Pierwsze kroki z Unbounce

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zintegrować Unbounce z Klaviyo, aby korzystać ze stron docelowych do dodawania klientów do głównej listy e-mailowej, uruchamiania sekwencji powitalnej i nie tylko. Możesz zbierać kontakty za pomocą strony docelowej Unbounce, a następnie automatycznie wysyłać sekwencję powitalną i inne spersonalizowane wiadomości. Włączenie integracji Unbounce w Klaviyo wymaga wykonania kroków zarówno w Klaviyo, jak i w Unbounce.

Spis treści

1. Zweryfikuj pola formularza w Unbounce
2. Włączanie integracji w Klaviyo
3. Skonfiguruj webhooki Unbounce
4. Wyświetl dane Unbounce w Klaviyo
5. Użyj danych Unbounce w Klaviyo
6. Rozwiązywanie problemów

Zweryfikuj pola formularza w Unbounce

Aby pobierać dane do Klaviyo za pomocą webhooków, strona Unbounce musi mieć formularz z polem mapowanym na email. Możesz sprawdzić, czy pola formularza są skonfigurowane poprawnie przed połączeniem webhooka, wykonując kroki opisane poniżej.

Unbounce oferuje 2 sposoby tworzenia stron: standardowy kreator oraz Smart Builder. Sprawdzanie pól formularza wygląda podobnie w obu przypadkach. Aby uzyskać więcej informacji o każdym z poniższych formularzy, zapoznaj się z dokumentacją Unbounce dotyczącą konfigurowania formularza.

Kreator Standard

1. W Unbounce wybierz stronę, którą chcesz wyświetlić, a następnie kliknij Edytuj u dołu strony.
   

2. W edytorze strony kliknij formularz, a następnie kliknij Edytuj pola formularza.
   

3. Kliknij pole E-mail *, aby otworzyć ustawienia pola. Następnie sprawdź, czy pole Nazwa pola i identyfikator jest ustawione na email. Jeśli chcesz edytować ten tekst, odznacz opcję Automatycznie generuj na podstawie etykiety pola i wprowadź zmiany.
   

4. Gdy zweryfikujesz nazwę pola, kliknij Gotowe.
5. Jeśli wprowadzono jakiekolwiek zmiany w formularzu, kliknij Zapisz, a następnie Opublikuj ponownie na górnym pasku menu, aby zastosować aktualizacje.

Inteligentny kreator

1. W Unbounce przejdź do strony, którą chcesz edytować, i kliknij Edytuj u dołu strony.
   

2. W formularzu kliknij listę rozwijaną pola tekstowego E-mail i wybierz Edytuj pole.
   

3. W menu Edytuj pole sprawdź, czy pole Nazwa/ID pola jest ustawione na email.
   

4. Po zweryfikowaniu nazwy pola kliknij Prześlij.
5. Jeśli wprowadzono jakiekolwiek zmiany w formularzu, kliknij Zapisz, a następnie Opublikuj na górnym pasku menu, aby wdrożyć aktualizacje.

Włączanie integracji w Klaviyo

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij Przeglądaj aplikacje i wyszukaj Unbounce, a następnie kliknij kartę.
3. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
4. Kliknij Połącz z Unbounce.
   

5. Zaznacz pole wyboru obok Dodaj leady do listy Klaviyo, aby zsynchronizować leady z Unbounce z konkretną listą Klaviyo. Wybierz z listy rozwijanej listę, z którą chcesz zsynchronizować swoje początkowe leady.
   

6. W sekcji Webhook Setup skopiuj adres URL webhooka i nazwę nagłówka. Wygeneruj klucz tajny i również go skopiuj. Te wartości zostaną użyte w kolejnej sekcji do utworzenia webhooka do Klaviyo w Unbounce.
7. Kliknij Dokończ konfigurację.

Skonfiguruj webhooki Unbounce

1. Przejdź do Unbounce. Na stronie All Pages w Unbounce wybierz stronę, do której chcesz dodać webhook Klaviyo.
   

2. Kliknij kartę Integracje, a następnie wybierz Webhooki > Dodaj webhook.

3. Wklej adres URL z Klaviyo do pierwszego pola tekstowego w sekcji Wybierz adres URL, na który chcesz wysłać dane formularza metodą POST.

4. Poniżej adresu URL znajduje się ustawienie o nazwie Domyślne. Nie zmieniaj tego ustawienia. Musi być ustawione na Domyślne.
5. Otwórz menu Nagłówki niestandardowe i kliknij Dodaj nagłówek niestandardowy. Wklej nagłówek z Klaviyo w polu „Nagłówek(i)”. Następnie wklej wygenerowany sekret z Klaviyo w polu „Wartość”.

