Aan de slag met Unbounce

Wat je leert

Leer hoe je Unbounce met Klaviyo kunt integreren, zodat je landingspagina’s kunt gebruiken om klanten toe te voegen aan je belangrijkste e-maillijst, een welkomstserieflow te triggeren en meer. Je kunt contactgegevens verzamelen via een Unbounce-landingspagina en vervolgens automatisch een welkomstserie en andere gepersonaliseerde berichten versturen. Voor het inschakelen van de Unbounce-integratie van Klaviyo zijn stappen nodig in zowel Klaviyo als Unbounce.

Inhoudsopgave

1. Formuliervelden verifiëren in Unbounce
2. De integratie inschakelen in Klaviyo
3. Unbounce-webhook instellen
4. Unbounce-gegevens bekijken in Klaviyo
5. Unbounce-gegevens gebruiken in Klaviyo
6. Probleemoplossing

Formuliervelden verifiëren in Unbounce

Om data via webhooks in Klaviyo te laden, heeft je Unbounce-pagina een formulier nodig met een veld dat is toegewezen aan e-mail. Je kunt controleren of je formuliervelden correct zijn ingesteld voordat je je webhook koppelt door de onderstaande stappen te volgen.

Unbounce heeft twee manieren om pagina’s te bouwen: hun standaardbuilder en een Smart Builder. Je formuliervelden controleren is in beide gevallen vergelijkbaar. Voor meer informatie over een van de onderstaande formulieren, bekijk je de documentatie van Unbounce over het instellen van een formulier.

Standard bouwer

1. Selecteer in Unbounce de pagina die je wilt bekijken en klik vervolgens onderaan de pagina op Bewerken.
   

2. Klik in de pagina-editor op je formulier en klik vervolgens op Formuliervelden bewerken.
   

3. Klik op het vak E-mailadres * om de veldinstellingen te openen. Controleer vervolgens of het vak Veldnaam en ID is ingesteld op email. Als je deze tekst wilt bewerken, vink je Automatisch genereren op basis van veldlabel uit en breng je je bewerkingen aan.
   

4. Nadat je de veldnaam hebt geverifieerd, klik je op Klaar.
5. Als je wijzigingen in het formulier hebt aangebracht, klik je op Opslaan en daarna op Opnieuw publiceren in de bovenste menubalk om je updates door te voeren.

Slimme bouwer

1. Ga in Unbounce naar de pagina die je wilt bewerken en klik onderaan de pagina op Bewerken.
   

2. Klik in het formulier op de vervolgkeuzelijst van het tekstvak E-mail en selecteer Veld bewerken.
   

3. Controleer in het menu Veld bewerken of het vak Veldnaam/-ID is ingesteld op e-mail.
   

4. Als je de veldnaam hebt geverifieerd, klik je op Verzenden.
5. Als je wijzigingen hebt aangebracht in het formulier, klik je op Opslaan en vervolgens op Publiceren in de bovenste menubalk om je updates door te voeren.

De integratie inschakelen in Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op Apps ontdekken en zoek naar Unbounce, klik vervolgens op de kaart.
3. Klik vervolgens op Installeren.
4. Klik op Verbinding maken met Unbounce.
   

5. Selecteer het selectievakje naast Nieuwe Unbounce-leads toevoegen aan een Klaviyo-lijst om nieuwe leads toe te voegen aan een specifieke Klaviyo-lijst. Kies de lijst in de vervolgkeuzelijst Een lijst selecteren. Leads toevoegen aan een lijst meldt ze niet aan voor marketingberichten.

6. Kopieer onder Webhook-instelling de waarden voor URL en header. Je gebruikt deze waarden om de webhook in Unbounce te configureren.
7. Klik op Geheim genereren. Kopieer en bewaar het geheim op een veilige plek voordat je op Klaar klikt. Je kunt het volledige geheim daarna niet meer bekijken. Gebruik dit geheim als de Value van de webhook in Unbounce.
8. Klik op Installatie afronden.

Unbounce-webhook instellen

1. Ga naar Unbounce. Selecteer op de pagina All Pages in Unbounce de pagina waaraan je je Klaviyo-webhook wilt toevoegen.
   

2. Klik op het tabblad integraties en selecteer webhook > Webhook toevoegen.

3. Plak de URL uit Klaviyo in het eerste tekstvak onder Kies een URL om formuliergegevens naartoe te POSTEN.

4. Onder de URL staat een instelling met de naam Standaard. Wijzig die instelling niet. Het moet Standaard zijn.
5. Open het menu Aangepaste headers en klik op Aangepaste header toevoegen. Plak de header van Klaviyo in het veld “Header(s)”. Plak vervolgens het gegenereerde geheim van Klaviyo in het veld “Waarde”.

6. Wijs in Unbounce Form Data het e-mailveld toe aan email. Klaviyo accepteert ook email_address en your_email. Deze veldnamen zijn hoofdlettergevoelig en moeten in kleine letters staan. Inzendingen zonder een geldig e-mailadres in een ondersteund veld worden genegeerd.
7. Als je alle velden hebt geverifieerd, klik je op Wijzigingen opslaan.
8. Nadat Unbounce bevestigt dat je webhook is bijgewerkt, klik je op Klaar. Test een formulierinzending zoals hieronder beschreven om te bevestigen dat Klaviyo deze ontvangt.

Unbounce-gegevens bekijken in Klaviyo

Om je integraties te controleren nadat je de Klaviyo webhook hebt toegevoegd, maak je een nieuwe lead aan via je Unbounce-pagina.

