학습 내용
랜딩 페이지를 사용하여 고객사를 기본 이메일 목록에 추가하고 환영 이메일 시리즈 프로세스를 트리거하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 Unbounce 과 Klaviyo 을 통합하는 방법을 알아보세요. Unbounce 랜딩 페이지를 통해 고객 연락처를 수집한 다음 환영 이메일 시리즈 및 기타 개인화된 메시지를 자동으로 보낼 수 있습니다. Klaviyo 의 Unbounce 통합을 활성화하려면 Klaviyo 와 Unbounce 모두 내부에서 단계를 수행해야 합니다.
목차목차
- 반송 해제에서 양식 필드 확인
- Klaviyo에서 통합 활성화
- Unbounce 웹훅 설정
- 클라비요에서 이탈 데이터 보기
- 클라비요에서 반송 해제 데이터 사용
- 문제 해결
반송 해제에서 양식 필드 확인
웹훅을 통해 데이터를 클라비요로 가져오려면 반송 해제 페이지에 이메일에 매핑된 필드가 있는 양식이 있어야 합니다. 웹훅을 연결하기 전에 아래 설명된 단계에 따라 양식 필드가 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있습니다.
언바운스에는 표준 빌더와 스마트 빌더의 두 가지 페이지 작성 방법이 있습니다. 양식 필드를 확인하는 방법은 두 경우 모두 비슷합니다. 아래 양식 중 하나에 대한 자세한 내용은 Unbounce의 양식 설정 문서를 참조하세요.
표준 빌더표준 빌더
- 반송 해제에서 보려는 페이지를 선택한 다음 페이지 하단의 편집을 클릭합니 다.
- 페이지 편집기에서 양식을 클릭한 다음 양식 필드 편집을 클릭합니다.
-
이메일 * 상자를 클릭하여 필드 설정을 엽니다. 그런 다음 필드 이름 및 ID 상자가 이메일로 설정되어 있는지 확인합니다. 이 텍스트를 편집해야 하는 경우 필드 레이블에서 자동 생성을 선택 취소하고 편집합니다.
- 필드 이름을 확인한 후 완료를 클릭합니다.
- 양식을 변경한 경우 상단 메뉴 모음에서 저장 후 다시 게시를 클릭하여 업데이트를 구현합니다.
스마트 빌더
- 반송 해제에서 편집하려는 페이지로 이동한 다음 페이지 하단의 편집을 클릭합니다.
- 양식 내에서 이메일 텍스트 상자 드롭다운을 클릭하고 필드 편집을 선택합니다.
-
필드 편집 메뉴에서 필드 이름/ID 상자가 이메일로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 필드 이름을 확인한 후 제출을 클릭합니다.
- 양식을 변경한 경우 상단 메뉴 모음에서 저장을 클릭한 다음 게시를 클릭하여 업데이트를 구현합니다.
Klaviyo에서 통합 활성화
- 클라비요에서 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭하고 연동을 선택합니다.
- 연동 추가를 클릭하고 Unbounce을 클릭한 다음 카드를 클릭합니다.
- 그런 다음 설치를 클릭합니다.
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연결 해제하려면 연결을 클릭합니다.
-
클라비요 목록에 새 이탈 방지 리드 추가 옆의 확인란을 선택하여 이탈 방지 리드를 특정 클라비요 목록에 동기화합 니다. 드롭다운에서 초기 리드를 동기화할 목록을 선택합니다.
- 웹훅 설정에서 웹훅 URL을 복사합니다. 이 URL은 다음 섹션에서 언바운스에서 클라비요로 연결되는 웹훅을 만드는 데 사용됩니다.
- 설정 완료를 클릭합니다.
Unbounce 웹훅 설정
- 반송 취소로 이동합니다. Unbounce의 모든 페이지 페이지에서 클라비요 웹훅을 추가할 페이지를 선택합니다.
-
연동 탭을 클릭하고 웹훅을 선택합니다. > 웹후크 추가를 선택합니다.
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양식 데이터를 게시할 URL 선택 아래의 첫 번째 텍스트 상자에 클라비요의 URL을 붙여넣습니다.
- 왼쪽의 반송 취소 필드 ID 아래의 이메일 필드가 오른쪽의 이메일에 매핑되어 있는지 확인합니다. 이 값이 your_email과 같은 다른 값에 매핑된 경우 클라비요는 이 속성을 이메일 주소로 인식하지 못하고 웹훅이 삭제됩니다. 매핑은 대소문자를 구분하며 이메일 형식은 모두 소문자로 지정해야 합니다.
- 모든 필드를 확인한 후 변경 사항 저장을 클릭합니다.
