Ce que fait un glossaire

Un glossaire indique à Klaviyo de toujours traduire des mots et des phrases spécifiques à votre manière (noms de marque, termes de produits ou orthographe régionale) au lieu de laisser la traduction intelligente par défaut.

Il est particulièrement utile pour :

• Marques et noms de produits qui ne devraient pas être traduits du tout, ou qui ont un formulaire officiel localisé.
• Orthographe régionale, comme traduire « color » par « colour » pour un public anglophone britannique.
• Conditions spécifiques à une boutique : noms des programmes de fidélisation, tableaux des tailles ou conditions d’expédition que votre équipe a déjà traduits manuellement.
• Les URL qui doivent renvoyer vers une version de votre site spécifique à une langue.

Avant de commencer

Un glossaire est défini pour une langue source et une langue cible à la fois, par exemple, l’anglais → le français. Si vous traduisez du contenu dans plusieurs langues, créez un glossaire distinct pour chaque paire.

Ouvrir les paramètres du glossaire

1. Depuis n'importe quelle page, accédez à Paramètres → Traductions.
2. Sélectionnez Glossaire dans le menu de gauche.
3. Utilisez les menus Langue source et Langue cible en haut de la page pour choisir la paire de langues que vous souhaitez gérer.

Saisies normales dans le glossaire

Une saisie normale est un échange simple et personnalisé : le mot, la phrase ou l’URL exact que vous saisissez est remplacé par la traduction exacte que vous fournissez. Aucun motif, aucun caractère générique.

Remplacer un seul mot ou une seule phrase

1. Une fois la bonne paire de langues sélectionnée, cliquez sur + Ajouter un terme.
2. Saisissez le mot ou la phrase tel qu’il apparaît dans votre contenu source sous Terme source.
3. Saisissez la traduction exacte que vous souhaitez utiliser sous Traduction.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Remplacer une URL exacte

Même idée que ci-dessus, mais le terme source est une URL complète, le plus souvent utilisée pour diriger un lien vers la version d’une page spécifique à une langue. Comme il s’agit d’une correspondance exacte, la destination peut être complètement différente de la source. Contrairement à un caractère générique (ci-dessous), elle n’a pas besoin de suivre un modèle.

https://example.com/dog → https://example.fr/chien

The translated slug can be completely unrelated to the original — "dog" becomes "chien," not a rewritten version of "dog."

Une saisie d’URL exacte ne correspond qu’à cette URL exacte. Il n’attrapera pas accidentellement une URL plus longue et différente qui commence de la même manière. https://example.com/dog/puppies et https://example.com/dog-toys sont laissés complètement intacts par l’entrée ci-dessus.

Saisies dans le glossaire générique

Une saisie avec caractère générique utilise un astérisque (*) pour correspondre à toute une famille de textes ou d’URL similaires à la fois, au lieu de lister chaque variante individuellement.

Correspondre à un motif dans du texte ordinaire

Utilisez un astérisque (*) dans un terme source pour faire correspondre n’importe quel texte à cette position, au lieu d’un mot exact complet. Les caractères génériques apparaissent le plus souvent dans les URL (section suivante), mais ils fonctionnent également de la même manière en texte brut.

Brand* → Marque*

Turns "BrandPremium" into "MarquePremium" — "Premium" is carried straight through, untranslated.

Un terme générique ne peut contenir qu’un seul «*», et il doit contenir un texte fixe, c’est-à-dire uniquement * n’est pas pris en charge. Utilisez le Wildcards filtrez au-dessus de la liste des termes pour voir d’un seul coup d’œil chaque caractère générique du glossaire actuel.

Correspondre à un modèle dans une URL

Utilisation la plus courante d’un caractère générique : réécrire toute une famille d’URL vers un domaine ou un chemin différent, sans lister chaque page.

https://example.com/*→https://example-france.fr/*

Converts https://example.com/hello to https://example-france.fr/hello — and works exactly the same way for any other page under that domain.