Klaviyo synchroniseert leads via de meetwaarde Filled Out Form , die wordt weergegeven met een Unbounce-pictogram ernaast. Om te bevestigen dat dit correct synchroniseert met Klaviyo, ga je naar Analytics > Meetwaarden en filter je op Unbounce. Op dit moment synchroniseert Klaviyo 1 meetwaarde met Unbounce: Filled Out Form. Selecteer Filled Out Form om gegevens te bekijken die specifiek zijn voor deze meetwaarde.

Klik op het tabblad Activiteitenfeed en zoek een gebeurtenis Formulier ingevuld voor je testinzending. De gebeurtenis kan bij een nieuw of bestaand profiel horen. Als je dit ziet, worden je formulierinzendingen gesynchroniseerd.

Klaviyo negeert inzendingen zonder geldig e-mailadres in een ondersteund veld. Maak je e-mailveld verplicht in Unbounce, zodat bezoekers het formulier niet kunnen verzenden zonder een adres.

De meetwaarde Formulier ingevuld bevat de volgende metadata, die je kunt gebruiken in segmenten en flow:

• Pagina-ID
  De unieke ID van de Unbounce-pagina waar het formulier is ingediend
• Paginanaam
  De naam van de pagina in Unbounce
• Paginavariatie
  De variatie van de pagina in Unbounce, zoals gebruikt in Smart Traffic van Unbounce

Unbounce-gegevens gebruiken in Klaviyo

Een segment aanmaken

Als je een specifieke e-mailcampagne wilt sturen naar klanten die hebben gereageerd op een specifieke variatie van je landingspagina, kun je in Klaviyo een segment maken op basis van gegevens van Paginavariatie.

1. Ga in Klaviyo naar Doelgroep > Lijsten en segmenten.
2. Klik op Maken en selecteer Segment.
3. Voer een naam in voor je segment. Als je het in een zijpaneel een naam geeft, klik je op Segment maken om verder te gaan naar de builder. Voeg de volgende voorwaarden toe:
   • Of iemand wel of niet op een lijst staat: selecteer is en kies je lijst. Voeg deze optionele voorwaarde toe met AND als je alleen profielen uit die lijst wilt opnemen; sla hem anders over.
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan): selecteer de meetwaarde Formulier ingevuld van Unbounce, kies minstens één keer en kies de periode waarin je dit wilt controleren.
   • Klik op het pictogram Filter toevoegen naast de gebeurtenisvoorwaarde. Selecteer Paginavariatie en voer de variatie in die je wilt overeenkomen naast is gelijk aan.
   • Als je het segment wilt beperken tot een specifieke pagina, voeg je nog een gebeurtenisfilter toe voor Pagina-ID en voer je de ID van die pagina naast is gelijk aan in. Zo houd je inzendingen van andere pagina's met dezelfde variatiewaarde buiten het segment.

4. Klik op Segment maken wanneer je klaar bent.

Maak een welkomstflow

Je kunt Unbounce-gegevens gebruiken om een welkomstserie van 2–3 berichten in te stellen die wordt geactiveerd wanneer leads aan je e-maillijst worden toegevoegd. Gebruik dezelfde lijst die je hebt geselecteerd in de integratie-instellingen van Unbounce. Als je een lead aan die lijst toevoegt, meldt dat die persoon niet aan voor marketing, dus zorg ervoor dat je toestemming hebt voordat je marketing-e-mails verstuurt. Bekijk onze handleiding over het maken van een welkomstserie voor meer informatie.

Probleemoplossing

Formulierinzendingen worden niet weergegeven in Klaviyo

Controleer of je Unbounce-webhook de URL en header gebruikt uit de sectie Webhook instellen van Klaviyo, en dat de waarde gelijk is aan de geheime sleutel die je hebt gegenereerd. Laat de dropdown onder de webhook-URL ingesteld op Standaard staan en controleer de e-mailmapping die hierboven wordt beschreven. Verzend het formulier opnieuw en zoek in Klaviyo naar de nieuwe gebeurtenis Formulier ingevuld.

Het genereren van een nieuw geheim maakt het huidige geheim onmiddellijk ongeldig. Als je je secret niet meer hebt, klik je in Klaviyo op Nieuw secret genereren. Kopieer en sla het nieuwe geheim op, werk de Value bij in elke Unbounce webhook die het oude geheim gebruikt, en sla je wijzigingen op in Unbounce. Inzendingen die het oude secret gebruiken, worden niet gesynchroniseerd.

Formuliervelden worden niet ingevuld in mijn webhook-configuratie

Als je formuliervelden niet worden weergegeven in je webhook-configuratie, moet je mogelijk je pagina opnieuw publiceren om de formuliervelden opnieuw te synchroniseren.

Opnieuw publiceren:

1. Klik in je pagina in Unbounce en ga naar het scherm Bewerken.
2. Kies iets op je pagina en pas het een beetje aan, en klik vervolgens op Opslaan.
3. Zet de wijziging terug en klik opnieuw op Opslaan.
4. Klik op Publiceren (of Opnieuw publiceren, afhankelijk van welke builder je gebruikt).
5. Ga terug naar het tabblad Webhooks van je Unbounce-account en probeer de installatie opnieuw. Je zou nu de formuliervelden ingevuld moeten zien in de webhook-instelling.
6. Als dit probleem aanhoudt, neem je contact op met het supportteam van Unbounce.

Resultaat

Je hebt Unbounce nu geïntegreerd met Klaviyo en je gesynchroniseerde gegevens gecontroleerd.

Extra hulpbronnen