Examen anual de marca de código corto de Estados Unidos
El examen de marca de código corto de Estados Unidos es un requisito de cumplimiento obligatorio establecido por la CTIA y aplicado a través del Registro de Código Corto de Estados Unidos. El objetivo de esta verificación anual es garantizar que cada marca que use un código corto de Estados Unidos esté identificada con precisión, registrada correctamente y sea responsable de los mensajes que envíe a los consumidores. Al confirmar la información comercial y de contacto actualizada, las operadoras pueden mantener la confianza en los programas de mensajería de alto volumen y reducir el riesgo de fraude, spam y daños a los consumidores.
Todas las marcas que envían mensajes utilizando códigos cortos de Estados Unidos deben completar un examen anual de la marca a través del Registro de códigos cortos de Estados Unidos. Este es un requisito obligatorio de cumplimiento de CTIA y se aplica a todos los códigos cortos activos y pendientes de Estados Unidos.
No completar la verificación anual o no mantener información precisa del registro puede provocar auditorías, la suspensión del arrendamiento del código corto, retrasos en las renovaciones del arrendamiento o la desactivación del tráfico de mensajes hasta que se complete la verificación.
¿Qué es el escrutinio de una marca de código corto de Estados Unidos?
La validación anual de marcas de código corto de EE. UU. es un proceso de verificación anual administrado por el US Short Code Registry (operado por la CTIA). Confirma que cada marca que alquila o renueva un código corto de EE. UU. tenga información empresarial precisa y actualizada registrada.
La verificación de contacto de la marca implica lo siguiente:
- Se envía un email de verificación al contacto de la marca registrado
- El contacto de la marca debe confirmar o actualizar los datos de la empresa a través del Registro
Este requisito respalda las prácticas de Conoce a tu cliente (KYC) estándar del sector y ayuda a mantener la confianza del operador en programas de mensajería de gran volumen. Puedes obtener más información sobre el proceso en el sitio oficial del registro de códigos cortos de EE. UU.: https://www.usshortcodes.com/registry-vetting-process/
¿Quién necesita completar la evaluación de la marca?
Todas las marcas que gestionan su programa de SMS con un código corto de EE. UU. deben completar una evaluación inicial de la marca antes de usar el código y repetir la verificación anualmente. Esto incluye nuevos códigos cortos y migraciones.
Las marcas que no completen la verificación antes de la fecha límite corren el riesgo de que se interrumpan los mensajes.
¿Qué información se requiere?
Durante el proceso de evaluación, las marcas deben confirmar un punto de contacto de la marca y la información comercial registrada:
Contacto de la marca
- Nombre y apellidos
- Dirección de email con un dominio que coincida con el sitio web de la marca o la empresa matriz
- Número de teléfono
La persona de contacto de la marca debe ser un/a empleado/a de la marca autorizado/a internamente. El personal de la agencia y otros terceros no pueden actuar como persona de contacto de la marca.
Detalles de la empresa
- Nombre legal registrado de la empresa
- Dirección registrada de la marca (si es diferente de la dirección de la cuenta)
- Número de identificación del empleador federal (FEIN)
- Tipo de entidad legal (p. ej., corporación, LLC, sociedad, empresario individual)
- Símbolo bursátil (si cotiza en bolsa)
¿Cómo completo la evaluación de la marca?
Completarás la verificación inicial de la marca cuando avances en el proceso de código corto (al solicitar un código nuevo o migrar un código existente) con Klaviyo. Esta información se envía a los operadores ascendentes como parte de los requisitos de cumplimiento de la CTIA. Consulta la referencia de solicitud de código corto para conocer los requisitos de la solicitud.
Antes de la verificación anual, asegúrate de que el contacto de marca pueda acceder a la dirección de email registrada en el Registry. Si necesitas actualizar el contacto, contacta con el servicio de asistencia.
Anualmente, según la fecha de tu evaluación inicial de la marca, el Registro de códigos cortos se pondrá en contacto con la persona de contacto de tu marca:
- Busca un email de certify@usshortcodes.com
- Haz clic en Verificar en el email o visita el enlace proporcionado
- Introduce el PIN del email
- Completa el captcha y envíalo
El email se envía al contacto de la marca que se encuentra archivado en el Registro de códigos cortos de EE. UU. Aquí tienes un ejemplo:
¿Por qué es obligatorio?
Este proceso forma parte del marco estándar de Conozca a su cliente (KYC) del sector inalámbrico. Los registros de marca precisos permiten a los operadores y al Registro llevar a cabo auditorías, investigar quejas y responder rápidamente a las consultas de cumplimiento cuando sea necesario. Mantener registros conformes también ayuda a evitar interrupciones durante las renovaciones de códigos cortos, las migraciones o las revisiones de los operadores.
Según las directrices de la CTIA, las marcas que no completen la verificación anual o no mantengan información del registro precisa pueden estar sujetas a auditorías, suspensión del arrendamiento del código corto, renovaciones retrasadas o desactivación del tráfico de mensajería hasta que se complete la verificación.
Notas importantes
- Se aplica a todos los códigos cortos de EE. UU.
- La verificación anual es obligatoria incluso si los datos de tu empresa no han cambiado
- Los emails de verificación anuales se envían automáticamente a tu contacto de marca registrado
¿Tienes más preguntas o necesitas actualizar el contacto de tu marca? Por favor, ponte en contacto con el servicio de asistencia.