Caractère générique sur la source, la cible ou les deux

Une entrée en caractère générique comporte deux côtés (le terme source et la traduction) et chaque côté peut porter un astérisque ou non. De quel côté cela change complètement le comportement de l'entrée :

Quelle règle l’emporte : exacte ou générique ?

Une fois que vous utilisez à la fois des saisies exactes et des saisies génériques, il est important de savoir lequel « gagne » lorsque plusieurs saisies peuvent s’appliquer au même contenu. Deux règles régissent cette situation, et elles s’appliquent toujours. Vous n’avez rien besoin de configurer pour qu’elles prennent effet.

• Une saisie exacte vaut toujours mieux qu’un caractère générique pour le texte qu’elle couvre

Si une saisie exacte et un caractère générique peuvent tous deux s’appliquer au même texte, c’est l’entrée exacte qui l’emporte, à chaque fois, même si le caractère générique ne chevauche que partiellement celui-ci. Le caractère générique s’applique toujours normalement à tout le reste.

• Ce qu’un caractère générique collecte est toujours protégé contre toutes les autres règles

Il y a une exception importante à la règle 1 : la partie du texte à laquelle le * lui-même correspond est conservée complètement intacte, même si une entrée exacte distincte et non liée dans le même glossaire correspondrait autrement à un mot à l'intérieur.

.../blog/* → .../blog-fr/*
newsletter → bulletin (a separate, unrelated entry)

.../blog/newsletter-signup becomes .../blog-fr/newsletter-signup — the word "newsletter" inside the captured segment is not swapped for "bulletin," because it's part of what the wildcard matched, not separate text the exact entry can reach.

Importer des conditions à partir d’un fichier CSV

Si vous importez un glossaire volumineux — depuis une feuille de calcul, un prestataire de traduction ou une autre boutique —, vous pouvez l’importer en une seule fois au lieu d’ajouter les termes un par un. Ce processus, y compris le format de fichier et les options d’importation, est expliqué dans un article dédié : Importer des termes du glossaire depuis un CSV.

Recherchez, modifiez et supprimez des conditions

• Utilisez le champ de recherche situé au-dessus de la liste des termes pour trouver un terme par nom.
• Passer d’un All et Wildcards pour filtrer la liste vers le bas et n’inclure que vos entrées correspondant à des motifs.
• Ouvrez le ⋮ à la fin de n’importe quelle ligne pour modifier ou supprimer ce terme.

Bon de savoir

1. Un glossaire par paire de langues. Le changement de menu Langue source ou Langue cible vous montre un glossaire différent, et non une vue filtrée du même glossaire.
2. La correspondance est sensible à la casse et s’applique à l’ensemble du terme. Ajoutez des saisies distinctes pour différentes majuscules si votre contenu en utilise plusieurs.
3. Les modifications s’appliquent à l’avenir. La modification ou la suppression d’un terme ne réécrit pas le contenu que vous avez déjà traduit. Il prend effet la prochaine fois que le contenu est traduit automatiquement.
4. Les caractères génériques sont limités à un par trimestre, et nécessitent au moins un texte fixe à côté du *.
5. Uniquement le terme source * fait d’une saisie un caractère générique. A * dans la traduction, il ne fait quelque chose que si le terme source en a un aussi, sinon il ne s'agit que d'un caractère littéral dans votre traduction.
6. Une saisie exacte vaut toujours mieux qu’un caractère générique pour tout texte auquel ils pourraient tous les deux s’appliquer, même un chevauchement partiel, et pas seulement une correspondance identique. Vous n’avez pas besoin de supprimer un caractère générique plus large pour une page en majuscules. Il vous suffit d’ajouter une entrée exacte à côté du caractère générique.
7. Ce qu’un caractère générique collecte est interdit par rapport aux autres règles. La partie de formulaire libre associée à * passe toujours par intact, même après une entrée exacte non liée qui correspondrait autrement à un mot à l'intérieur.