Comprender la sección de experimentos
Objetivos del artículo
Aprende a analizar fácilmente el éxito de tus pruebas A/B con la sección de experimentos. La sección de experimentos recopila todas las pruebas A/B realizadas en campañas y flujos, y ofrece información sobre los elementos probados, los canales de marketing utilizados, las tasas de éxito y otros datos.
Navega a la pestaña de experimentos
Ve a Análisis > Experimentos > Pruebas A/B.
Una vez que estés en la sección Experiments, verás la pestaña Campaigns de forma predeterminada. Sin embargo, puedes hacer clic entre la pestaña Campaigns y la pestaña Flujos para revisar pruebas A/B específicas de cada uno de estos canales. Solo los propietarios, administradores, gerentes y analistas tienen acceso a la sección de Experiments.
Solo los propietarios, administradores, gerentes y analistas tienen acceso a la sección de experimentos.
Con las opciones de búsqueda y configuración
En la parte superior de la pestaña Campaigns o flujos, hay opciones para personalizar la vista de las pruebas A/B y la posibilidad de buscar una prueba específica.
Buscar una prueba
En el campo de búsqueda de la parte superior izquierda, ingresa el nombre de la prueba o una palabra clave asociada con la prueba (p. ej., “Prueba de bienvenida de Black Friday y Cyber Monday (BFCM)” o “bienvenida”). Una vez que ingreses una búsqueda y presiones Intro, la vista se reducirá a una lista de resultados que coincidan con los criterios.
La funcionalidad de búsqueda es para las pestañas Campaigns y flujos de manera independiente. En otras palabras, las búsquedas se limitarán a los resultados de cada pestaña.
Ajuste de opciones de configuración
Los menús desplegables en la parte superior de cada pestaña ofrecen más formas de acotar y personalizar los resultados de pruebas A/B que ves, ya sea para campañas o flujos.
Los cambios en la configuración solo se aplican a las pestañas Campaigns y flujos de manera independiente. En otras palabras, cualquier opción de estos menús desplegables se limitará a los resultados de cada pestaña.
Configuración del periodo
En el menú desplegable en Periodo, puedes elegir revisar los resultados de tus pruebas A/B de:
- Hoy
Esto incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio dentro del último día. - Últimos 7 días
Incluye todas las pruebas cuya fecha de inicio haya sido dentro de los últimos 7 días. - Últimos 30 días
Esto incluye todas las pruebas cuya fecha de inicio haya sido en los últimos 30 días. - Últimos 90 días
Esto incluye todas las pruebas que se ejecutaron o que se están ejecutando actualmente en los últimos 90 días. - Este año
Esto incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio dentro del año calendario actual hasta la fecha. - El año pasado
Esto incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio en el año calendario anterior. Por ejemplo, si actualmente es 2023, esto incluiría todas las pruebas con fechas de inicio de 2022. - Todo el tiempo
Esto incluye todas las pruebas que se ejecutaron o se están ejecutando actualmente.
Ten en cuenta que “Todas las pruebas” en las definiciones anteriores incluyen pruebas en curso, finalizadas o canceladas.
Configuración del canal de marketing
En el menú desplegable bajo canal, puedes elegir limitar tus resultados a:
- Todo
Esta opción muestra las pruebas A/B de correo electrónico y SMS. - Correo electrónico
Esta opción muestra solo pruebas A/B de correo electrónico. - SMS
Esta opción muestra solo pruebas A/B de SMS.
Configuración de métricas
En el menú desplegable de Métrica ganadora, puedes elegir restringir los resultados a aquellos que solo contengan ciertas métricas ganadoras, incluidas:
- Tasa de apertura
Solo verás las pruebas A/B que usen la tasa de apertura como la métrica ganadora. - Tasa de clics (CR)
Solo verás las pruebas A/B que usan la tasa de clics (CR) como la métrica ganadora. - Tasa de pedidos realizados
Solo verás las pruebas A/B que usan la tasa de pedidos realizados como la métrica ganadora. - Todo
Ver todas las opciones de métricas ganadoras juntas (tasa de apertura,tasa de clics (CR) y pedido realizado).
Obtén más información sobre cómo configurar pruebas A/B para emails, SMS o flujos, incluyendo qué métrica ganadora usar según tus necesidades de pruebas.
