Unbounce のスタートガイド

このページで学べること

ランディングページを使用して顧客をメインのメールリストに追加したり、ウェルカムシリーズフローをトリガーしたりするなど、UnbounceをKlaviyoと外部連携する方法をご確認ください。Unbounceのランディングページ経由で連絡先情報を収集し、その後ウェルカムシリーズやその他のパーソナライズされたメッセージを自動的に送信できます。KlaviyoのUnbounce外部連携を有効にするには、KlaviyoとUnbounceの両方で手順を実行する必要があります。

目次

1. Unbounce でフォームフィールドを確認する
2. Klaviyo で外部連携を有効にする
3. Unbounce Webhook の設定
4. Klaviyo で Unbounce のデータを表示
5. Unbounce のデータを Klaviyo で使用する
6. トラブルシューティング

Unbounce でフォームフィールドを確認する

ウェブフックを介してKlaviyoにデータを取り込むには、Unbounceページに、メールにマッピングされたフィールドを含むフォームが必要です。ウェブフックを接続する前に、以下に示す手順に従って、フォームフィールドが正しく設定されていることを確認できます。

Unbounce にはページを作成する方法が 2 つあります：標準ビルダーと Smart Builder です。フォームフィールドを確認する手順は、どちらの場合も同様です。以下のいずれのフォームについても詳しくは、Unbounce の フォームの設定 に関するドキュメントをご覧ください。

Standard ビルダー

1. Unbounce で、表示したいページを選択し、ページ下部の [編集] をクリックします。
   

2. ページエディタでフォームをクリックし、次に [フォーム フィールドを編集] をクリックします。
   

3. [メール *] ボックスをクリックして、フィールド設定を開きます。次に、フィールド名と ID ボックスが email に設定されていることを確認します。このテキストを編集する必要がある場合は、フィールドラベルから自動生成 のチェックを外し、編集を行います。
   

4. フィールド名を確認したら、[完了] をクリックします。
5. フォームに変更を加えた場合は、更新を反映するために、[保存] をクリックし、次に上部メニュー バーで [再公開] をクリックします。

スマートビルダー

1. Unbounce で編集したいページに移動し、ページ下部の [編集] をクリックします。
   

2. フォーム内で、メール テキストボックスのドロップダウンをクリックし、[フィールドを編集] を選択します。
   

3. [フィールドを編集]メニューで、[フィールド名/ID]ボックスが email に設定されていることを確認します。
   

4. フィールド名を確認したら、[送信] をクリックします。
5. フォームに変更を加えた場合は、更新を反映するために、[保存] をクリックし、次に上部メニュー バーで [公開] をクリックします。

Klaviyo で外部連携を有効にする

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. [アプリを探す] をクリックして Unbounce を検索し、次にカードをクリックします。
3. 次に、[インストール] をクリックします。
4. ［Unbounce に接続］をクリックします。
   

5. 特定のKlaviyoリストに新しいリードを追加するには、Add new Unbounce leads to a Klaviyo listの横にあるチェックボックスを選択します。Select a listのドロップダウンからリストを選択します。リストにリードを追加しても、マーケティングメッセージには登録されません。

6. ウェブフックの設定で、URLとヘッダーの値をコピーします。これらの値を使用して、Unbounceでウェブフックを設定します。
7. シークレットを生成をクリックします。完了をクリックする前に、シークレットをコピーして安全な場所に保管してください。シークレット全体を再度表示することはできません。Unbounceで、このシークレットをウェブフックの値として使用してください。
8. [設定を完了] をクリックします。

Unbounce Webhook の設定

1. Unbounce にアクセスしてください。Unbounce の「すべてのページ」ページで、Klaviyo の Webhook を追加するページを選択します。
   

2. [外部連携] タブをクリックし、[Webhook] > [Webhook を追加] を選択します。

3. Choose a URL to POST form data to の下にある最初のテキスト ボックスに、Klaviyo の URL を貼り付けてください。

4. URL の下に、デフォルト と表示される設定があります。その設定は変更しないでください。[デフォルト]である必要があります。
5. [カスタム ヘッダー] メニューを開き、[カスタム ヘッダーを追加] をクリックします。Klaviyo からヘッダーを「Header(s)」フィールドに貼り付けます。次に、Klaviyo から生成されたシークレットを「Value」フィールドに貼り付けます。

6. Unbounce Form Data内で、メールフィールドをemailにマッピングします。Klaviyoでは、email_addressとyour_emailも受け付けています。これらのフィールド名は大文字と小文字が区別され、小文字にする必要があります。サポートされているフィールドに有効なメールアドレスが含まれていない送信は無視されます。
7. すべてのフィールドを確認したら、[変更を保存] をクリックします。
8. Unbounceでウェブフックが更新されたことを確認したら、完了をクリックしてください。Klaviyoが受信していることを確認するために、以下の説明に従ってフォーム送信をテストしてください。