- 통합이 처리될 때까지 시간을 허용하세요. 연동이 성공하면 다음과 같은 성공 메시지가 표시되어 웹훅을 성공적으로 업데이트했음을 알려줍니다. 완료를 클릭하여 설정을 완료합니다.
클라비요에서 이탈 데이터 보기
클라비요 웹훅을 추가한 후 연동을 확인하려면 바운스 해제 페이지를 통해 새 리드를 생성하세요.
클라비요는 작성된 양식 메트릭을 통해 리드를 동기화하며, 이 메트릭은 옆에 반송 취소 아이콘과 함께 표시됩니다. 클라비요와 제대로 동기화되는지 확인하려면 애널리틱스 > 지표로 이동하여 반송 취소를 기준으로 필터링하세요. 현재 클라비요는 하나의 메트릭을 언바운스와 동기화합니다: 작성된 양식. 이 메트릭과 관련된 데이터를 보려면 작성된 양식을 선택합니 다.
활동 피드 아이콘을 클릭하면 클라비요 계정에서 이 리드에 대해 생성된 새 프로필을 확인할 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 이제 리드가 동기화되고 있는 것입니다.
클라비요는 양식에 이메일을 필수 입력란으로 설정한 경우에만 리드를 기록합니다. 리드에 이메일 주소가 포함되지 않은 경우 클라비요는 이를 무시합니다.
작성된 양식 메트릭에는 세그먼트 및 흐름에서 사용할 수 있는 다음 메타데이터가 포함되어 있습니다:
-
페이지 ID
사용자가 작성한 양식의 고유 ID입니다. -
페이지 이름
반송 취소에 있는 양식의 이름입니다. -
페이지 변형
언바운스의 스마트 트래픽에서사용되는 언바운스 양식의 변형입니다.
클라비요에서 반송 해제 데이터 사용
세그먼트 만들기세그먼트 만들기
양식의 특정 변형에 응답한 고객에게 특정 이메일 캠페인을 보내려는 경우 페이지 변형 데이터를 사용하여 클라비요에서 세그먼트를 만들 수 있습니다.
- 오디언스로 이동 > 클라비요의 & 세그먼트를 나열합니다.
- 목록/세그먼트 생성을 클릭하고 세그먼트를 선택합니다.
- 새 세그먼트의 이름을 적절하게 지정하고 세그먼트에 다음 정의를 추가합니다:
-
누군가가 목록에 있거나 목록에 없는 경우: Is로설정합니다.
클라비요에서 특정 목록에 있는 고객만 사용하려면 이 값을 설정하고, 그렇지 않으면 다음 정의로 이동합니다. - 누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업): 반송 취소의 작성된 양식 메트릭으로 설정하고 확인하려는 기간을 선택합니다.
-
필터 추가를 클릭하고 드롭다운에서 페이지 변형 속성을 선택한 다음 등식 상자에 페이지 변형을 입력합니다.
-
누군가가 목록에 있거나 목록에 없는 경우: Is로설정합니다.
- 완료되면 세그먼트 생성을 클릭합니다.
환영 흐름 만들기
반송 취소의 데이터를 사용하여 누군가 양식에 이메일을 입력할 때 트리거되는 일련의 환영 이메일을 만들 수 있습니다. 클라비요를 통해 이 작업을 수행하면 리드가 이메일 목록에 추가될 때 트리거되는 2~3개의 환영 메시지 시리즈를 설정할 수 있다는 장점이 있습니다. 자세한 내용은 환영 시리즈 만들기 가이드를 참조하세요.
문제 해결문제 해결
웹훅 설정에서 양식 필드가 채워지지 않습니다.웹훅 설정에서 양식 필드가 채워지지 않습니다.
웹훅 설정에 양식 필드가 표시되지 않는 경우 페이지를 다시 게시하여 양식 필드를 다시 동기화해야 할 수 있습니다.
다시 게시하려면:
- 반송 취소에서 페이지를 클릭하고 편집 화면으로 이동합니다.
- 페이지에서 아무 항목이나 선택하고 약간 변경한 다음 저장을 클릭합니다.
- 변경 사항을 되돌리고 저장을 다시 클릭합니다.
- 게시 (또는 사용 중인 빌더에 따라 다시 게시)를 클릭합니다.
- 언바운스 계정의 웹훅 탭으로 돌아가서 설정을 다시 시도하세요. 이제 웹훅 설정에서 채워진 양식 필드를 볼 수 있을 것입니다.
- 이 문제가 지속되면 Unbounce 지원팀에 문의하세요.
결과
이제 Unbounce를 클라비요와 통합하고 동기화된 데이터를 검토했습니다.
추가 리소스