6. W sekcji Unbounce Form Data sprawdź, czy pole email w obszarze Unbounce Field ID po lewej stronie jest zmapowane do email po prawej stronie. Jeśli będzie ono zmapowane na inną wartość – na przykład your_email – Klaviyo nie rozpozna tej właściwości jako adresu e-mail i webhook zostanie odrzucony. Mapowanie rozróżnia wielkość liter, a email powinno być zapisane wyłącznie małymi literami.
7. Po zweryfikowaniu wszystkich pól kliknij Zapisz zmiany.
8. Poczekaj, aż integracja zostanie przetworzona. Jeśli integracja zakończy się powodzeniem, zobaczysz następujący komunikat o powodzeniu informujący, że Pomyślnie zaktualizowano webhook. Kliknij Gotowe, aby zakończyć konfigurację.

Wyświetl dane Unbounce w Klaviyo

Aby sprawdzić integrację po dodaniu webhooka Klaviyo, utwórz nowy lead za pośrednictwem strony Unbounce.

Klaviyo synchronizuje leady za pomocą metryki Filled Out Form , która jest wyświetlana z ikoną Unbounce obok. Aby potwierdzić, że synchronizacja z Klaviyo działa prawidłowo, przejdź do Analytics > Metryki i przefiltruj według Unbounce. Obecnie Klaviyo synchronizuje z Unbounce jedną metrykę: Filled Out Form. Wybierz Filled Out Form , aby zobaczyć dane dotyczące tej metryki.

Kliknij ikonę Aktywność, a następnie powinien pojawić się nowy profil utworzony dla tego leada na Twoim koncie Klaviyo. Jeśli to widzisz, leady są już synchronizowane.

Klaviyo będzie rejestrować Twoich potencjalnych klientów tylko wtedy, gdy w formularzu jako wymagane pole ustawisz adres e-mail. Jeśli lead nie zawiera adresu e-mail, Klaviyo go zignoruje.

Metryka Filled Out Form zawiera następujące metadane, których można używać w segmentach i sekwencjach:

• ID strony
  Unikalny identyfikator formularza, który użytkownik wypełnił
• Nazwa strony
  Nazwa formularza w Unbounce
• Wariant strony
  Wariant formularza w Unbounce, używany w funkcji Smart Traffic w Unbounce

Użyj danych Unbounce w Klaviyo

Tworzenie segmentu

Jeśli chcesz wysłać konkretną kampanię e-mail do klientów, którzy odpowiedzieli na określony wariant formularza, możesz utworzyć segment w Klaviyo, korzystając z danych Wariant strony.

1. Przejdź w Klaviyo do obszaru Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij Utwórz listę/segment, a następnie wybierz Segment.
3. Nadaj nowemu segmentowi odpowiednią nazwę i dodaj do segmentu następujące definicje:
   • Jeśli ktoś jest na liście lub nie jest na liście: ustaw na Jest
     Ustaw to, jeśli chcesz używać tylko klientów z określonej listy w Klaviyo; w przeciwnym razie przejdź do następnej definicji.
   • Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił): ustaw na metrykę Unbounce Wypełniono formularz i wybierz przedział czasu, który chcesz sprawdzić.
   • Kliknij Dodaj filtr i z listy rozwijanej wybierz właściwość Wariant strony, a następnie wprowadź wariant strony w polu równa się.
     

4. Kliknij Utwórz segment, gdy skończysz.

Utwórz sekwencję powitalną

Dane z Unbounce możesz wykorzystać do utworzenia sekwencji powitalnej wiadomości e-mail, które będą wyzwalane, gdy ktoś wpisze adres e-mail w formularzu. Zaletą wykonania tego w Klaviyo jest możliwość skonfigurowania sekwencji powitalnej złożonej z dwóch lub trzech wiadomości, wyzwalanej, gdy leady zostaną dodane do listy e-mailowej. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku dotyczącym tworzenia sekwencji powitalnej.

Rozwiązywanie problemów

Pola formularza nie wypełniają się w mojej konfiguracji webhooka

Jeśli pola formularza nie wyświetlają się w konfiguracji webhook, może być konieczne ponowne opublikowanie strony, aby ponownie zsynchronizować pola formularza.

Aby opublikować ponownie:

1. Kliknij swoją stronę w Unbounce i przejdź do ekranu Edycja.
2. Wybierz dowolny element na stronie i zmień go nieznacznie, a następnie kliknij Zapisz.
3. Cofnij zmianę i ponownie kliknij Zapisz.
4. Kliknij Opublikuj (lub Opublikuj ponownie, w zależności od tego, którego kreatora używasz).
5. Wróć do karty Webhooki na swoim koncie Unbounce i spróbuj ponownie przeprowadzić konfigurację. Teraz powinny być widoczne pola formularza wypełnione w konfiguracji webhooka.
6. Jeśli ten problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy Unbounce.

Rezultat

Integracja Unbounce z Klaviyo jest już gotowa, a zsynchronizowane dane zostały sprawdzone.