Cómo mostrar los artículos vistos recientemente en un correo electrónico

Objetivos de aprendizaje

Aprende a incluir en un correo electrónico un recordatorio de los artículos que alguien ha visto o añadido recientemente a su cesta. 

Antes de empezar

Antes de dar los siguientes pasos, asegúrate: 

• Has sincronizado tu catálogo de productos con Klaviyo. La mayoría de las integraciones de Klaviyo's ecommerce (como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc.) sincronizan tu catálogo automáticamente. 
• Tienes activado el Seguimiento de productos vistos. 

Crear una fuente de productos personalizada

Para crear una fuente de productos que muestre los productos vistos recientemente por alguien: 

1. En la barra lateral de Klaviyo, haz clic en Contenido > Productos.
2. Haz clic en Gestionar fuente de productos.
   
   
3. Haz clic en Crear fuente de productos.
4. Nombra la fuente de productos con algo descriptivo, como PRODUCTOS_RECIENTEMENTE_VISTOS. Ten en cuenta que no se permiten espacios en los nombres de los piensos.
5. En la sección ¿Qué productos debe ver primero el cliente? desplegable, desplázate hacia abajo y haz clic en Productos que un cliente ha visto recientemente. Alternativamente, selecciona Productos que un cliente ha añadido a la cesta para ver los artículos que ha añadido recientemente a su cesta. 
   
   
6. Rellena los campos adicionales que desees.
7. Haz clic en Guardar fuente de productos.

Añadir elementos vistos a un correo electrónico

Una vez que hayas creado tu fuente de productos, navega hasta una plantilla de correo electrónico. Puedes añadir productos vistos recientemente a cualquier plantilla de correo electrónico (incluidas las de campañas y flujo). Una vez que hayas abierto el editor de la plantilla con la que quieres trabajar: 

1. Arrastra un bloque Producto a tu plantilla.
   
2. En la configuración de Contenido, asegúrate de que el feed está configurado como Dinámico y, a continuación, elige el feed que has creado en el campo fuente de productos.
   
3. Modifica las demás opciones de la pestaña Estilos para ajustar cómo aparecen tus productos visualizados, incluyendo cuántos productos mostrar.
4. Cuando hayas terminado, haz clic en Listo y guarda tu plantilla.

Resultado

Cuando se envíe este mensaje, los destinatarios verán los productos que hayan visto (o añadido al carrito) más recientemente en la sección de bloque de productos del correo electrónico. Si un destinatario tiene un historial limitado de productos vistos, verá los productos más vendidos o los más en tendencia, dependiendo de las opciones seleccionadas en la configuración de tu feed. 

Ten en cuenta que Klaviyo sólo es capaz de rastrear los artículos vistos por los usuarios cocinados. 

Recursos adicionales

• Solución de problemas vistos en el seguimiento de productos
• Cómo utilizar la fuente de productos y recomendaciones