Comprendre la section des expériences

Vous apprendrez

Apprenez à analyser facilement la réussite de vos tests A/B à l'aide de la section "Expériences". La section "Expériences" rassemble tous les tests A/B effectués dans les campagnes et les flux, et offre un aperçu des éléments testés, des canaux de marketing utilisés, des taux de réussite et d'autres données.

Navigation vers l'onglet expériences

Allez sur Analytics > Experiments > A/B tests.

Une fois que vous êtes dans la section Expériences, vous verrez l'onglet Campagnes par défaut. Cependant, vous pouvez cliquer sur l'onglet Campagnes ou sur l'onglet Flux pour passer en revue les tests A/B spécifiques à chacun de ces canaux. Seuls les propriétaires, les administrateurs, les gestionnaires et les analystes ont accès à la section des expériences.

Utiliser les options de recherche et de paramétrage

En haut de l'onglet Campagnes ou Flux, vous trouverez des options pour personnaliser l'affichage de vos tests A/B et la possibilité de rechercher un test spécifique.

Recherche d'un test

Dans le champ de recherche situé en haut à gauche, saisissez le nom de votre test ou un mot-clé associé à votre test (par exemple, "Test BFCM welcome" ou "welcome"). Une fois que vous avez saisi une recherche et appuyé sur la touche "Entrée", l'affichage se réduit à une liste de résultats correspondant à vos critères.

Réglage des options de paramétrage

Les menus déroulants situés en haut de chaque onglet permettent d'affiner et de personnaliser les résultats des tests A/B que vous voyez pour les campagnes ou les flux.

Paramètres de délai
Dans le menu déroulant sous Délai, vous pouvez choisir d'examiner les résultats de vos tests A/B à partir de :

• Aujourd'hui
  Ceci inclut tous les tests dont la date de début se situe dans la journée écoulée.
• 7 derniers jours
  Il s'agit de tous les tests dont la date de début se situe dans les 7 derniers jours.
• 30 derniers jours
  Il s'agit de tous les tests dont la date de début se situe dans les 30 derniers jours.
• 90 derniers jours
  Il s'agit de tous les tests qui ont été effectués ou qui sont en cours d'exécution au cours des 90 derniers jours.
• Cette année
  Il s'agit de tous les tests dont la date de début se situe dans l'année civile en cours jusqu'à ce jour.
• Dernière année
  Il s'agit de tous les tests dont la date de début se situe dans l'année civile précédente. Par exemple, si nous sommes en 2023, il s'agira de tous les tests dont la date de début est 2022.
• Tout le temps
  Cela inclut tous les tests qui ont été exécutés ou qui sont en cours d'exécution.

Paramètres du canal de marketing
Dans le menu déroulant sous Canal, vous pouvez choisir de restreindre vos résultats :

• Tous
  Cette option permet d'afficher les tests A/B par e-mail et par SMS.
• Email
  Cette option n'affiche que les tests A/B par e-mail.
• SMS
  Cette option n'affiche que les tests A/B par SMS.

Paramètres de mesure
Dans le menu déroulant sous Métrique gagnante, vous pouvez choisir de restreindre vos résultats à ceux qui contiennent uniquement certaines métriques gagnantes, y compris :

• Taux d'ouverture
  Ne voyez que les tests A/B utilisant le taux d'ouverture comme mesure gagnante.
• Taux de clic
  Ne voyez que les tests A/B utilisant le taux de clic comme indicateur gagnant.
• Taux de commandes passées
  Ne voyez que les tests A/B utilisant le taux de commandes passées comme mesure gagnante.
• Tous
  Voir toutes les options de mesure gagnantes ensemble(taux d'ouverture, taux de clics et commande passée).

Paramètres du filtre
Dans le menu déroulant sous Plus de filtres, vous disposez d'options pour affiner les types de tests particuliers, notamment

• Type de test (uniquement dans l'onglet Campagnes)
  Dans ce second menu déroulant, choisissez Tous pour afficher tous les types de tests. Sinon, choisissez soit Test de contenu pour les tests A/B liés au contenu ou aux éléments de vos e-mails (par exemple, les tests effectués sur l'utilisation de différents textes de prévisualisation et lignes d'objet), soit Test d'heure d'envoi pour les e-mails pour lesquels vous testez la meilleure heure d'envoi.
• Statut
  Dans ce menu déroulant secondaire, choisissez soit En cours pour ne voir que les tests A/B en cours d'exécution, soit Terminé pour voir les tests terminés.

Si vous souhaitez effacer les résultats de la recherche ou les paramètres que vous avez réglés, cliquez sur Effacer.

Examiner les résultats de vos tests A/B

Par défaut, les onglets Campagnes et Flux rassemblent tous les tests A/B terminés, en cours ou annulés.

Ces tableaux contiendront les colonnes suivantes :

• Nom du test
  Le nom réel de votre campagne. Pour les flux, il s'agira plutôt du nom de votre test. Cette colonne comprendra également la mesure gagnante utilisée dans le test pour les campagnes et les flux.
  Notez qu'en cliquant sur le nom du test, vous serez redirigé vers la page des résultats des tests A/B pour obtenir plus de détails sur vos variations spécifiques, les données et les résultats obtenus.
• Canal
  Le canal de marketing testé, soit le SMS (indiqué par l'icône de la bulle), soit l'e-mail (indiqué par l'icône de l'enveloppe).
  Notez que les notifications push ne peuvent actuellement pas faire l'objet de tests A/B.
• Type de test (uniquement dans l'onglet Campagnes )
  Cette option indique s'il s'agit d'un test de contenu (indiqué par l'icône du crayon) ou d'un test de temps d'envoi (indiqué par l'icône de l'horloge).
• Date de début
  Date à laquelle le test A/B a été lancé.
• Taille du test
  Combien de profils ont été inclus dans le test A/B pour toutes les variations.
• Probabilité de gain
  Probabilité qu'une variante produise de meilleurs résultats en fonction de sa supériorité sur les autres variantes. Ce pourcentage représente l'une de ces variations.
  Notez qu'une variation de message de flux est considérée comme statistiquement significative lorsqu'au moins 500 destinataires ont reçu chaque variation et que la variation a une probabilité de succès d'au moins 90 %. Une campagne est considérée comme statistiquement significative lorsqu'au moins 50 destinataires ont reçu chaque variante et que celle-ci a une probabilité de victoire d'au moins 90 %.
• Statut
  Soit un statut vert indiquant que le test est terminé, soit un statut gris indiquant qu'il est toujours en cours.

Ressources complémentaires

Comment tester les e-mails de campagne
Comment tester A/Bun email de flux
Comment tester lescampagnes SMS
Comprendrela signification statistique dans les campagnes Klaviyo
Comprendre la signification statistique dans les flux