Pierwsze kroki z Unbounce

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zintegrować Unbounce z Klaviyo, aby pomóc Ci używać stron docelowych do dodawania klientów do Twojej głównej listy e-mailowej, uruchamiania sekwencji powitalnej i nie tylko. Możesz zbierać dane kontaktowe za pomocą strony docelowej Unbounce, a następnie automatycznie wysyłać sekwencję powitalną oraz inne spersonalizowane wiadomości. Włączenie integracji Unbounce w Klaviyo wymaga wykonania kroków zarówno w Klaviyo, jak i w Unbounce.

Spis treści

1. Zweryfikuj pola formularza w Unbounce
2. Włączanie integracji w Klaviyo
3. Skonfiguruj webhooki Unbounce
4. Wyświetl dane Unbounce w Klaviyo
5. Użyj danych Unbounce w Klaviyo
6. Rozwiązywanie problemów

Zweryfikuj pola formularza w Unbounce

Aby pobierać dane do Klaviyo za pomocą webhooków, Twoja strona Unbounce musi mieć formularz z polem mapowanym na adres e-mail. Możesz sprawdzić, czy pola formularza są skonfigurowane prawidłowo, zanim podłączysz webhook, postępując zgodnie z poniższymi krokami.

Unbounce oferuje 2 sposoby tworzenia stron: standardowy kreator oraz Smart Builder. Sprawdzanie pól formularza wygląda podobnie w obu przypadkach. Aby uzyskać więcej informacji o każdym z poniższych formularzy, zapoznaj się z dokumentacją Unbounce dotyczącą konfigurowania formularza.

Kreator Standard

1. W Unbounce wybierz stronę, którą chcesz wyświetlić, a następnie kliknij Edytuj u dołu strony.
   

2. W edytorze strony kliknij formularz, a następnie kliknij Edytuj pola formularza.
   

3. Kliknij pole E-mail *, aby otworzyć ustawienia pola. Następnie sprawdź, czy pole Nazwa pola i identyfikator jest ustawione na email. Jeśli chcesz edytować ten tekst, odznacz opcję Automatycznie generuj na podstawie etykiety pola i wprowadź zmiany.
   

4. Gdy zweryfikujesz nazwę pola, kliknij Gotowe.
5. Jeśli wprowadzono jakiekolwiek zmiany w formularzu, kliknij Zapisz, a następnie Opublikuj ponownie na górnym pasku menu, aby zastosować aktualizacje.

Inteligentny kreator

1. W Unbounce przejdź do strony, którą chcesz edytować, i kliknij Edytuj u dołu strony.
   

2. W formularzu kliknij listę rozwijaną pola tekstowego E-mail i wybierz Edytuj pole.
   

3. W menu Edytuj pole sprawdź, czy pole Nazwa/ID pola jest ustawione na email.
   

4. Po zweryfikowaniu nazwy pola kliknij Prześlij.
5. Jeśli wprowadzono jakiekolwiek zmiany w formularzu, kliknij Zapisz, a następnie Opublikuj na górnym pasku menu, aby wdrożyć aktualizacje.

Włączanie integracji w Klaviyo

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij Przeglądaj aplikacje i wyszukaj Unbounce, a następnie kliknij kartę.
3. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
4. Kliknij Połącz z Unbounce.
   

5. Zaznacz pole wyboru obok Dodaj nowych leadów Unbounce do listy Klaviyo, aby dodać nowych leadów do konkretnej listy Klaviyo. Wybierz listę z listy rozwijanej Wybierz listę. Dodanie leadów do listy nie subskrybuje ich do wiadomości marketingowych.

6. W sekcji Konfiguracja webhooka skopiuj wartości URL i Nagłówek. Użyjesz tych wartości, aby skonfigurować webhook w Unbounce.
7. Kliknij Wygeneruj klucz tajny. Skopiuj klucz tajny i zapisz go w bezpiecznym miejscu przed kliknięciem Gotowe. Nie będziesz w stanie ponownie wyświetlić pełnego klucza tajnego. Użyj tego klucza tajnego jako Wartości webhooka w Unbounce.
8. Kliknij Dokończ konfigurację.

Skonfiguruj webhooki Unbounce

1. Przejdź do Unbounce. Na stronie All Pages w Unbounce wybierz stronę, do której chcesz dodać webhook Klaviyo.
   

2. Kliknij kartę Integracje, a następnie wybierz Webhooki > Dodaj webhook.

3. Wklej adres URL z Klaviyo do pierwszego pola tekstowego w sekcji Wybierz adres URL, na który chcesz wysłać dane formularza metodą POST.

4. Poniżej adresu URL znajduje się ustawienie o nazwie Domyślne. Nie zmieniaj tego ustawienia. Musi być ustawione na Domyślne.
5. Otwórz menu Nagłówki niestandardowe i kliknij Dodaj nagłówek niestandardowy. Wklej nagłówek z Klaviyo w polu „Nagłówek(i)”. Następnie wklej wygenerowany sekret z Klaviyo w polu „Wartość”.

6. W Unbounce Form Data przypisz pole e-mail do email. Klaviyo akceptuje też email_address i your_email. W tych nazwach pól wielkość liter ma znaczenie i muszą być zapisane małymi literami. Zgłoszenia bez prawidłowego adresu e-mail w obsługiwanym polu są ignorowane.
7. Po zweryfikowaniu wszystkich pól kliknij Zapisz zmiany.
8. Gdy Unbounce potwierdzi, że Twój webhook został zaktualizowany, kliknij Gotowe. Przetestuj przesłanie formularza zgodnie z poniższym opisem, aby potwierdzić, że Klaviyo je otrzymuje.

