Cómo desactivar/inhabilitar la notificación de correo electrónico enviada por Shopify

Objetivos de aprendizaje

Aprende a desactivar/inhabilitar determinadas notificaciones de marketing o correo electrónico en Shopify como la página de pago abandonada o las notificaciones de entrega. Debes desactivar/inhabilitar estos correos electrónicos si actualmente los envías a través de Shopify y quieres empezar a enviarlos a través de Klaviyo, para evitar enviarlos dos veces.

Asegúrate de desactivar/inhabilitar estos correos electrónicos justo antes de habilitar el flujo correspondiente en Klaviyo para evitar un desfase en el envío. 

Antes de empezar

Ten en cuenta que algunos tipos de correo electrónico sólo pueden ser configurados por Shopify Plus cliente. 

desactivar/inhabilitar notificación correo electrónico

Desactivar/inhabilitar notificación correo electrónico, como las de entrega:

1. iniciar sesión a tu admin Shopify.
2. Haz clic en Configuración en la parte inferior izquierda.
3. Selecciona Notificaciones y, a continuación, haz clic en Notificaciones del cliente.
4. Aquí verás una lista completa de notificaciones de correo electrónico. Si ves un conmutador, significa que puedes desactivar ese correo electrónico. 
   
5. Desactiva los correos electrónicos que quieras desactivar. 
6. Si has desactivado la confirmación de envío por correo electrónico, también deberás asegurarte de que las partidas no se completan automáticamente en tu tienda, comercio. Para comprobarlo:
   1. En tu administrador de Shopify, ve a Configuración > General.
   2. Busca la sección Tramitación de pedidos.
   3. Asegúrate de que está seleccionada la opción No cumplimentar automáticamente ninguna de las partidas del pedido. Esto garantiza que un evento de cumplimiento no se sincronizará con Klaviyo (y potencialmente activará un correo electrónico) justo cuando se pague el pedido. 
      

desactivar/inhabilitar marketing correo electrónico

Desactivar/inhabilitar marketing correo electrónico, como página de pago abandonada:

1. iniciar sesión a tu admin Shopify.
2. Selecciona Marketing en el menú de navegación izquierdo y haz clic en Automatización. 
3. Busca el correo electrónico que quieras desactivar/inhabilitar, haz clic en los tres puntos y selecciona Desactivar. 
   
4. Haz clic en Desactivar en el modal que aparece.
5. El estado del correo electrónico mostrará ahora sin actividad. 
   

Resultado

Ya has desactivado/inhabilitado el correo electrónico que has seleccionado en Shopify.

Recursos adicionales

• Cómo personalizar y exportar Shopify notificación correo electrónico 
• Cómo utilizar flujo para enviar correo electrónico transaccional