Como começar a usar o Unbounce

O que você vai aprender

Saiba como integrar o Unbounce com o Klaviyo para ajudá-lo a usar a página de destino para adicionar clientes à sua lista principal de e-mails, acionar uma série de boas-vindas fluxo e muito mais. O senhor pode coletar contato por meio de uma página de destino Unbounce e, em seguida, enviar automaticamente uma série de boas-vindas e outras mensagens personalizadas. A ativação da integração com a Unbounce da Klaviyo requer etapas dentro da Klaviyo e da Unbounce.

Índice

1. Verificar campos de formulário no Unbounce
2. Ative a integração na solução Klaviyo
3. Configurar webhooks do Unbounce
4. Exibir dados do Unbounce no Klaviyo
5. Use os dados do Unbounce no Klaviyo
6. Solução de problemas

Verificar campos de formulário no Unbounce

Para extrair dados para o Klaviyo por meio de webhooks, sua página do Unbounce precisa de um formulário com um campo mapeado para e-mail. O senhor pode verificar se os campos do formulário estão configurados corretamente antes de conectar o webhook, seguindo as etapas descritas abaixo.

A Unbounce tem duas maneiras de criar páginas: o construtor padrão e o Smart Builder. A verificação dos campos do formulário é semelhante em ambos os casos. Para obter mais informações sobre qualquer um dos formulários abaixo, consulte a documentação do Unbounce sobre como configurar um formulário.

Construtor padrão

1. No Unbounce, selecione a página que deseja visualizar e clique em Edit (Editar ) na parte inferior da página.
   
2. No editor de páginas, clique no formulário e, em seguida, clique em Edit Form Fields (Editar campos do formulário).
   
3. Clique na caixa Email * para abrir as configurações do campo. Em seguida, verifique se a caixa Field Name and ID está definida como e-mail. Se o senhor precisar editar esse texto, desmarque a opção Auto-generate from Field Label (Gerar automaticamente a partir do rótulo do campo ) e faça as edições.
   
4. Depois de verificar o nome do campo, clique em Done (Concluído).
5. Se o senhor tiver feito alguma alteração no formulário, clique em Save (Salvar ) e depois em Republish (Republicar ) na barra de menu superior para implementar as atualizações.

Construtor inteligente

1. No Unbounce, navegue até a página que deseja editar e clique em Edit (Editar ) na parte inferior da página.
   
2. Dentro do formulário, clique no menu suspenso da caixa de texto Email e selecione Edit Field (Editar campo).
   
3. No menu Edit Field (Editar campo ), verifique se a caixa Field Name/ID (Nome/ID do campo ) está definida como e-mail.
   
4. Depois de verificar o nome do campo, clique em Submit.
5. Se o senhor tiver feito alguma alteração no formulário, clique em Save (Salvar ) e depois em Publish (Publicar ) na barra de menu superior para implementar as atualizações.

Ative a integração na solução Klaviyo

1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
2. Clique em Add integrations (Adicionar integrações ) e procure o Unbounce, depois clique no cartão. 
3. Em seguida, clique em Install (Instalar).
4. Clique em Connect to Unbounce.
   
5. Marque a caixa de seleção ao lado de Add new Unbounce leads a Klaviyo list para sincronizar seus leads da Unbounce com uma lista específica da Klaviyo. No menu suspenso, escolha a lista com a qual deseja sincronizar seus leads iniciais.
   
6. Copie o URL do webhook em Webhook Setup. Essa URL será usada na seção a seguir para criar um webhook para o Klaviyo no Unbounce.
7. Clique em Complete setup (Concluir configuração).

Configurar webhooks do Unbounce

1. Vá para a Unbounce. Na página All Pages (Todas as páginas ) do Unbounce, selecione a página à qual você deseja adicionar o webhook do Klaviyo.
   