Wyświetl dane Unbounce w Klaviyo

Aby sprawdzić integrację po dodaniu webhooka Klaviyo, utwórz nowy lead za pośrednictwem strony Unbounce.

Klaviyo synchronizuje leady za pomocą metryki Filled Out Form , która wyświetla się z ikoną Unbounce obok. Aby potwierdzić, że synchronizacja z Klaviyo działa poprawnie, przejdź do Analityka > Metryki i przefiltruj według Unbounce. Obecnie Klaviyo synchronizuje z Unbounce jedną metrykę: Filled Out Form. Wybierz Filled Out Form , aby zobaczyć dane dotyczące tej metryki.

Kliknij kartę Strumień aktywności i poszukaj zdarzenia Wypełniono formularz dla Twojego testowego przesłania. Zdarzenie może należeć do nowego lub istniejącego profilu. Jeśli je widzisz, przesłania formularzy są synchronizowane.

Klaviyo ignoruje zgłoszenia bez prawidłowego adresu e-mail w obsługiwanym polu. Ustaw w Unbounce pole e-mail jako wymagane, aby odwiedzający nie mogli przesłać formularza bez adresu.

Metryka Filled Out Form zawiera następujące metadane, których można używać w segmentach i sekwencjach:

• ID strony
  Unikalny identyfikator strony Unbounce, na której przesłano formularz
• Nazwa strony
  Nazwa strony w Unbounce
• Wariant strony
  Wariant strony w Unbounce, używany w Smart Traffic Unbounce

Użyj danych Unbounce w Klaviyo

Tworzenie segmentu

Jeśli chcesz wysłać konkretną kampanię e-mail do klientów, którzy odpowiedzieli na konkretny wariant Twojej strony docelowej, możesz utworzyć segment w Klaviyo, korzystając z danych Wariant strony.

1. Przejdź w Klaviyo do obszaru Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij Utwórz i wybierz Segment.
3. Podaj nazwę dla swojego segmentu. Jeśli nadajesz nazwę w panelu bocznym, kliknij Utwórz segment, aby przejść do kreatora. Dodaj następujące warunki:
   • Jeśli ktoś jest lub nie jest na liście: wybierz jest i wybierz swoją listę. Dodaj ten opcjonalny warunek z AND, jeśli chcesz uwzględnić tylko profile z tej listy; w przeciwnym razie pomiń go.
   • Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił): wybierz metrykę Unbounce Filled Out Form, wybierz co najmniej raz i wybierz zakres czasu, który chcesz sprawdzić.
   • Kliknij ikonę Dodaj filtr obok warunku zdarzenia. Wybierz Wariant strony i wpisz wariant, który chcesz dopasować, obok równa się.
   • Aby ograniczyć segment do konkretnej strony, dodaj kolejny filtr zdarzenia dla Identyfikatora strony i wpisz identyfikator tej strony obok równa się. Dzięki temu zgłoszenia z innych stron o tej samej wartości wariantu nie trafią do segmentu.

4. Kliknij Utwórz segment, gdy skończysz.

Utwórz sekwencję powitalną

Możesz użyć danych Unbounce, aby skonfigurować sekwencję powitalną składającą się z 2–3 wiadomości, uruchamianą, gdy leady zostaną dodane do Twojej listy e-mailowej. Użyj tej samej listy, którą wybrałeś w ustawieniach integracji z Unbounce. Dodanie leada do tej listy nie powoduje, że subskrybuje on marketing, więc upewnij się, że masz jego zgodę, zanim wyślesz marketingowe e-maile. Zobacz nasz przewodnik dotyczący tworzenia sekwencji powitalnej, aby dowiedzieć się więcej.

Rozwiązywanie problemów

Przesłane formularze nie pojawiają się w Klaviyo

Sprawdź, czy Twój webhook Unbounce używa URL i nagłówka z sekcji Konfiguracja webhooka w Klaviyo oraz czy jego Wartość to wygenerowany przez Ciebie sekret. Pozostaw listę rozwijaną pod adresem URL webhooka ustawioną na Domyślne i sprawdź mapowanie adresu e-mail opisane powyżej. Wyślij formularz ponownie i poszukaj nowego zdarzenia Wypełniony formularz w Klaviyo.

Wygenerowanie nowego tajnego klucza natychmiast unieważnia bieżący tajny klucz. Jeśli nie masz już swojego sekretu, kliknij Wygeneruj nowy sekret w Klaviyo. Skopiuj i zapisz nowy sekret, zaktualizuj Wartość w każdym webhooku Unbounce używającym starego sekretu, a następnie zapisz zmiany w Unbounce. Przesłania używające starego sekretu nie będą się synchronizować.

Pola formularza nie wypełniają się w mojej konfiguracji webhooka

Jeśli pola formularza nie wyświetlają się w konfiguracji webhook, może być konieczne ponowne opublikowanie strony, aby ponownie zsynchronizować pola formularza.

Aby opublikować ponownie:

1. Kliknij swoją stronę w Unbounce i przejdź do ekranu Edycja.
2. Wybierz dowolny element na stronie i zmień go nieznacznie, a następnie kliknij Zapisz.
3. Cofnij zmianę i ponownie kliknij Zapisz.
4. Kliknij Opublikuj (lub Opublikuj ponownie, w zależności od tego, którego kreatora używasz).
5. Wróć do karty Webhooki na swoim koncie Unbounce i spróbuj ponownie przeprowadzić konfigurację. Teraz powinny być widoczne pola formularza wypełnione w konfiguracji webhooka.
6. Jeśli ten problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy Unbounce.

Rezultat

Integracja Unbounce z Klaviyo jest już gotowa, a zsynchronizowane dane zostały sprawdzone.

Dodatkowe źródła