalida immediatamente il segreto attuale. Se non hai più il tuo segreto, fai clic su Genera nuovo segreto in Klaviyo. Copia e archivia il nuovo segreto, aggiorna il Valore in ogni webhook di Unbounce che utilizza il vecchio segreto e salva le modifiche in Unbounce. Gli invii che utilizzano il vecchio segreto non verranno sincronizzati.
I campi del modulo non vengono compilati nella mia configurazione del webhook
Se i campi del modulo non vengono visualizzati nella configurazione del tuo webhook, potresti dover ripubblicare la pagina per risincronizzare i campi del modulo.
Per ripubblicare:
- Fai clic sulla tua pagina in Unbounce e vai alla schermata Modifica.
- Scegli un elemento qualsiasi della pagina e modificalo leggermente, quindi fai clic su Salva.
- Ripristina la modifica e fai di nuovo clic su Salva.
- Fai clic su Pubblica (o Ripubblica, a seconda del builder che stai usando).
- Torna alla scheda Webhooks del tuo account Unbounce e riprova a eseguire la configurazione. Ora dovresti essere in grado di vedere i campi del modulo popolati nella configurazione del webhook.
- Se il problema persiste, contatta l’ team di assistenza di Unbounce.
Risultato
Hai integrato Unbounce con Klaviyo e hai esaminato i dati sincronizzati.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i flussi
Scopri come utilizzare i flussi, noti anche come automazioni o campagne di drip marketing, su Klaviyo, per comunicazioni personalizzate e automatizzate con i tuoi clienti e impara a impostare e pubblicare il tuo primo flusso.
- Primi passi con i segmenti
Scopri come creare e usare i segmenti in Klaviyo, uno strumento potente per capire il tuo pubblico e inviare messaggi mirati.