Comprender la sección de experimentos

Objetivos de aprendizaje

Aprende a analizar fácilmente el éxito de tus pruebas A/B utilizando la sección de experimentos. La sección de experimentos reúne todas las pruebas A/B realizadas en campañas y flujos, y ofrece oportunidades/información sobre el elemento probado, el canal de marketing utilizado, las tasas de éxito y otros datos.

Navegar a la pestaña de experimentos

Dirígete a análisis > Experimentos > Pruebas A/B.

Una vez que estés en la sección Experimentos, verás por defecto la pestaña campañas. Sin embargo, puedes hacer clic entre la pestaña campañas o la pestaña flujo para revisar las pruebas A/B específicas de cada uno de estos canales. Sólo los propietarios, administradores, gestores y analistas tienen acceso a la sección de experimentos.

Utilizar las opciones de búsqueda y configuración

En la parte superior de las campañas o en la pestaña de flujo, hay opciones para personalizar la vista de tus pruebas A/B y la posibilidad de buscar una prueba específica.

Buscar una prueba

En el campo de búsqueda de la parte superior izquierda, introduce el nombre de tu prueba o una palabra clave asociada a ella (por ejemplo, "Prueba de bienvenida al Black Friday y Cyber Monday (BFCM)" o "bienvenida"). Una vez que introduzcas una búsqueda y pulses intro, tu vista se reducirá a una lista de resultados que coincidan con tus criterios.

Ajustar las opciones de configuración

Los menús desplegables de la parte superior de cada pestaña ofrecen más formas de limitar y personalizar los resultados de las pruebas A/B que ves para las campañas o el flujo.

Configuración del marco temporal
En el desplegable que aparece debajo de Marco temporal, puedes elegir el periodo desde el que quieres revisar los resultados de tus pruebas A/B:

• Hoy
  Esto incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio dentro del último día.
• Últimos 7 días
  Incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio en los últimos 7 días.
• Últimos 30 días
  Incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio en los últimos 30 días.
• Últimos 90 días
  Incluye todas las pruebas que se han realizado o se están realizando en los últimos 90 días.
• Este año
  Incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio dentro del presente año natural hasta la fecha.
• Año anterior
  Incluye todas las pruebas que tuvieron una fecha de inicio en el año natural anterior. Por ejemplo, si actualmente es 2023, serían todas las pruebas con fecha de inicio a partir de 2022.
• Todo el tiempo
  Esto incluye todas las pruebas que se han ejecutado o se están ejecutando actualmente.

Configuración del canal de marketing
En el menú desplegable que aparece debajo de canal, puedes elegir entre reducir los resultados:

• Todo
  Esta opción muestra las pruebas A/B de correo electrónico y SMS.
• correo electrónico
  Esta opción sólo muestra las pruebas A/B de correo electrónico.
• SMS
  Esta opción muestra sólo las pruebas A/B de SMS.

configuración de métrica
En el menú desplegable que aparece bajo Métrica ganadora, puedes elegir limitar tus resultados a los que sólo contengan determinadas métricas ganadoras, entre las que se incluyen:

• tasa de apertura
  Ver sólo las pruebas A/B que utilizan la tasa de apertura como métrica ganadora.
• tasa de clics (CR)
  Ver sólo las pruebas A/B que utilizan tasa de clics (CR) como métrica ganadora.
• Colocado tasa de pedidos
  Ver sólo las pruebas A/B que utilicen Tasa de pedidos realizada como métrica ganadora.
• Todos
  Consulta todas las opciones métricas ganadoras juntas(tasa de apertura,tasa de clics (CR) y orden colocada).

Ajustes de filtro
En el menú desplegable de Más filtros, tienes opciones para delimitar aún más los tipos de prueba concretos, entre ellas:

• Tipo de prueba (sólo en la pestaña campañas )
  En este desplegable secundario, elige Todos para ver todos los tipos de pruebas. De lo contrario, elige Prueba de contenido para las pruebas A/B relacionadas con el contenido o el elemento de tu correo electrónico (por ejemplo, las pruebas que se ejecutan al utilizar un texto de vista previa y un asunto diferentes), o Prueba de hora de envío para el correo electrónico en el que pruebas la mejor hora de envío.
• Estado
  En este desplegable secundario, elige En curso para ver sólo las pruebas A/B que se están ejecutando en ese momento o Completadas para ver las pruebas que han finalizado.

Si deseas borrar alguno de los resultados de la búsqueda o de los ajustes que hayas realizado, haz clic en Borrar.

Revisar los resultados de las pruebas A/B recopilados

Por defecto, tanto la pestaña de campañas como la de flujo recopilarán todas las pruebas A/B finalizadas, en ejecución o canceladas.

Esta tabla contendrá las siguientes columnas:

• Nombre de la prueba
  El nombre real de tu campaña. En cambio, para flujo será el nombre de tu prueba. Esta columna también incluirá la métrica ganadora utilizada en la prueba tanto para campañas como para flujo.
  Ten en cuenta que al hacer clic en el nombre de la prueba accederás a la página de resultados de las pruebas A/B para ver más detalles sobre tu variante específica, los datos y el resultado de la victoria.
• canal
  El canal de comercialización que se está probando, ya sea SMS (como indica el icono de la burbuja de conversación) o correo electrónico (como indica el icono del sobre).
  Ten en cuenta que las notificaciones push no pueden someterse actualmente a pruebas A/B.
• Tipo de prueba (sólo en la pestaña de campañas )
  Esto mostrará si la prueba es una prueba de contenido (como indica el icono del lápiz) o una prueba de hora de envío (como indica el icono del reloj).
• Fecha de inicio
  Fecha de inicio de la prueba A/B.
• Tamaño de la prueba
  Cuántos perfiles se incluyeron en la prueba A/B en todas las variantes.
• Probabilidad de ganar
  Probabilidad de que una variante obtenga mejores resultados en función de cómo supere a las demás variantes. Este porcentaje representa una de esas variantes.
  Ten en cuenta que una variante de mensaje de flujo se considera estadísticamente significativa cuando al menos 500 destinatarios han recibido cada variante, y la variante tiene al menos 90% de probabilidad de ganar. Mientras que una campaña se considera estadísticamente significativa cuando al menos 50 destinatarios han recibido cada variante, y la variante tiene al menos 90% de probabilidad de ganar.
• Estado
  Un estado verde que muestra que la prueba se ha completado o un estado gris que muestra que aún está en curso.

Recursos adicionales

Cómo probar A/B una campaña correo electrónico
Cómo hacer un test A/B de un flujo de correo electrónico
Cómo hacer SMS un test A/B campañas
Comprender la significación estadística en Klaviyo campañas
Comprender la significación estadística en el flujo