2. Clique na guia Integrations (Integrações ) e selecione Webhooks > Add Webhook (Adicionar Webhook).
   
3. Cole o URL do Klaviyo na primeira caixa de texto em Choose a URL to POST form data to.
   
4. Verifique se o campo de e-mail em Unbounce Field ID, à esquerda, está mapeado para e-mail, à direita. Se isso for mapeado para qualquer outro valor - como your_email - o Klaviyo não reconhecerá essa propriedade como um endereço de e-mail e o webhook será descartado. O mapeamento diferencia maiúsculas de minúsculas e o e-mail deve ser formatado em letras minúsculas.
5. Depois de verificar todos os campos, clique em Save Changes (Salvar alterações).
6. Dê tempo para que a integração seja processada. Se a integração for bem-sucedida, o usuário verá a seguinte mensagem de sucesso informando que o senhor atualizou o Webhook com sucesso. Clique em Done para concluir a configuração.
   

Exibir dados do Unbounce no Klaviyo

Para verificar sua integração depois de adicionar o webhook do Klaviyo, crie um novo lead por meio da página do Unbounce.

A Klaviyo sincroniza os leads por meio da métrica Filled Out Form (Formulário preenchido ), que aparece com um ícone do Unbounce ao lado. Para confirmar que isso está sendo sincronizado corretamente com o Klaviyo, navegue até Analytics > Metrics e filtre por Unbounce. Atualmente, a Klaviyo sincroniza uma métrica com a Unbounce: Filled Out Form (Formulário preenchido). Selecione Filled Out Form (Formulário preenchido ) para ver os dados específicos dessa métrica.

Clique no ícone do Feed de atividades e o senhor verá um novo perfil criado para esse lead na sua conta da Klaviyo. Se o senhor vir isso, seus leads estão sendo sincronizados.

A métrica Filled Out Form (Formulário preenchido) contém os seguintes metadados, que podem ser usados em segmentos e fluxos:

• ID da página
  O ID exclusivo do formulário que o usuário preencheu
• Nome da página
  O nome do formulário no Unbounce
• Variante de página
  A variante do formulário no Unbounce, conforme usado no Smart Traffic do Unbounce

Use os dados do Unbounce no Klaviyo

Criar um segmento 

Se o senhor quiser enviar uma campanha de e-mail específica para os clientes que responderam a uma variante específica do seu formulário, poderá criar um segmento no Klaviyo usando os dados da variante da página.

1. Acesse Público > Listas e segmentos na Klaviyo.
2. Clique em Create List/Segment e selecione Segment.
3. Nomeie seu novo segmento adequadamente e adicione as seguintes definições ao segmento:
   • Se alguém está ou não em uma lista: definir como Is
     Defina isso se o senhor quiser usar somente clientes de uma lista específica no Klaviyo; caso contrário, passe para a próxima definição.
   • O que alguém fez (ou não fez): defina a métrica Filled Out Form (Formulário preenchido ) da Unbounce e escolha o período de tempo que deseja verificar.
   • Clique em Add Filter (Adicionar filtro ) e selecione a propriedade Page Variant (Variante de página ) no menu suspenso e, em seguida, insira a variante de página na caixa de equações.
     
4. Quando terminar, clique em Create Segment (Criar segmento ).

Crie um fluxo de boas-vindas

O senhor pode usar os dados do Unbounce para criar uma série de e-mails de boas-vindas que são acionados quando alguém insere um e-mail em um formulário. A vantagem de fazer isso por meio do Klaviyo é que o senhor pode configurar uma série de duas ou três mensagens de boas-vindas, acionadas quando os leads são adicionados à sua lista de e-mails. Consulte nosso guia sobre a criação de uma série de boas-vindas para obter mais informações.

Solução de problemas

Os campos do formulário não estão sendo preenchidos em minha configuração de webhook

Se os campos do formulário não estiverem aparecendo na configuração do webhook, talvez seja necessário republicar a página para ressincronizar os campos do formulário.

Para republicar:

1. Clique na sua página no Unbounce e vá para a tela Edit (Editar ).
2. Escolha qualquer coisa em sua página, altere-a ligeiramente e clique em Save (Salvar).
3. Reverta a alteração e clique em Salvar novamente.
4. Clique em Publish (ou Republish, dependendo do construtor que estiver usando).
5. Volte para a guia Webhooks da sua conta Unbounce e tente fazer a configuração novamente. Agora o senhor deve conseguir ver os campos do formulário preenchidos na configuração do webhook.
6. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte da Unbounce.

Resultado

O senhor já integrou o Unbounce ao Klaviyo e analisou os dados sincronizados. 

Recursos adicionais

• Introdução aos fluxos
• Guia para criação de segmentos