Configuración del filtro
En el menú desplegable en Más filtros, hay opciones para acotar aún más los tipos de prueba en particular, incluidos:
- Tipo de prueba (solo en la pestaña Campañas)
En este menú desplegable secundario, elige Todo para ver todos los tipos de pruebas. De lo contrario, elige Prueba de contenido para pruebas A/B relacionadas con el contenido o los elementos de tus correos electrónicos (p. ej., pruebas que se ejecutan usando texto de vista previa y asunto diferentes), o Prueba de hora de envío para correos electrónicos en los que pruebas cuál es la mejor hora de envío. - Estado
En este menú desplegable secundario, elige En curso para ver solo las pruebas A/B que se están ejecutando actualmente o Finalizada para ver las pruebas que ya terminaron.
Si deseas borrar alguno de los resultados de búsqueda o la configuración que hayas ajustado, haz clic en Borrar.
Revisión de los resultados de pruebas A/B recopilados
De forma predeterminada, las pestañas Campañas y Flujo recopilarán todas las pruebas A/B finalizadas, en curso o canceladas.
La tabla no tendrá listados individuales para variantes específicas de una prueba A/B de correo electrónico, SMS o flujo. En cambio, se mostrará la información de cada campaña principal o flujo. Puedes hacer clic en el nombre de la prueba desde la tabla para ver las variantes con más detalle.
Estas tablas contendrán las siguientes columnas:
- Nombre de la prueba
El nombre real de la campaña. En los flujos, en su lugar será el nombre de la prueba. Esta columna también incluirá la métrica ganadora que se usa en la prueba tanto para campañas como para flujos.
Ten en cuenta que, al hacer clic en el nombre de la prueba, irás a la página de resultados de las pruebas A/B para ver más detalles sobre las variantes específicas, los datos y el resultado ganador. - Canal
El canal de marketing que se está probando, ya sea SMS (como indica el ícono de burbuja de diálogo) o correo electrónico (como indica el ícono de sobre).
Ten en cuenta que las notificaciones push actualmente no se pueden probar con A/B. - Tipo de prueba (solo en la pestaña Campañas)
Esto mostrará si la prueba es una prueba de contenido (como indica el ícono de lápiz) o una prueba de hora de envío (como indica el ícono de reloj). - Fecha de inicio
Cuándo se inició originalmente la prueba A/B. - Tamaño de prueba
Cuántos perfiles se incluyeron en la prueba A/B en todas las variantes. - Probabilidad de ganancia
Qué tan probable es que una variante genere mejores resultados según qué tanto supere a las otras variante(s). Este porcentaje representa una de esas variantes.
Ten en cuenta que una variante de mensaje de flujo se considera estadísticamente significativa cuando al menos 500 destinatarios han recibido cada variante, y la variante tiene al menos 90 % de probabilidad de ganancia. Mientras que una campaña se considera estadísticamente significativa cuando al menos 50 destinatarios han recibido cada variante, y la variante tiene al menos 90 % de probabilidad de ganancia. - Estado
Ya sea un estado verde que muestra que una prueba se completó o un estado gris que muestra que aún está en curso.
De forma predeterminada, esta tabla se ordenará por la prueba iniciada más recientemente. Sin embargo, puedes usar las flechas junto a Test name, canal, Test type, Start date o Status para ordenar de forma ascendente o descendente en cada una de estas columnas.
Recursos adicionales
- Cómo realizar una prueba A/B de una campaña de correo electrónico
Aprende a configurar y ejecutar una prueba A/B para una campaña, a leer los resultados de la prueba y algunos casos de uso para las pruebas A/B en campañas. Las funciones de pruebas A/B de Klaviyo para campañas te permiten probar fácilmente distintos asuntos, contenido del mensaje y hora de envío para que puedas entender mejor qué es lo que funciona mejor con tu audiencia.
- Cómo hacer una prueba A/B de un correo electrónico de flujo
Descubre cómo usar la experiencia de pruebas A/B de Klaviyo para probar correos electrónicos individuales en un flujo, incluidas cosas como el asunto, descuentos y contenido del correo electrónico, etc. Incluso puedes usar pruebas A/B para determinar si los correos electrónicos de texto sin formato funcionan mejor que los correos electrónicos HTML con muchas imágenes.
- Cómo realizar pruebas A/B de campañas de SMS
Aprende cómo realizar pruebas A/B de campañas de SMS y qué aspectos debes probar en este artículo.
- Comprender la significación estadística en las campañas de Klaviyo
Aprende a determinar si una prueba A/B se considera estadísticamente significativa o no. Por ejemplo, si una variante A de una campaña tiene una tasa de apertura del 15 % y la variante B tiene una tasa de apertura del 14 %, ¿cómo sabes con certeza si la variante A o la B tuvo un mejor desempeño?
- Comprender la significancia estadística en flujos
Aprende cuándo los resultados de una prueba A/B se consideran estadísticamente significativos en los flujos de Klaviyo. Este artículo explicará la significación estadística para flujos y cuándo se determina.