Klaviyo で Unbounce のデータを表示

Klaviyo の Webhook を追加したら外部連携を確認するために、Unbounce ページから新しいリードを作成します。

Klaviyoは、Unbounceアイコンが横に表示されるFilled Out Form メトリックを通じてリードを同期します。これがKlaviyoに正しく同期されていることを確認するには、分析 > メトリックに移動し、Unbounceでフィルタリングしてください。現在、KlaviyoはUnbounceと1つのメトリックを同期しています：Filled Out Form。Filled Out Form を選択して、このメトリックに固有のデータを確認してください。

アクティビティフィードタブをクリックし、テスト送信のフォーム入力イベントを探してください。このイベントは、新規または既存のプロファイルに紐づく場合があります。表示されていれば、フォーム送信は同期されています。

Klaviyoは、サポートされているフィールドに有効なメールアドレスが含まれていない送信内容を無視します。Unbounceでメールフィールドを必須に設定し、訪問者がアドレスなしでフォームを送信できないようにしてください。

[フォームへの入力] メトリックには次のメタデータが含まれており、セグメントとフローで使用できます。

• ページID
  フォームが送信されたUnbounceページの一意のID
• ページ名
  Unbounce内のページ名
• ページバリエーション
  Unbounceのページのバリエーション。UnbounceのSmart Trafficで使用されます。

Unbounce のデータを Klaviyo で使用する

セグメントを作成

ランディングページの特定のバリエーションに反応した顧客に特定のメールキャンペーンを送信したい場合は、ページバリエーションデータを使用してKlaviyoでセグメントを作成できます。

1. Klaviyo で [オーディエンス] > [リスト＆セグメント] に移動します。
2. [作成] をクリックし、[セグメント] を選択します。
3. セグメント名を入力してください。サイドパネルで名前を付ける場合は、セグメントを作成をクリックして、ビルダーに進みます。次の条件を追加します。
   • 登録リスト：次に該当を選択し、リストを選択してください。そのリストのプロファイルのみを含めたい場合は、ANDでこの任意の条件を追加してください。そうでない場合は、スキップしてください。
   • 顧客行動履歴（実行・未実行）：UnbounceのFilled Out Formメトリックを選択し、少なくとも1回を選択してから、確認したい期間を選択します。
   • イベント条件の横にあるフィルターを追加アイコンをクリックします。ページバリエーションを選択し、次と等しいの横に一致させたいバリエーションを入力します。
   • セグメントを特定のページに限定するには、Page IDの別のイベントフィルターを追加し、次と一致の横にそのページのIDを入力します。これにより、同じバリエーション値を持つ他のページからの送信がセグメントに含まれなくなります。

4. 完了したら[セグメントを作成]をクリックしてください。

ウェルカムフローを作成する

Unbounceデータを使用して、リードがメールリストに追加されたときにトリガーされる2～3通のウェルカムシリーズを設定できます。Unbounce外部連携の設定で選択したものと同じリストを使用してください。そのリストにリードを追加しても、マーケティングの購読にはなりません。マーケティングメールを送信する前に、同意を得ていることを確認してください。詳細については、ウェルカムシリーズの作成に関するガイドをご覧ください。

トラブルシューティング

フォーム送信がKlaviyoに表示されない

Unbounceのウェブフックで、Klaviyoのウェブフック設定セクションのURLとHeaderが使用されていること、またValueが生成したシークレットであることを確認してください。ウェブフックURLの下にあるドロップダウンはデフォルトに設定したままにし、上記で説明したメールのマッピングを確認してください。フォームを再度送信し、Klaviyoで新しいフォーム入力イベントを確認してください。

新しいシークレットを生成すると、現在のシークレットが直ちに無効になります。シークレットが手元にない場合は、Klaviyoで新しいシークレットを生成をクリックしてください。新しいシークレットをコピーして保管し、古いシークレットを使用しているすべてのUnbounceウェブフックで値を更新し、Unbounceで変更を保存してください。古いシークレットを使用した送信内容は同期されません。

Webhook の設定でフォーム フィールドが入力されません

Webhook の設定でフォームフィールドが表示されない場合は、フォームフィールドを再同期するためにページを再公開する必要があるかもしれません。

再公開するには：

1. Unbounce のページを開き、[編集] 画面に移動します。
2. ページ上で何でも選んで少し変更し、[保存] をクリックします。
3. 変更を元に戻し、もう一度 [保存] をクリックします。
4. [公開]（使用しているビルダーに応じて[再公開]）をクリックします。
5. Unbounce アカウントの [Webhook] タブに戻り、もう一度セットアップを試してください。Webhook の設定で、フォームフィールドに値が入力されていることを確認できるはずです。
6. この問題が解決しない場合は、Unbounce サポートチームまでご連絡ください。

達成できること

これで Unbounce と Klaviyo の外部連携が完了し、同期されたデータを確認しました。

その他のリソース