Cómo personalizar la página de cancelar la suscripción de una lista

Objetivos de aprendizaje

Aprende a personalizar una página de cancelar la suscripción para una Klaviyo lista específica, que es la página en la que tu suscriptor puede cancelar la suscripción para no recibir tu marketing. 

Antes de empezar

Para personalizar la página de cancelar la suscripción de una lista concreta, debes desconectar la lista de las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta. Esta guía cubrirá la desconexión de las páginas predeterminadas y, a continuación, la creación de un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para la lista (es decir, una página de gestionar preferencias, una página de suscribirse y una página de cancelar la suscripción).

Personalizar la página de cancelar la suscripción de una lista

Cada una de tus listas de Klaviyo está conectada por defecto a las páginas de consentimiento del nivel de cuenta. Para desconectarte de las páginas predeterminadas, personaliza una página de cancelar la suscripción para la lista específica:

1. En Klaviyo, navega hasta el segmento Audiencia > lista & .
2. Selecciona tu lista.
3. En la barra de menús, elige suscribirse & Páginas de preferencias.
   
   
4. Haz clic en Personalizar para ver esta lista. Si ya has personalizado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista, omite este paso.
   
5. Ahora has creado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista disponible para editar. En la página Correo electrónico cancelar la suscripción, haz clic en Editar página. 

Edita la página de cancelar la suscripción de tu lista 

Si seleccionas editar la página correo electrónico cancelar la suscripción, entrarás en su respectivo constructor. Aquí puedes personalizar el estilo y el diseño para adaptarlos a tu marca. 

Hay 3 opciones para editar:

1. Estiliza tu página
   En la pestaña Estilos, puedes editar ajustes de diseño como Fondo del formulario, Fondo de la página, Estilos del formulario, etc. 
2. Añadir bloque
   Añade un elemento a tu página de consentimiento, como un bloque de texto o de imagen. También puedes editar cualquier texto haciendo clic sobre él en la vista previa y sustituyendo el texto predeterminado por el tuyo. 
3. Editar el botón
   Haz clic en el botón en la vista previa para ver las opciones para editar el Texto del botón, los Estilos del botón, los Estilos del bloque, etc.

Hay algunos aspectos adicionales de tu página que quizás también quieras editar:

• Encabezado de página
  Considera la posibilidad de editar la cabecera de tu página de cancelar la suscripción para que esté en consonancia con el tono de tu marca. 
  
• Descripción de la página
  Añadir un bloque de texto con una descripción de la página es una forma útil de recordar al suscriptor qué opciones tiene además de cancelar la suscripción. Por ejemplo, podrías incluir un llamado a la acción para que el suscriptor actualice sus preferencias de frecuencia de correo electrónico en lugar de cancelar la suscripción de correo electrónico por completo.
  
  

• actualizar enlace de preferencias
  Por defecto, Klaviyo incluirá automáticamente un enlace a tu página de preferencias en tu página de cancelar la suscripción como el del ejemplo anterior. Deberás asegurarte de que la página de preferencias de tu lista también esté actualizada para que los suscriptores que quieran actualizar sus preferencias encuentren realmente opciones después de hacer clic en este enlace. 

Siguientes pasos

Como has creado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para personalizar la página de cancelar la suscripción de esta lista, también tendrás que editar los diseños de las demás páginas de consentimiento si quieres que coincidan con tu marca (es decir, la página de suscribirse y la página de preferencias específicas de la lista). Haz clic en Salir en la esquina superior derecha del editor para volver al menú de páginas de consentimiento y poder realizar más ediciones.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con páginas de consentimiento
• Cómo traducir las páginas de consentimiento a diferentes idiomas
• Cómo utilizar una página de suscripción en tu sitio web